強化技能培訓 提升服務能力——平安產險信陽中支開展保險業(yè)務專題培訓
2023-08-18 15:46 作者:bili_83041163789 | 我要投稿
為進一步強化技能,全面提升保險業(yè)務服務水平,近日,平安產險信陽中支針對保險銷售人員開展業(yè)務專題培訓。 本次培訓邀請了信陽中支客服理賠部侯龍飛、張夢婷老師授課,分別從車險和非車險產品險種特點、保險責任等方面展開詳細闡述,通過真實的理賠案例分析,使培訓人員明確認識到銷售誤導以及虛假宣傳的危害性,更深入的認識保險產品,更清晰了解理賠流程,為今后業(yè)務順利開展夯實了基礎。 ? 平安產險信陽中支組織全體參訓人員針對每款產品重點知識進行了提問,對學習成果進行檢驗,參訓人員與培訓老師就實際工作中遇到的疑點和難點進行了一番深入的討論,現場氣氛熱烈,達到了良好的培訓效果。 此次培訓,加強了員工對保險業(yè)務的認知,提高了員工業(yè)務能力和風險防范意識,下一步,平安產險信陽中支將以業(yè)務學習為基石,強化技能培訓,提升服務能力,助推保險業(yè)務高質量穩(wěn)健發(fā)展。
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