面對(duì)社區(qū)團(tuán)購，超市如何逆勢(shì)突圍？

眾所周知，2020年疫情之下，社區(qū)團(tuán)購和電商得到了迅猛的發(fā)展，這給傳統(tǒng)零售代表，大型商超帶來了很大的影響。很多大型商超不僅降低了門店客流量，而且多數(shù)超市品牌都出現(xiàn)了業(yè)績下跌的情況。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，大部分超市大賣場(chǎng)客流出現(xiàn)大幅下降，降幅基本在兩位數(shù)左右，有些甚至達(dá)到20%-30%，銷售額也出現(xiàn)不同程度下滑。有的企業(yè)同比虧損達(dá)到40%之多。

但是與超市企業(yè)下滑不同的是，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)卻做得風(fēng)生水起。來看一組數(shù)據(jù)，或許更簡單明了。

1、十薈團(tuán)日訂單最高突破1500萬單。

2、興盛優(yōu)選目前全國日單量約800萬單，最高數(shù)據(jù)突破1200萬單。

3、美團(tuán)優(yōu)選的日訂單量已經(jīng)突破了2000萬單，日均交易總額在 1 億元左右。

4、多多買菜日單量1500萬單，日交易額為1.65億。

5、橙心優(yōu)選日單量突破1000萬單，日交易額過億。

6、每日優(yōu)鮮日均用戶50萬。

7、叮咚買菜日均用戶140萬

疫情之下，很多人改變了以往的購物方式，從傳統(tǒng)的到店消費(fèi)，改為線上購物，到店自提或者送貨上門，因此社區(qū)團(tuán)購模式備受歡迎。

社區(qū)團(tuán)購模式，主要是“預(yù)售+自提”的購物模式，用戶當(dāng)天在平臺(tái)下單，隔日到店自提。

隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)零售行業(yè)加速變革，供給端線上線下一體化、平臺(tái)化，場(chǎng)景本地化、社區(qū)化，服務(wù)產(chǎn)品化，營銷社群化等已經(jīng)成為行業(yè)新的趨勢(shì)。

那么被社區(qū)團(tuán)購圍剿的線下商超， 該如何借助數(shù)字化賦能，尋求突圍呢？

談及線下超市的出路，想要繼續(xù)立足于零售行業(yè)中，只有接受時(shí)代的步伐，轉(zhuǎn)型智慧零售，才能更好地完成超市的經(jīng)營和管理。

伴隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來，人們追求更美好的生活方式和體驗(yàn)，更注重商品給自身帶來的身份認(rèn)同感，年輕態(tài)、娛樂化、社交化的消費(fèi)群體、消費(fèi)心理和消費(fèi)行為越發(fā)重要。

實(shí)際上，面對(duì)來勢(shì)洶洶的的社區(qū)團(tuán)購，很多大型商超以及社區(qū)便利店也嘗試構(gòu)建了自己的私域流量微信群，但是很多時(shí)候這些群都是一個(gè)孤島，既沒有活躍度，更沒有忠誠度。

此外，還有一些商超也在加速布局線上業(yè)務(wù)，但是面對(duì)市場(chǎng)上紛繁復(fù)雜的數(shù)字化解決方案，如何避免踩坑選擇一款更適合自己的系統(tǒng)？如何更好運(yùn)營起來？對(duì)很多商超老板而言，也是擺在面前的巨大難題。

作為中國零售餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)專家，科脈基于本身22年的ERP產(chǎn)品強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，在近幾年也在積極的幫助線下的零售商超做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，通過互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，快速布局線上業(yè)務(wù)。

在線下，借助科脈傳統(tǒng)ERP軟件，零售企業(yè)的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)得以高效管理；在線上，借助科脈有數(shù)中臺(tái)，打破連鎖店、便利店物理局限，實(shí)現(xiàn)多端觸達(dá)，輕松連接人、貨、場(chǎng)，為商戶打造門店智能消費(fèi)場(chǎng)景，助力商戶降本提效、開源增收。

如何讓缺乏線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的線下商超更好的實(shí)現(xiàn)真正的線上化？在過去科脈有數(shù)中臺(tái)的運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)里，我們也交出了不少亮眼的成績單。正如科脈董事長曾昭志所言，“要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這也是我們科脈的價(jià)值所在。”