（修改于2021年7月5日）

（一）不良少年變英雄

1.幼兒園里無(wú)小事，一朵花，一顆飯粒，一句話，一個(gè)微笑，可能對(duì)孩子的未來(lái)有巨大的影響。

2.一個(gè)智慧的人什么時(shí)候最危險(xiǎn)？動(dòng)真感情的時(shí)候最危險(xiǎn)。你看外人的時(shí)候， 特別相信你的智慧，但是你看自己的人的時(shí)候，就不要太相信了，越是順眼的人越容易犯糊涂。

3.當(dāng)你看到一種不良行為的時(shí)候，要及時(shí)制止，及時(shí)評(píng)論，該批評(píng)批評(píng)，該教育教育，這樣孩子才能健康成長(zhǎng)。

4.一個(gè)孩子要成長(zhǎng)，不光需要家長(zhǎng)的認(rèn)可，還需要社會(huì)的認(rèn)可，社會(huì)不認(rèn)可， 光家長(zhǎng)認(rèn)可沒(méi)有用。

5.不要用控訴的方法教育孩子，不要用惡性批評(píng)的方法去推動(dòng)下屬。一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)，他應(yīng)該是使用惡性批評(píng)最少的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的人才能把隊(duì)伍帶好。

6.一個(gè)后進(jìn)的孩子，他的缺點(diǎn)是一堆灰，他的優(yōu)點(diǎn)是灰中的一個(gè)火星，如果你總是揚(yáng)這灰，火星會(huì)滅的但你如果你保護(hù)那一點(diǎn)點(diǎn)火星，給他加點(diǎn)火種，加點(diǎn)溫度，一點(diǎn)一點(diǎn)的這孩子就會(huì)燃燒起來(lái)，他的人生會(huì)非常壯麗。我們要像保護(hù)孩子眼睛一樣，保護(hù)他身上一點(diǎn)一滴的優(yōu)點(diǎn)。

（二）新官上任三把火（注意：不要搞突然襲擊；抓典型事件，一追到底查原因）

1.熱爐法則（公平，預(yù)警，及時(shí)，相關(guān)）

2.歷史上最偉大的人是母親，最溫暖的地方是媽媽的懷抱，最好吃的菜是媽媽做的菜。歷史進(jìn)步離不開(kāi)英雄，但英雄偉人的成長(zhǎng)離不開(kāi)母親的養(yǎng)育。

3.年輕人的三個(gè)階段（幻想，破滅，回歸）

4.只有熱愛(ài)你的人才給你會(huì)提意見(jiàn)，愛(ài)恨是一回事。

5.一個(gè)人的問(wèn)題是個(gè)人問(wèn)題，幾個(gè)人的問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題，一群人的問(wèn)題是制度問(wèn)題。

（三）思維模式解難題 （取決于：優(yōu)勢(shì)是什么；劣勢(shì)在哪兒；機(jī)遇是什么；威脅是什么）

1.人在交往中的兩不離開(kāi)規(guī)律：主人不離開(kāi)；接口不離開(kāi)。

2.一個(gè)成功者的成功，首先不是你眼前事業(yè)的成功，而是你頭腦中思維模式的成功。有了這個(gè)模式你才能把事業(yè)做好。

3.在著急的情況下，在你不熟悉的事物上，你特別容易發(fā)錯(cuò)誤，這就叫失策行為。當(dāng)緊張遇到不熟悉，錯(cuò)誤就會(huì)發(fā)生。

