在高端手機領域，不是單靠產(chǎn)品自身的硬件實力或是體驗可以維系住的，更多的是品牌的服務以及后續(xù)保障，為什么蘋果可以賣得那么好，也無外乎這個道理。尤其是在折疊屏領域，出于對屏幕易損的刻板印象，以及鉸鏈過于精密小巧可能不耐用的想法，不少消費者其實對于售后維修費用高所勸退，不過最近發(fā)布的OPPO Find N2系列倒是很好的打消了消費者的顧慮。

OPPO Find N2帶來了近乎無折痕的內(nèi)屏，內(nèi)外屏均用上了三星E6材質的120Hz高刷屏，價格也很親民，7999元的起售價，而且OPPO還專門推出了專屬OPPO Find N2系列的尊享服務權益，八大權益全面為用戶體驗護航。

不都說折疊屏屏幕容易壞，維修貴嗎？OPPO推出的屏碎保價格創(chuàng)行業(yè)新低，而且在1年服務有效期內(nèi)，內(nèi)屏和外屏各保障一次，要知道現(xiàn)在折疊屏屏碎保往往只保障內(nèi)屏一次或外屏一次，或內(nèi)外屏總共一次，不管怎么樣都血虧，還是OPPO考慮得周全。此外，用戶還可購買OPPO Care+服務，提供手機全方位保障，在首銷期（2022年12月15日~2023年1月8日）更有限時5折活動，血賺。

除了維修有保障，OPPO還對Find N2系列用戶推出了專屬服務，包括1V1專屬管家服務、專屬服務熱線4001095018、專屬在線客服，后面兩個暫且不談，這個1V1專屬管家服務可得好好說說了。

1V1專屬管家服務主要有三個服務亮點：

1、服務管家一站式解決服務需求，在微信即可聯(lián)系，服務更高效便捷專業(yè)，這個主要是不想打電話給售后的時候可以直接用微信找。

2、覆蓋多種服務范圍，多個場景下都能使用服務管家。不僅線上線下都可以預約服務，還可以通過管家了解更多復雜的玩機技巧，畢竟是折疊屏，玩法有很多的。

3、差異化服務，服務管家1V1專屬服務，區(qū)別于其他客服，1v1專屬管家讓用戶更具有專屬、尊享感。第一次添加成功，后續(xù)就能夠直接在微信中找到，用機更加無憂。

另外，當手機需要維修的時候，又不方便去OPPO官方服務中心進行維修，這個時候就可以用上OPPO的尊享服務權益之一的限時同城取送雙向配送費減免權益（1次），4小時內(nèi)快速完成服務并送回指定地址，足不出戶就能維修好手機。

高端旗艦不止于產(chǎn)品，做好用戶的使用保障，讓用戶可以無憂用機，這高端也就成了，OPPO作為國產(chǎn)品牌的老廠商了，在這方面確實有獨到的見解值得學習。