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福州閩侯一小區(qū)的業(yè)主反映，前幾天臺風過境，雨水從車庫一側破損的墻倒灌進來，導致小區(qū)地下室和車庫被淹，業(yè)主們損失慘重。

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業(yè)主：地庫和地下室積水 財物受損

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據(jù)了解，該小區(qū)許多單元都配有地下室。

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業(yè)主 雷先生

只有四五分鐘水就滿上來了，幸好人沒住在下面，要是人住在下面，肯定跑都來不及。

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雷先生家地下室300平米全部被淹，當時水位達到六米。同樣損失慘重的還有陳女士家，紅木家具還泡在水里。

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陳女士

我本來想10日搬新家進來，沒想到一夜就給我沖了，我真的哭了一個晚上，撕心裂肺。

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據(jù)業(yè)主們介紹，小區(qū)共有兩個車庫，但只有這一個車殼被水淹，那么這些水是從哪里灌進來的呢？

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記者看到，雖然洞口堆了沙袋和鐵皮擋板，但是雨水依然不停地灌入。而根據(jù)業(yè)主提供的一張照片上記者注意到，洞口的另外一面在小區(qū)墻體之外，這個洞口疑似是一個地下車庫的入口，沒有積水時是個明顯的低洼地帶，當雨水堆積時，就會從洞口灌入，僅靠沙袋和鐵板顯然是擋不住的。

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B區(qū)業(yè)主

地庫的這堵墻今年6月份就已經被沖掉了，所以8月6日下午的水完全就是從這邊倒灌到地庫里頭，地庫裝滿了以后又倒灌到我們底下一層。

業(yè)主：物業(yè)防范不到位

應對業(yè)主的損失負責

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業(yè)主們反映，今年6月份的時候就發(fā)生了類似的狀況，但是這次臺風來臨，物業(yè)也沒有做好充足的準備。

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業(yè)主們說，等發(fā)現(xiàn)雨水灌入時水位已經很高了，而且出現(xiàn)了斷電的現(xiàn)象。采訪時，已有市政的工作人員派人來抽水了。

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業(yè)主們認為小區(qū)物業(yè)防范不到位，

應該對業(yè)主們的損失負責。

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物業(yè)：臺風來臨前已做準備

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那么造成這樣的結果，

物業(yè)方究竟有沒有責任呢？

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小區(qū)物業(yè)負責人 劉總監(jiān)

現(xiàn)在的水量不是我們人為上有些控制的，天災就是有時候一下子下下來的。

小區(qū)業(yè)主

水把我們家防盜門沖塌，沖進地下室那一刻，我婆婆腿軟坐在地上。整個福州可能只有我們小區(qū)會出這種事情。

小區(qū)物業(yè)的工作人員

認為他們在臺風來臨前已經做了準備。

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前段時間建成地庫的一個開挖和施工，所以這個口會凸出來，之后我們先進行了相應的圍擋，在六月中旬也完成了。

但劉總監(jiān)所說的措施，調解員劉倩文并不認可。

我們福州每年都會經歷臺風，你們也沒有所謂的應急處置預案。

律師：物業(yè)有責任?主責在施工方

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那么這種情況下，物業(yè)有沒有責任呢？

調解小組咨詢了律師的意見。

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律師 羅威
這兩個責任法律關系是不一樣的，施工方屬于侵權的責任，就是說挖了這個洞但是沒做好相應的防范措施，然后導致雨水流進去，相當于侵犯了業(yè)主的財產權，這是一個侵權責任，物業(yè)是負了一個物業(yè)管理合約的責任，它是基于跟業(yè)主簽訂的合同的關系，它沒有盡到一個相應的監(jiān)督和管理的職責，導致業(yè)主的物品受到損害，所以物業(yè)要負相關的過錯責任，一個侵權責任
一個是合約的過錯責任。

業(yè)主們說，同在一個小區(qū)，他們所在的D區(qū)地庫和地下室積水嚴重，而隔壁B區(qū)的地庫僅淹水十多厘米，所以問題關鍵在于入水口是否遮擋到位。

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關于賠償?shù)膯栴}，劉總監(jiān)表示會走法律程序，目前物業(yè)先盡快恢復業(yè)主的生產生活，然后采取措施避免二次傷害。

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小區(qū)物業(yè)負責人 劉總監(jiān)

我們工程現(xiàn)在在外面已經開始做這個工作了，我們內部通過市政的支持，我把水抽出去，馬上進行清掃，讓地下排水的功能產生作用，能讓它發(fā)電發(fā)起來，電梯能夠使用起來，現(xiàn)在已經在做了。

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劉總監(jiān)承諾會將業(yè)主們要求

盡快把墻砌起來的意見告訴施工方。

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節(jié)目最后，調解小組通過這個案例提醒大家：安全無小事，尤其是臺風來臨期間，物業(yè)和業(yè)主都要做好防范工作，共同保障居住環(huán)境。

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