不忘初心，砥礪前行，圓心科技持續(xù)為患者提供醫(yī)藥險全方位服務(wù)
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，人們對醫(yī)療健康服務(wù)的需求不斷增長，與此同時，醫(yī)療行業(yè)的各個企業(yè)也在積極改善優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療服務(wù)體系而做出努力。我國醫(yī)療健康企業(yè)，圓心科技也立足醫(yī)、藥、險三大業(yè)務(wù)板塊，利用科技賦能不斷優(yōu)化提升醫(yī)療服務(wù)，致力于為患者提供更加全面、個性化及貼心的服務(wù)。
圓心醫(yī)科：全病程管理服務(wù)全程呵護患者健康
為了進一步構(gòu)建更加全面高效的醫(yī)療健康服務(wù)，圓心科技集團旗下圓心醫(yī)科通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)和運營、圓心醫(yī)互平臺、全病程管理平臺等服務(wù)，連接醫(yī)生、科室和醫(yī)院，為患者提供包括健康咨詢、復(fù)診開方、醫(yī)學(xué)科普的全病程管理服務(wù)，同時也進一步賦能公立醫(yī)院的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。截止2022年8月底，圓心科技已與 421家醫(yī)院深耕合作，覆蓋了中國26個省及90多個城市，其中包括超過160家三甲醫(yī)院。同時，2022年2月，在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司的指導(dǎo)下，衛(wèi)生發(fā)展研究中心“腫瘤防治分級診療服務(wù)體系建設(shè)路徑研究”項目正式啟動，圓心醫(yī)科為該項目提供信息技術(shù)支撐。這標(biāo)志著，圓心醫(yī)科正在國家級項目中貢獻自己的力量，更好地為患者服務(wù)。
圓心藥房：不僅僅是提供藥品，更要為患者提供有溫度的服務(wù)
2022年，為了進一步打造圓心藥師服務(wù)溫度的能力，提升患者服務(wù)體驗，圓心科技旗下圓心藥房推出了“圓心服務(wù)時刻十八式”，以服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的形式覆蓋進店接待、咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診、專業(yè)審核、藥品外送、居家管理等18個關(guān)鍵服務(wù)時刻。截止2022年8月底，圓心藥房在全國的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到314家，有267家位于醫(yī)院附近1公里以內(nèi)的位置。隨著圓心服務(wù)時刻十八式在圓心科技全國藥房網(wǎng)絡(luò)的落地，圓心藥師服務(wù)團隊也正在持續(xù)地為患者提供精準(zhǔn)、專業(yè)、有溫度的服務(wù)。
圓心惠保：減輕患者就醫(yī)壓力，提供全面的健康保障方案
圓心惠保是圓心科技為醫(yī)療產(chǎn)業(yè)端賦能服務(wù)的重要組成部分。憑借圓心科技集團在院外綜合患者服務(wù)和供給端賦能服務(wù)中所積累的經(jīng)驗和見解，圓心惠保致力于為用戶提供創(chuàng)新的、全面的健康保障解決方案，化解老百姓的醫(yī)療支付壓力。2022年，圓心惠保持續(xù)深度參與各地惠民保項目。在圓心惠保的助力下，“惠蒙?！薄敖鸪恰せ葆t(yī)保2022”“夏都惠民?！薄盀o惠?！薄昂饣荼！薄巴罨荼！薄凹交荼！薄昂蠍勖癖！钡犬a(chǎn)品陸續(xù)上線。9月，具有海南省特色的普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險——“樂城特藥險3.0”上線。這是圓心惠保連續(xù)三年為“樂城特藥險”提供產(chǎn)品設(shè)計、特藥服務(wù)、健康管理服務(wù)等全流程運營服務(wù)支持。圓心惠保持續(xù)為患者減輕就醫(yī)壓力，提供更加全面的健康保障解決方案。
堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，為患者提供更有溫度的專業(yè)服務(wù)和顧問式解決方案，是圓心科技的服務(wù)承諾，未來，不管前方將會遇到多少荊棘叢生，圓心科技也必定會不懼艱險，凝心聚力，砥礪前行，真正成為患者疾病旅程的全程溫暖陪伴者，為公眾醫(yī)療服務(wù)保駕護航。