4.選擇模式（）。

5.追尋模式（）。

6.能用教育手段不用制度手段，能用制度手段不用司法手段，能用司法手段就不用要用軍事手段。

7.思維模式成功，事業(yè)成功；思維模式失敗，成功的事業(yè)也得出問(wèn)題。

8.駱駝效應(yīng)（得寸進(jìn)尺；駱駝進(jìn)帳篷，逐步提要求）

9.突變不可怕，因?yàn)橥蝗坏淖兓甲屓讼氲椒纯?，可怕的是緩慢的漸變，因?yàn)橹饾u的變化讓人忘記反抗變得麻木。（溫水煮青蛙）

10.如何防止?jié)u變的災(zāi)難，我們?cè)谧鲂∈虑?，在小事情上要保持說(shuō)不的權(quán)力，要保持拍案而起的勇氣。

11.在團(tuán)隊(duì)工作的四個(gè)認(rèn)同（認(rèn)同不認(rèn)同事業(yè)；認(rèn)同不認(rèn)同公司；認(rèn)同不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)；認(rèn)同不認(rèn)同職位。有三個(gè)認(rèn)同就可以長(zhǎng)久留下）依據(jù)認(rèn)同做取舍策略。

12.人習(xí)慣了幸福，就會(huì)習(xí)慣退讓。

13.只有大算盤(pán)沒(méi)有小算盤(pán)的人是偉人。只有小算盤(pán)沒(méi)有大算盤(pán)，這種人是庸人。在做大算盤(pán)的時(shí)候同時(shí)成就了小算盤(pán)，這種人是能人。能教育我們?nèi)巳硕挤畔滦∷惚P(pán)去追求大算盤(pán)，這種人是圣人。

14.世界上最遠(yuǎn)的距離不是咱們倆遠(yuǎn)隔天涯海角的距離，而是我站在你對(duì)面你心里卻沒(méi)有我的距離。

15.人心比地盤(pán)重要，與其站在眼前人家不知道你，不如遠(yuǎn)在天邊人家惦記著你。

（四）快速成長(zhǎng)有辦法

1.刺猬效應(yīng)（人和人交往要注意尺度）。

2.感情就像抓沙子，抓得太緊它要漏掉，抓得太松它也要漏掉，不松不緊才能抓住感情。

3.聯(lián)盟需要基礎(chǔ)（利益的交集；感情的基礎(chǔ)；了解對(duì)方處事的風(fēng)格） 。

4.中間人不可靠 (人托人不能做大事 )。

5.失敗是最好的老師（式錯(cuò)學(xué)習(xí)） 。

6.250 定律（一個(gè)人一生當(dāng)中有密切接觸的人最多也就兩百多個(gè)）。

7.曹操快速發(fā)展事業(yè)的三個(gè)策略（背靠大樹(shù)好乘涼 妥善處理聯(lián)盟內(nèi)部矛盾； 借勢(shì)借力拉隊(duì)伍 快速整合新員工； 打鐵先要自身硬 把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力）。

8.夾心狀況（原則： 不要做二傳手。 處事對(duì)策： 真誠(chéng)而不主動(dòng)； 安慰而不評(píng)價(jià)； 內(nèi)外曲直有別）。

9.如何讓石頭浮在水上（造勢(shì)：角度和速度；這是小石頭。借勢(shì)：大石頭）。

10.資源不足智慧補(bǔ)。

11.才須學(xué)也 學(xué)貴識(shí)也 才而不學(xué) 是為小慧 小慧無(wú)識(shí) 是為不才。

12.讓你抽象的知識(shí)跟那些生動(dòng)的場(chǎng)景，人物，故事和體驗(yàn)相結(jié)合，只要結(jié)合了它就能迅速轉(zhuǎn)化成能力。

（五）管理情緒有辦法

1.踢貓效應(yīng)（提示：人人都喜歡蹂躪弱者；不良情緒會(huì)傳染）。

2.控制怒火（冷卻法；換位法；轉(zhuǎn)移法；榜樣法（好榜樣-灰太狼）；預(yù)設(shè)法）。

3.有好的情緒準(zhǔn)備，才會(huì)有精彩的發(fā)揮。

4.特別順利的時(shí)候要講危機(jī)，降壓力，講挑戰(zhàn)。當(dāng)我們一帆風(fēng)順的時(shí)候，你要講天邊的烏云，海上的暴風(fēng)雨，讓大家保持一個(gè)警覺(jué)的狀態(tài)。

