榮耀綻放:榜樣的力量值得傳承——極家集團6月全體會議

2021年6月2日,極家家居集團每月全員會議如期舉行,集團總裁任志天、董事會成員、旗下各品牌等全體成員出席本月會議。
正如本次主題“榮耀綻放”,繼續(xù)推動以服務(wù)為導(dǎo)向,在每個崗位做好服務(wù)工作,在客戶的滿意中獲得個人和企業(yè)的榮耀。

會上頒發(fā)了各項員工表彰獎項,在表彰環(huán)節(jié)中,獲獎員工的獲獎感言非常接地氣,不是高談闊論,而是從團隊到個人經(jīng)驗分享。
榜樣的力量
在銷冠頒獎環(huán)節(jié)中,獲得本次業(yè)績獎的徐匯店設(shè)計主管李秋慧并沒有談自己的業(yè)務(wù)能力,而是分享了設(shè)計師龔杰的工作態(tài)度:把客戶交給龔杰,就倆字“放心”,龔杰獲得本輪的設(shè)計冠軍,并不是他做的客戶單價多高,從數(shù)據(jù)來看,他都是“小單”,但他耐心服務(wù)客戶,認真對待每個“老破小”項目,他這個冠軍沒有任何竅門,全靠積少成多。
龔杰是極家的新銳設(shè)計師,日常低調(diào)、有些靦腆,這次頒發(fā)給他設(shè)計冠軍獎項時,主持人“強勢”拉住他,讓他給大家分享些他的經(jīng)驗。

龔杰的分享很樸實,他成為冠軍的秘訣就是:服務(wù)做到“快”和“好”,去客戶家里量房后,回來就快速做好方案,再約客戶的時候,不僅能看到一對一實際解決方案,同時預(yù)算也出來了,用最少的時間解決了客戶最實際和急需的問題。
?這樣的分享讓現(xiàn)場各部門的同事們紛紛點贊,雖不高深,但卻務(wù)實。龔杰作為90后新一代設(shè)計精英如此腳踏實地正是極家精神:
敬畏客戶、勇于負責

同時,本次月會分享的內(nèi)容還很多,都是聚焦在榜樣的力量,榜樣從集體中走出,也照耀集體。
在細節(jié)中體現(xiàn)服務(wù)
任總在會議中的分享給全體員工帶來了勉勵和鼓舞:榮耀要從積累開始,才能綻放。任總每次分享不變的主題——服務(wù)的細節(jié):

這次分享中,任總繼續(xù)強調(diào),極家的服務(wù)從細節(jié)中體現(xiàn),給客戶制定出最佳的室內(nèi)燈光色溫都是我們的服務(wù)范圍。最后,任總勉勵全體員工一起努力:創(chuàng)造客戶價值、創(chuàng)造企業(yè)價值、創(chuàng)造個人價值!
極家使命:打造中國精裝修定制第一品牌!


