5月8日，國新辦舉行2021年“清朗”系列專項行動發(fā)布會。網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍就《青春有你3》粉絲為偶像打榜倒牛奶的事件作出回應(yīng)，稱網(wǎng)信辦會進一步加強對“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。

備受關(guān)注的“倒奶事件”，日前有了新的進展，節(jié)目主辦方先是關(guān)閉所有打投通道，隨后贊助商深夜發(fā)布打投產(chǎn)品退貨方案，5月9日下午，《青春有你》節(jié)目組又決定終止節(jié)目錄制，取消決賽?！暗鼓虘?yīng)援”是極具標志性的一個事件，將飯圈的種種亂象推向前臺，從輿論的反饋不難看出，外界對于飯圈的不滿乃至憤怒，都到了一個臨界點。

飯圈亂象由來已久，如今發(fā)展到“倒奶事件”，其實并不意外。此次事件提供了一個契機，提示各方去反思和正視飯圈存在的問題，而在做出任何治理決策之前，都要先搞清楚，飯圈到底亂在哪？

追星并非新鮮事，明星與粉絲從來都是相互依存。如今粉絲與過去最大的不同在于，他們有自己的社交工具，因此相對過去更富有組織性，另外大多粉絲都有一定的經(jīng)濟能力，這些因素都讓飯圈呈現(xiàn)出新的特點，而其中最大的一點在于，飯圈具備了商業(yè)營銷價值。

目前飯圈亂象，有的是粉絲自發(fā)行為導(dǎo)致的，其問題主要源自粉絲群體缺乏相應(yīng)的規(guī)范與約束；有的則是粉絲經(jīng)濟衍生出來的，相關(guān)的平臺或企業(yè)對此要負主要責任?，F(xiàn)實中呈現(xiàn)的問題可能更為復(fù)雜，但是對不同主體提出相應(yīng)的要求，應(yīng)該成為從源頭上治理飯圈亂象的出發(fā)點。

對于粉絲群體而言，一個人一旦加入飯圈，其行為就很難做到理性，因為飯圈往往意味著共同行動，而且目的性極強。被輿論經(jīng)常批評的那些粉絲日常行為，比如在社交平臺為偶像打榜，為偶像社交賬號控評等。

類似亂象頻發(fā)，讓粉絲群體的形象變得極為負面，如果要樹立正面的社會形象，飯圈內(nèi)部必須對其行為規(guī)則做一次全方位的審視。飯圈一旦壯大，“破圈”幾乎不可回避，必然要經(jīng)歷一個從膚淺、簡單到成熟規(guī)范的過程。自身應(yīng)該樹立怎樣的價值觀，如何在追求偶像價值最大化和行為合規(guī)之間取得平衡，解決這些嚴肅的問題，對于深陷輿論旋渦的飯圈群體而言，已經(jīng)迫在眉睫了。

不可忽視的是，社交平臺很多時候縱容粉絲非理性行為，也是上述亂象頻發(fā)的重要原因。過去平臺對水軍現(xiàn)象基本上視而不見，如果要治理飯圈亂象，平臺規(guī)則是否應(yīng)該做出相應(yīng)的改變？考慮到治理行動可能會影響人氣，這可能是平臺所不愿意看到的，那平臺在治理過程中是否有足夠的決心和動力，對此可能要有一套嚴格的外部機制。

而對于運營粉絲經(jīng)濟的平臺或企業(yè)主體而言，面對頻發(fā)的爭議，或許應(yīng)該思考粉絲經(jīng)濟的規(guī)范和可持續(xù)性問題。粉絲經(jīng)濟之所以社會形象相對負面，很大程度上就意味著這方面的衍生品，往往粗制濫造，企業(yè)之所以能獲利，只是利用粉絲對偶像的情懷與信仰。

但粉絲經(jīng)濟也應(yīng)該受到相應(yīng)商業(yè)倫理的約束，依靠粉絲力量制造虛假流量，無異于欺騙，這樣的粉絲經(jīng)濟，是不可能得到社會認同的，相反只會激發(fā)社會焦慮。怎樣的粉絲經(jīng)濟，才會獲得社會接納，如何開發(fā)粉絲應(yīng)援行動的商業(yè)價值，這些問題都有待行業(yè)進一步探索，而粉絲經(jīng)濟不應(yīng)該只是割韭菜，不應(yīng)該只是玩智商稅套路，應(yīng)該成為行業(yè)共識。

國新辦在發(fā)布會上談到整治“飯圈”亂象時，一是聚焦問題壓實主體責任，二是強調(diào)從根源上解決問題。當整個社會都對飯圈表達不滿，飯圈確實就到了該改變的時候，畢竟沒有一個行業(yè)可以在持續(xù)的批評中存活。接下來具體如何標本兼治，這顯然不僅是監(jiān)管部門該思考的問題，飯圈和粉絲經(jīng)濟的每一個參與者都必須對此作出嘗試。