5.準(zhǔn)備情緒的兩個(gè)方法（防止自滿情緒的污染 做好危機(jī)感管理；防止懷疑情緒的污染 要做好成就感的管理）

6.真正能深深騙你的，都是你深深信任的人。真正能深深傷害你的人，都是你深深熱愛(ài)的人。

7.常人要待遇，高人要體驗(yàn)。

8.在物質(zhì)層面的東西背后，要有精神層面的理解，心靈層面的溝通，這個(gè)才是最大的挑戰(zhàn)。

9.普通人干的是職業(yè)，高人干的是事業(yè)。職業(yè)和事業(yè)最大的區(qū)別是什么，職業(yè)是為了溫飽混口飯吃，事業(yè)是為了自我實(shí)現(xiàn)，體驗(yàn)成功。

（六）策略失誤怎補(bǔ)救

1.所謂的高人不是不犯錯(cuò)誤的人，是犯了錯(cuò)誤以后，能迅速采取有效措施補(bǔ)救的人，這種人就是高人。

2.激動(dòng)沒(méi)有判斷，疲憊失去主見(jiàn)，重大決策一定要在心情平穩(wěn)的時(shí)候做。

3.來(lái)自別人的認(rèn)同，做事情被他人接受和喜歡，這就是歸屬感。來(lái)自自己的認(rèn)同，做事情自己感興趣，自己喜歡，這就是成就感。

4.曹操度過(guò)危機(jī)的三個(gè)好辦法（合理授權(quán)；充分依靠鐵班底；多樣化激勵(lì)；善于制造認(rèn)同；虛心接受好建議）信心 雄心 虛心 建議

5.有理論的人要向事實(shí)學(xué)習(xí)。有高明理論的人，要向最簡(jiǎn)單的事實(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)事實(shí)之前，請(qǐng)先尊重有事實(shí)的人。

6.放下架子離開(kāi)位置，你才能找到新的出路。

（七）創(chuàng)造機(jī)遇成大事

1.知道等待機(jī)遇的人是常人；知道搶機(jī)遇的人是能人；善于創(chuàng)造機(jī)遇的人是高人。

2.有條件要上，沒(méi)有條件也要上，會(huì)等待得人等成奴隸，懂得創(chuàng)造的人才會(huì)成為主人。

3.相關(guān)的時(shí)候喜歡強(qiáng)者，無(wú)關(guān)的時(shí)候喜歡弱者。現(xiàn)在是一個(gè)喜歡狼的的時(shí)候， 灰太狼太可憐了。

4.用借創(chuàng)造機(jī)遇： 借馬拉車(chē) 充分利用關(guān)鍵人員； 借力打力 充分利用對(duì)手矛盾； 借樹(shù)開(kāi)花 充分發(fā)展自己的隊(duì)伍。

5.狗猛酒酸。

6.回報(bào)眼前人，吸引天下人，滿足常人，吸引高人。

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（八）帶好隊(duì)伍有訣竅

1.當(dāng)我們不能防范風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，我們就防范我們自己，當(dāng)我們不能改變環(huán)境的時(shí)候，我們就得約束我們自己。

2.一個(gè)人帶隊(duì)伍的時(shí)候，你不光要有制度推動(dòng)這只部隊(duì)，你還必須要有個(gè)人行為的約束來(lái)引導(dǎo)大家前進(jìn)。

3.要號(hào)召一種行為，傳播一種理念，制造一種文化，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，專(zhuān)家明星帶頭。就會(huì)帶來(lái)極大地影響力，號(hào)召力。

4.試錯(cuò)學(xué)習(xí)和模仿學(xué)習(xí)是人類(lèi)的兩個(gè)基本的學(xué)習(xí)方式。

5.激勵(lì)什么你就能得到什么，激勵(lì)什么類(lèi)型的人你就能得到什么類(lèi)型的人。

6.愛(ài)而知其短，狠而知其長(zhǎng)（胸懷寬廣） 。

7.眼見(jiàn)為虛（典故：顏回煮米飯）

8.四拍型領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)（決策時(shí)候 拍腦門(mén)；執(zhí)行時(shí)候 拍胸脯；出了問(wèn)題? 拍大腿；追查責(zé)任 拍屁股）

