一、財(cái)務(wù)需要完成哪些網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)？

很多企業(yè)財(cái)務(wù)都需在固定時(shí)間里，完成網(wǎng)銀相關(guān)的數(shù)據(jù)處理。

通常需要對(duì)：網(wǎng)銀余額、交易明細(xì)、流水、電子回單、電子對(duì)賬等作業(yè)完成查詢、下載、錄入、分析等操作。

常見ERP產(chǎn)品一般都能實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，但因?yàn)楦鞣N原因（如：開通銀企直連成本高，需要開發(fā)接口，部分銀行還不支持銀企直連等），有許多網(wǎng)銀等無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到ERP系統(tǒng)，因此需要人工查詢數(shù)據(jù)并錄入ERP系統(tǒng)。

二、網(wǎng)銀作業(yè)處理的痛點(diǎn)

每天的業(yè)務(wù)處理工作量非常大，耗時(shí)耗力，還非常容易出錯(cuò)

登錄不同銀行對(duì)賬，跨系統(tǒng)及平臺(tái)數(shù)量多，工作量大，流程復(fù)雜

各銀行不同文件格式及標(biāo)準(zhǔn)，賬目比對(duì)困難

每個(gè)賬套需要一個(gè)Ukey，賬務(wù)人員有管理風(fēng)險(xiǎn)

付款業(yè)務(wù)涉及數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，錄入錯(cuò)誤及修改付款數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)錯(cuò)誤無(wú)法完全規(guī)避

三、RPA網(wǎng)銀機(jī)器人方案

1、方案目的：

通過(guò)RPA網(wǎng)銀機(jī)器人實(shí)現(xiàn)非銀企直連賬戶及未開通銀企直連賬戶與ERP系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)銀企業(yè)務(wù)閉環(huán)一體化。

2、完成作業(yè)例舉

機(jī)器人模擬人工操作自動(dòng)登錄網(wǎng)銀，查詢與處理銀行賬套相關(guān)數(shù)據(jù)

如：自動(dòng)下載網(wǎng)銀收付款流水；自動(dòng)制作收付款單數(shù)據(jù)；完成賬目流水自動(dòng)比對(duì)；付款單預(yù)填；并將結(jié)果通知各個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

3、部署方案

該方案涉及RPA全自動(dòng)化，臨時(shí)人工業(yè)務(wù)處理，相關(guān)硬件設(shè)備：

3.1-RPA自動(dòng)化：定時(shí)由機(jī)器人全自動(dòng)完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)工作并輸入到ERP系統(tǒng)，無(wú)需人工干預(yù)。

3.2-臨時(shí)人工處理：特殊情況下，財(cái)務(wù)人員需要網(wǎng)銀Ukey處理業(yè)務(wù)，需要使用到Ukey，通過(guò)USB-HUB-cloud的賬號(hào)訪問(wèn)有使用權(quán)限的Ukey，無(wú)需插Ukey即可操作需要Ukey的業(yè)務(wù)。

3.3，硬件需求：USB-HUB-cloud是人機(jī)協(xié)同必備基礎(chǔ)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)集中化管理Ukey，多人協(xié)同、人機(jī)協(xié)同、跨區(qū)協(xié)同的軟件化使用Ukey能力，多UKEY同時(shí)交叉共享、形成UKey使用網(wǎng)，并擁有權(quán)限管理功能，支持華為、BAT云主機(jī)、局域網(wǎng)客戶端、局域網(wǎng)虛擬機(jī)、云桌面、VPN連接的遠(yuǎn)程客戶端等可訪問(wèn)到USB-HUB服務(wù)器的客戶端。

常見部署架構(gòu)如下圖：

硬件配置清單

四、常見問(wèn)題處理

1、網(wǎng)銀沖突

有一些銀行的U盾無(wú)法在同一臺(tái)PC上使用，就算分開時(shí)間使用也不行，一般是因?yàn)槭褂孟嗤瑥S商生產(chǎn)的類似批次U盾造成的，建議把沖突的網(wǎng)銀分開在不同機(jī)器人上處理。

2、網(wǎng)銀密碼插件機(jī)器人無(wú)法輸入

有一些網(wǎng)銀會(huì)彈出一個(gè)屏蔽窗口，這里所有自動(dòng)化功能將全部失效，必須通過(guò)物理按鍵操作來(lái)完成，可以選擇RPA的控件輸入（利用winio驅(qū)動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，但在設(shè)備管理器內(nèi)必須要存在ps/2驅(qū)動(dòng)）能力實(shí)現(xiàn)，每個(gè)RPA廠商的叫法不同，可以查閱RPA手冊(cè)

使用上節(jié)“硬件配置”中的USB鍵盤設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)模擬物理按鍵

3、集中管理Ukey

目前有usb-hub和usb-hub局域網(wǎng)版本，為了更好適應(yīng)網(wǎng)銀U盾沖突建議選擇usb-hub局域網(wǎng)版本

4、分布式管理Ukey

使用usb-hub局域網(wǎng)版本，再利用VPN技術(shù)，把客戶端與usb-hub設(shè)置組到一個(gè)局域網(wǎng)，即可實(shí)現(xiàn)異地訪問(wèn)Ukey，此方案usb-hub成本會(huì)隨著異地?cái)?shù)量增加而增加。

成本組成

五、RPA軟件部分費(fèi)用

OCR接口費(fèi)用：網(wǎng)銀登錄需要使用驗(yàn)證碼OCR

RPA服務(wù)器虛擬化/實(shí)體機(jī)費(fèi)用

機(jī)器人、設(shè)計(jì)器客戶端，虛擬化/實(shí)體機(jī)

usb-hub硬件

USB鍵盤

交付成本

上線運(yùn)維及運(yùn)營(yíng)成本

六、使用收益

優(yōu)化人力資源，釋放人力投入創(chuàng)造型工作，從事高附加值的工作

員工重復(fù)性的機(jī)械勞動(dòng)被RPA代替后，工作滿意度提升

業(yè)務(wù)效率提升，RPA操作及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)

業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率提升，數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計(jì)按照預(yù)定邏輯處理，不會(huì)出錯(cuò)

Ukey安全風(fēng)險(xiǎn)降低，由RPA系統(tǒng)的USB-HUB-cloud統(tǒng)一集中管理，并人工隨時(shí)可通過(guò)管理賬號(hào)訪問(wèn)Ukey，

付款業(yè)務(wù)，規(guī)避錄入錯(cuò)誤、修改付款數(shù)據(jù)及人力泄露數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)