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如何快速提升顧客的售后體驗

2023-06-10 23:21 作者:bili_51737184118  | 我要投稿

想要做好電商,售前和售后都是至關(guān)重要的,今天我們著重聊一聊售后環(huán)節(jié)。以快遞為例,怎么才能快速批量查詢快遞單號。小編常用到一款輔助查詢工具:“固喬快遞查詢助手”,它能幫助我們及時批量查詢快遞單號,有效解決售后問題,感興趣的朋友一起來看看軟件的具體使用方法。


小伙伴們只需要在“固喬科技”的官網(wǎng)上即可下載安裝這款軟件,簡單地介紹一下軟件的基本功能,“固喬快遞查詢助手”是一款全自動批量查詢跟蹤快遞相關(guān)信息的軟件,查詢速度快,可以說是非常的穩(wěn)定可靠。


打開軟件,點擊主頁面左上方的“添加單號”,將快遞單號粘貼到文本框內(nèi),注意一行只能有一個單號哦。


接著勾選文本框下方的“過濾重復(fù)的單號”,確保同一單號只進(jìn)行一次查詢。然后點擊“確定添加”,軟件就開始自動查詢了。


查詢完畢后,如果想要把表格導(dǎo)出到本地,只需點擊“導(dǎo)出表格”,選好表格保存的格式和位置就可以了。


批量查詢的快遞單號物流信息的效果是怎么樣的呢?批量查詢到的信息中,我們可以清楚地看到快遞的物流公司、物流動態(tài)以及簽收狀態(tài)等等信息,便于售后集中管理。如果想要查看任意單號的詳細(xì)物流信息的話,也只需要雙擊查看即可。


今天的分享就到這里,感興趣的朋友們快去試試吧。

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