9.決策時(shí)四勿 :勿臆；勿弊；勿固；勿我。

10.成功來(lái)自修心態(tài)，成全別人成就大。

（九）尋找?guī)褪钟袥Q策

1.在草原上，如果我們團(tuán)結(jié)我們就是獵手，如果我們不團(tuán)結(jié)我們就是獵物。

2.什么樣的爹最了不起，讓你兒子又愛(ài)又怕的爹了不起。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)能帶鐵的團(tuán)隊(duì)，讓你的團(tuán)隊(duì)成員又愛(ài)又怕的領(lǐng)導(dǎo)。

3.對(duì)立的三類(lèi)：感情對(duì)立，道義對(duì)立，利益對(duì)立

4.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你要想吸引別人，得占四個(gè)字，高、遠(yuǎn)、寬、惠。站的高，看得遠(yuǎn)， 胸懷寬，給實(shí)惠。

5.內(nèi)斗內(nèi)耗就出不了能人。

6.作為一個(gè)帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)你要有三種動(dòng)西，第一要有公平地制度，第二要有和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，第三要有鼓勵(lì)員工互相成就而不是互相拆臺(tái)。

（十）善于傾聽(tīng)除盲點(diǎn)

1.產(chǎn)生盲點(diǎn)的原因（信息不充分；信息太多，分辨不明）。

2.身邊要有這四類(lèi)人：望遠(yuǎn)鏡，顯微鏡，指揮棒，防盜門(mén)。

3.所以高人不是自己搞的人，高人是能用很多能人的人，這樣的人叫高人。

4.一個(gè)人高高在上，閃光的時(shí)候，耀眼的時(shí)候，他的盲點(diǎn)就會(huì)特別多。

5.高水平的領(lǐng)導(dǎo)不是不犯錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)下，是犯了錯(cuò)誤能低頭、能認(rèn)錯(cuò)，誰(shuí)對(duì)咱們聽(tīng)誰(shuí)的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)就叫高水平。

6.領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)建議的正確態(tài)度是：不揪辮子，不打棍子，不找后賬。

7.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者做事情的時(shí)候，我們要善待身邊的兩種人，第一種人，叫做自己有毛病的人。第二種人，叫做愛(ài)給領(lǐng)導(dǎo)挑毛病的人。這兩種人都能幫我們進(jìn)步。

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（十一）工作節(jié)奏巧安排

1.放緩步調(diào)，待敵自亂再出手；收攏民心，穩(wěn)住后方再進(jìn)兵；鎖定焦點(diǎn)，集中力量抓關(guān)鍵。

2.低頭方見(jiàn)水中天，后退原是為向前。

3.注意休息

4.能用頭腦解決的事情，不用武力解決；能讓人點(diǎn)頭解決的事情，不用殺頭的手段解決；能笑著說(shuō)的話，絕不冷著臉說(shuō)；能勸著解決的事情，絕不能拍著桌子說(shuō)。

5.閃光以后的寂寞。

6.重大決策有不同的聲音團(tuán)隊(duì)才健康。

（十二）出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)怎么辦

1.最大的失敗是差一點(diǎn)成功，最大的成功是差一點(diǎn)失敗。

2.上當(dāng)（貪心；沒(méi)經(jīng)驗(yàn)）

3.熱人就是因?yàn)樨澬模艜?huì)忘記常識(shí)的。當(dāng)你對(duì)一件東西，志在必得的時(shí)候， 你估計(jì)就要上當(dāng)了。

4.管住自己的欲望，才能保持清醒。

5.拒絕的時(shí)候要留有余地，接受的時(shí)候，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。

6.四種風(fēng)險(xiǎn)（炸彈型風(fēng)險(xiǎn)；爆竹型風(fēng)險(xiǎn)；煤氣罐型風(fēng)險(xiǎn)；小行星型風(fēng)險(xiǎn)）

