陳先紅《公共關(guān)系學(xué)原理》全套考研真題精選！

資料全稱：陳先紅《公共關(guān)系學(xué)原理》配套題庫(kù)

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考研真題精選部分摘錄：

名詞解釋

1公共關(guān)系

答：公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織或公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下，為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說(shuō)活動(dòng)。包含四個(gè)組成部分：①公共關(guān)系活動(dòng)的主體是一個(gè)社會(huì)組織或公眾人物；②公共關(guān)系活動(dòng)的客體是公眾；③公共關(guān)系活動(dòng)是一種交流、溝通、勸說(shuō)過(guò)程；④公共關(guān)系的交流、溝通、勸說(shuō)活動(dòng)必須在“職業(yè)倫理規(guī)范的指引”下進(jìn)行?！瓣P(guān)系經(jīng)濟(jì)”

答：“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，一種用網(wǎng)絡(luò)、用現(xiàn)代信息和傳播技術(shù)把世界包裹起來(lái)、把人和組織聯(lián)結(jié)成各種各樣關(guān)系的、并時(shí)時(shí)刻刻都依托著這些現(xiàn)實(shí)和虛擬關(guān)系的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展中，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化發(fā)展，成為一些高增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)體的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)輪。領(lǐng)先于全球的美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)對(duì)其整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響，成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)整體擴(kuò)張和持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)因。

艾維·李[中國(guó)傳媒大學(xué)2011年研]

答：艾維·李是《紐約時(shí)報(bào)》的記者，被稱為“公共關(guān)系之父”。1904年，他在紐約創(chuàng)立了世界上第一家宣傳顧問(wèn)事務(wù)所，這是現(xiàn)代公共關(guān)系誕生的標(biāo)志。他的公關(guān)思想的核心是“說(shuō)真話”，這使公關(guān)工作在社會(huì)上產(chǎn)生了巨大影響并獲得承認(rèn)，并促成公關(guān)成為一門(mén)正式的職業(yè)。他提出的“原則宣言”為新聞業(yè)務(wù)代理向新聞宣傳的演進(jìn)，以及新聞宣傳向公關(guān)的演進(jìn)帶來(lái)了深刻的影響。

4愛(ài)德華-伯內(nèi)斯[復(fù)旦大學(xué)2010年研]

答：愛(ài)德華·伯內(nèi)斯是公共關(guān)系學(xué)先驅(qū)學(xué)者之一，是繼艾維·李之后對(duì)公共關(guān)系發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的代表人物。他對(duì)公共關(guān)系發(fā)展的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)為注重公共關(guān)系的理論研究，并努力使之形成一個(gè)獨(dú)立的科學(xué)體系。1923年，他寫(xiě)了《奧論的形成》一書(shū)，這是他公共關(guān)系方面的第一本著作，首次提出并論述了“公共關(guān)系咨詢”這一概念，同年，伯內(nèi)斯在紐約大學(xué)開(kāi)設(shè)了公共關(guān)系課程。1925年，他編寫(xiě)了《公共關(guān)系教材》，1928年編寫(xiě)了《輿論》書(shū)，1955年他將“策劃”的概念引入公共關(guān)系的理論和實(shí)踐，提出公共關(guān)系的活動(dòng)過(guò)程應(yīng)包括策劃、反饋、評(píng)估等基本步驟。

二、簡(jiǎn)答題

簡(jiǎn)述狹義的公共關(guān)系和廣義的公共關(guān)系。

答：公共關(guān)系可分為廣義和狹義兩種。

（1）廣義公共關(guān)系既有動(dòng)、靜之分，又包括自覺(jué)的和盲目的兩種狀態(tài)。公共關(guān)系從業(yè)人員通常說(shuō)的PR，在許多情況下是指狹義的公共關(guān)系，亦即自覺(jué)的動(dòng)態(tài)的公共關(guān)系。

（2）狹義公共關(guān)系，就是通常所說(shuō)的公共關(guān)系，是現(xiàn)代公眾社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。自覺(jué)的公關(guān)意識(shí)只有在商品經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)時(shí)才能形成，就是說(shuō)，只有在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，人們才有可能在公關(guān)意識(shí)的指導(dǎo)下，自覺(jué)地制定公關(guān)活動(dòng)的行為規(guī)范，并自覺(jué)遵照這些規(guī)范進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。在古代以至近代，雖然都直接或間接地環(huán)繞主體、客體和傳播過(guò)程這公關(guān)三要素進(jìn)行各種類公關(guān)活動(dòng)，但卻沒(méi)有現(xiàn)代意義上公共關(guān)系和自覺(jué)的公關(guān)意識(shí)。自覺(jué)的公共關(guān)系只能是現(xiàn)代公眾社會(huì)的一種客觀存在。

2簡(jiǎn)述公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容。

答：公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象是公共關(guān)系活動(dòng)現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律。根據(jù)研究對(duì)象的特點(diǎn)和學(xué)科研究的需要，公共關(guān)系學(xué)同其他應(yīng)用性學(xué)科一樣，可分公共關(guān)系理論、公共關(guān)系應(yīng)用和公共關(guān)系史三大塊。

