一、打開電腦桌面云便簽，在主界面右下角找到“工具面板”或者“+”新增小工具按鈕，也可以按下默認快捷鍵“Ctrl+Alt+X”，打開敬業(yè)小工具界面找到“快捷回復”，點擊可啟動易桌面快捷回復工具；

二、首次打開快捷回復工具窗口會彈出“儲存位置配置”窗口，可自定義設置快捷回復內(nèi)容保存文件夾，設置后點擊確定；

注：快捷回復工具中的所有內(nèi)容都是本地保存在此文件夾內(nèi)的，無法實現(xiàn)云端儲存，請注意及時導出備份！

三、快捷回復主界面有一個默認分類，可以修改或刪除該默認分類，也可以新增分類，并自定義調(diào)整分類顯示位置；

四、每個分類下又可以根據(jù)不同的快捷回復用途，在分類內(nèi)容頁面左側(cè)細分不同的小類別內(nèi)容行，以便提供同客服快捷回復效率；

五、點擊快捷工具頁面右下角的藍色“+”符號，可新增快捷回復，設置所屬分類、內(nèi)容行、內(nèi)容類型（支持文本、圖片、文件、文件夾以及分割線等）、內(nèi)容、內(nèi)容標題以及內(nèi)容顯示等，添加完成后點擊右下角的確定按鈕；

六、添加成功后，相應快捷工具分類及內(nèi)容行頁面即可顯示該快捷回復內(nèi)容，點擊可一鍵復制文本內(nèi)容、圖片、文件、文件夾等快速發(fā)送，還會自動記錄復制次數(shù)和歷史記錄，有效識別常用回復內(nèi)容調(diào)整最佳排序提高復制效率；

七、如快捷回復內(nèi)容較多，還可以通過界面底部定位功能，快速切換找到非常用的快捷回復內(nèi)容的位置，實現(xiàn)一鍵復制并不常用的內(nèi)容。