（十三）動(dòng)機(jī)管理有技巧

1.五到位（形式判斷到位；策略運(yùn)用到位；動(dòng)機(jī)管理到位；提前準(zhǔn)備到位；充分授權(quán)到位）

2.我們?yōu)槭裁磸?qiáng)大是因?yàn)樨?zé)任；責(zé)任讓一個(gè)人變得強(qiáng)大，我們和我們保護(hù)的人 ，一樣都是軟弱的人，但是因?yàn)槲覀冇X(jué)得對(duì)他有責(zé)任， 所以我們變得無(wú)比強(qiáng)大。（一個(gè)負(fù)責(zé)任的人才會(huì)變得強(qiáng)大）

3.多樣化激勵(lì)；授權(quán)激勵(lì)（可以管理逆反心理） ；

4.用尊重代替職責(zé)，用商量代替命令。

5.充分授權(quán)，尊重一個(gè)人的自覺(jué)和自主，這樣才能保證他有強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)在關(guān)鍵的時(shí)刻挺身而出。

6.傳播價(jià)值觀 激發(fā)隊(duì)伍的內(nèi)在動(dòng)機(jī)；干擾對(duì)手意圖 爭(zhēng)取斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

7.內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)

8.人做事有內(nèi)在動(dòng)機(jī)，有外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)很穩(wěn)定，外在動(dòng)機(jī)不穩(wěn)定，高明 的領(lǐng)導(dǎo)做重要的是情，他會(huì)激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。 （把外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)）

9.考核不能帶來(lái)熱愛(ài)，行動(dòng)不能光靠指派，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)伍的時(shí)候一定要把工作做到精神層面上。

10.把工作做到制度層面上是技術(shù)，把工作做到精神層面上是藝術(shù)。

11.聯(lián)盟的穩(wěn)定性（同甘共苦? ?難忘回憶）

12.同甘造就了解，共苦造就信任。

13.物質(zhì)決定戰(zhàn)斗，精神決定戰(zhàn)勝。

（十四）做人做事留余地

1.退路和出路一樣重要，在找出路的時(shí)候要留有退路，

2.歌有語(yǔ)音才美，飯有余味才香，河要余地流淌?；ㄒ臻g綻放，什么東西得留余地才行。

3.一個(gè)英雄的涌現(xiàn)，他背后一定會(huì)有一個(gè)高明的領(lǐng)導(dǎo)，和一套到位的政策，如果有這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、如果沒(méi)這個(gè)政策，就不會(huì)有英雄。

4.做事留一線，日后好相見(jiàn)。

5.自信的人寬容；

6.當(dāng)你占據(jù)優(yōu)勢(shì)、勝勢(shì)的時(shí)候，你不要把話說(shuō)絕，不要把事做絕。

7.勇者知卻，勤者知閑；

8.努力出精彩，竭力藏災(zāi)難。

（十五）借勢(shì)而上能成事（形勢(shì)、聲勢(shì)、局勢(shì)、趨勢(shì)）

1.人生有兩大敵，一是貪心，一是不甘心，所有的賭徒人生崩潰都是因?yàn)檫@兩點(diǎn)，我們每個(gè)人都面臨這個(gè)挑戰(zhàn)。

2.大造聲勢(shì)，占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)；控制局勢(shì)，利用關(guān)鍵事件強(qiáng)化認(rèn)同；引導(dǎo)趨勢(shì)行為示范帶隊(duì)伍。

3.亮出招牌，名人效應(yīng)，創(chuàng)造須求（造聲勢(shì)）

4.行善像埋種子，別看種子小，埋下去就能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。做惡就像騎烈馬， 只要馬邁出第一步，以后你就管不住。

5.老家飯，食堂飯，老婆做的飯。

6.邁開(kāi)腿，管住嘴。

7.人要做東西的主人，不能做東西的奴隸。隨身東西太值錢(qián)，你就會(huì)變成它的奴隸。