持續(xù)夯實(shí)專業(yè)品質(zhì)化建設(shè),新氧為消費(fèi)者帶來多元消費(fèi)體驗(yàn)
“今年二十,明年十八”,這是風(fēng)靡一時(shí)的贊語。而在現(xiàn)今的高科技時(shí)代,隨著醫(yī)美技術(shù)在全球范圍的飛速發(fā)展,越來越多的人以最先進(jìn)技術(shù)讓自己逆生長,越活越年輕已經(jīng)不再是夢想,醫(yī)美行業(yè)整體快步邁入“黃金時(shí)代”。但是供需不對等,信息不對等、行業(yè)亂象等問題也隨之涌現(xiàn)。面向行業(yè)痛點(diǎn),以新氧為代表的醫(yī)美電商平臺興起,醫(yī)美行業(yè)開始從傳統(tǒng)走向數(shù)字化、平臺化。
? ? ? ?據(jù)悉,新氧是首家把社區(qū)+電商模式引入醫(yī)美平臺的企業(yè),從而建立了“社區(qū)+電商”的新氧模式,通過社區(qū)模式來鼓勵用戶分享、交流、互動,通過電商模式將醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)透明化、標(biāo)準(zhǔn)化。

新氧APP內(nèi)已積累數(shù)百萬篇美麗日記;新媒體矩陣已囊括微信公號、微博賬號和視頻專欄。在為行業(yè)發(fā)展提供新思路的同時(shí),新氧也積累了廣泛的用戶群體。
為了打造品牌信任度,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)和優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的篩選和評估,是新氧的重點(diǎn)工作。通過平臺治理及風(fēng)控手段,嚴(yán)格篩查入駐平臺資質(zhì)、醫(yī)生資質(zhì)等,把關(guān)內(nèi)容的真實(shí)度和可靠度,確保評價(jià)口碑的客觀公正等,“專業(yè)、權(quán)威、可信賴”已成為用戶對新氧的品牌印記。
基于醫(yī)療這一本質(zhì),新氧打造了“綠寶石醫(yī)生榜單”,希望能夠借助新氧平臺,把平臺成功醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn),傳遞給更多的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生,促進(jìn)全行業(yè)水平的整體提高。
在魚龍混雜的醫(yī)美市場中,獲得用戶認(rèn)可,幫助消費(fèi)者作出合理決策是行業(yè)亟需解決的問題。在“社區(qū)+電商”的新氧模式下,內(nèi)容生態(tài)建設(shè)成為新氧的重點(diǎn)工作之一。豐富內(nèi)容生態(tài)建設(shè),能減少消費(fèi)者決策難度,降低決策成本,同時(shí)也能降低醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客成本。
據(jù)悉,新氧很早就開始了在內(nèi)容生態(tài)方面建設(shè)的工作,包括新媒體矩陣建設(shè)推出小工具產(chǎn)品(包括新氧魔鏡、皮膚檢測、醫(yī)美百科、視頻面診、藥品驗(yàn)真、術(shù)后交流、醫(yī)美查等)、社區(qū)互動和內(nèi)容沉淀等。
而在新氧的泛化社區(qū)中,美麗日記、直播、問答、百科和話題等備受用戶關(guān)注,新氧通過上線新氧體驗(yàn)官項(xiàng)目、推出全新的新氧號創(chuàng)作者激勵計(jì)劃、啟動新氧美麗日記“億元補(bǔ)貼計(jì)劃”等方式,持續(xù)打造高質(zhì)量流量池。
同時(shí),內(nèi)容生態(tài)也成為了新氧發(fā)展的重要“護(hù)城河”。新氧最重要的‘護(hù)城河’就是專業(yè)性與垂直度,首先,醫(yī)美行業(yè)消費(fèi)者最難的難題還是消費(fèi)決策。消費(fèi)決策不是建議消費(fèi)者怎么做選擇,而是平臺上大量網(wǎng)友內(nèi)容在口碑方面的積累,這些內(nèi)容新氧積累了9年。其次,新氧打造了一個可以互相分享的平臺,用戶認(rèn)為這個平臺都是一些整形的朋友,他們可以在上面交流術(shù)后焦慮、緊張、擔(dān)心的心情。
一直以來,新氧秉持讓每個人更美更健康的理念,從業(yè)務(wù)、市場、模式、品牌等方面,全面開展標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品質(zhì)化建設(shè),讓行業(yè)變得越來越透明,從而給予了消費(fèi)者更多的選擇。