（1）公共關(guān)系理論包括宏觀和微觀兩個(gè)部分。

①宏觀理論部分主要考察公共關(guān)系在現(xiàn)代公眾社會(huì)中的地位和作用，以及如何發(fā)揮公共關(guān)系在現(xiàn)代公眾社會(huì)中的作用，尤其要研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和近年來(lái)勃興的關(guān)系經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的姻緣聯(lián)系和相互促進(jìn)作用。

②微觀理論部分主要對(duì)公共關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素和三個(gè)基本類型進(jìn)行分別的學(xué)科考察和綜合概念聞述。公共關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素是社會(huì)組織、公眾和傳播活動(dòng)。

（2）公共關(guān)系應(yīng)用是公共關(guān)系學(xué)研究的重要部分，包含的內(nèi)容十分廣泛，包括如何確定公共關(guān)系目標(biāo)，如何收集和處理信息，如何制定工作程序和工作計(jì)劃，如何組織各種規(guī)模的交流、溝通、勸說(shuō)活動(dòng)，如何評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)果，以及如何籌劃公關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)及公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的建設(shè)等。

（3）公共關(guān)系史的研究主要應(yīng)以公共關(guān)系自身的歷史變遷和發(fā)展作為主要內(nèi)容。但是，任何歷史都不是無(wú)緣無(wú)故地發(fā)生的，歷史都有著自身的發(fā)展空間和環(huán)境。研究公共關(guān)系發(fā)展史必須同研究公共關(guān)系發(fā)生、發(fā)展和變遷的環(huán)境結(jié)合起來(lái)，換句話說(shuō)，對(duì)公共關(guān)系史的深度研究將離不開(kāi)對(duì)公眾社會(huì)大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)乃至宗教背景的考察和思考。

簡(jiǎn)述“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”對(duì)我國(guó)公共關(guān)系發(fā)展產(chǎn)生的影響。

答：“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”的誕生和發(fā)展必須以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)將推動(dòng)中國(guó)企業(yè)從根本上改變經(jīng)營(yíng)思想和管理模式，由此進(jìn)入一個(gè)薪新的發(fā)展時(shí)期；中國(guó)的公共關(guān)系也將由此在理論和實(shí)踐兩方面躍上一個(gè)新臺(tái)階。這主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（1）現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化。經(jīng)濟(jì)全球一體化極大地推動(dòng)了資本、商品、服務(wù)、技術(shù)和人才的跨國(guó)界流動(dòng)。以信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和利用為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，正在引發(fā)全新的市場(chǎng)模式、企業(yè)管理模式和價(jià)值創(chuàng)造模式?？沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)自覺(jué)的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)經(jīng)濟(jì)功能。

（2）面對(duì)不確定性的選擇只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展從未像今天這樣充滿活力、充滿不確定性，企業(yè)的未來(lái)從未像今天這樣撲朔迷離。不變革等于死亡，一個(gè)組織只有加速變革，才不至于被淘汰出局。

（3）信息時(shí)代的一大特征，就是不可預(yù)測(cè)的日新月異的變化。急劇變化中出現(xiàn)的問(wèn)題要求的恰恰是新的關(guān)系系統(tǒng)、新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)欲求生存和發(fā)展，但沒(méi)有任何現(xiàn)成的模式或戰(zhàn)略可循。它們必須建立和完善自身的組織應(yīng)對(duì)能力，不斷地找出新的關(guān)系組合、新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

由此可見(jiàn)，以網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化為基礎(chǔ)的“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”，已經(jīng)向公共關(guān)系學(xué)提出適應(yīng)“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”及其理論框架和概念體系的迫切要求了。

三、論述題

1試分析為什么人們會(huì)把“公關(guān)”看成貶義詞？

答：公共關(guān)系是現(xiàn)代公眾社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，而它的出現(xiàn)又推動(dòng)了現(xiàn)代公眾社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（1）在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)，“關(guān)系”一詞名聲不佳，它往往同“關(guān)系網(wǎng)”"關(guān)系戶”“拉關(guān)系”等帶有貶義的話語(yǔ)聯(lián)系在一起，一談“關(guān)系”研究，就會(huì)引起搞庸俗關(guān)系學(xué)的嫌疑。

（2）關(guān)系作為一種客觀存在，是再正常不過(guò)的事，就像人們的衣、食、住、行一樣。世上只要有人，只要人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)上，只要社會(huì)處于商品經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，就注定擺脫不了種種與人、與社會(huì)、與商品經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的“關(guān)系”。在某種意義上說(shuō)，馬克思創(chuàng)立的歷史唯物主義，自始至終就是以各種關(guān)系為研究對(duì)象的。

（3）就其本體意義而言，“關(guān)系”一詞本身沒(méi)有也不應(yīng)該有貶義，只是由于歷史的陋俗舊習(xí)，社會(huì)生產(chǎn)力的相對(duì)落后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不發(fā)達(dá)，以及少數(shù)人的見(jiàn)利忘義、見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)，才使“關(guān)系”一詞在我國(guó)蒙上了不白之冤。既然關(guān)系是客觀存在的，就值得正視它、研究它。（4）公共關(guān)系學(xué)開(kāi)宗明義，直言它不過(guò)是一個(gè)社會(huì)組織或公眾人物在一定職業(yè)倫理規(guī)范指引下為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說(shuō)活動(dòng)。專事研究現(xiàn)代公眾商品社會(huì)的這種“交流、溝通、勸說(shuō)活動(dòng)”，其現(xiàn)實(shí)意義是不可低估的。

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