工作10多年以來(lái)，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)解決與處理問(wèn)題是有一般方法論的，不只是技術(shù)問(wèn)題，其他行業(yè)的問(wèn)題也一樣。

01?站在"客戶"的角度認(rèn)真的分析需求，確定思路

很多同學(xué)問(wèn)我，簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才會(huì)獲得更多的面試機(jī)會(huì)和好的崗位？

接下來(lái)我以寫(xiě)簡(jiǎn)歷為例來(lái)分享如何做需求分析。

我們首先思考面試官希望獲得什么樣的簡(jiǎn)歷（客戶需要什么）？

簡(jiǎn)歷會(huì)給兩種人——HR初級(jí)篩選，技術(shù)面試負(fù)責(zé)人——來(lái)審核和面試使用。

HR初級(jí)篩選的是什么？職位, 學(xué)歷，工作年限，薪資范圍, 技術(shù)能力。HR一般不懂技術(shù)，他主要是核對(duì)技術(shù)面試官給他的技術(shù)要求(發(fā)布職位的技術(shù)要求)看是否匹配，如果匹配就會(huì)打電話過(guò)來(lái)通知面試或詢問(wèn)技術(shù)面試官此人是否可以邀約過(guò)來(lái)。

對(duì)應(yīng)這個(gè)需求，我們?cè)趯?xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要先把上面提到的信息都寫(xiě)好，方便HR來(lái)匹配做初選。編寫(xiě)技術(shù)能力這個(gè)環(huán)節(jié)要和招聘的需求對(duì)應(yīng)好。

簡(jiǎn)歷的第二個(gè)"客戶"就是技術(shù)面試官了。技術(shù)面試官喜歡什么樣的簡(jiǎn)歷呢？招來(lái)的人馬上能做事，講解職業(yè)技能的時(shí)候要講清楚你能做哪些事情，擅長(zhǎng)什么。描述技能的時(shí)候要專業(yè)，清楚的知道你最近3年的工作經(jīng)歷，在經(jīng)歷中你做了哪些事情，哪些經(jīng)歷符合現(xiàn)在崗位的需求，可以用的。

工作經(jīng)歷與職業(yè)技能要和需要的薪資對(duì)應(yīng)，告訴別人為什么你值這么多錢(qián)。比如有些同學(xué)面試個(gè)3K的工作，寫(xiě)出了30K的簡(jiǎn)歷。面試30K的工作寫(xiě)了一個(gè)10K的簡(jiǎn)歷，這些都是不匹配的。這么一思考下來(lái)，基本上簡(jiǎn)歷就很好寫(xiě)了。

第一板塊基本情況，姓名，年齡，學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘崗位，薪資要求；

第二板塊職業(yè)技能，寫(xiě)出自己會(huì)什么，技術(shù)點(diǎn)要盡可能的專業(yè)，同一個(gè)技術(shù)點(diǎn)，10K，和30K寫(xiě)出來(lái)的是不一樣的，你面試30K職位，就要寫(xiě)出你擅長(zhǎng)的專業(yè)能力值30K；

第三個(gè)板塊工作經(jīng)歷，寫(xiě)清楚自己做過(guò)什么，負(fù)責(zé)什么，能給帶來(lái)多大的價(jià)值。工作經(jīng)歷別寫(xiě)太多，代表你能力的近期3個(gè)就可以了。

在思考問(wèn)題的時(shí)候，一定要從客戶立場(chǎng)出發(fā)思考，做好需求分析, 確定解決問(wèn)題的思路。

02思路確定后，選好對(duì)應(yīng)的技術(shù)方案

我們分析完"客戶"的需求確定下思路，接下來(lái)就要為這個(gè)思路來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的技術(shù)方案，這個(gè)過(guò)程我們叫做技術(shù)選型。

其他非技術(shù)類問(wèn)題也類似。比如營(yíng)銷問(wèn)題，確定了營(yíng)銷思路以后，我們就可以針對(duì)要營(yíng)銷的目標(biāo)客戶，產(chǎn)品選擇對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷技術(shù)手段（天下問(wèn)題都一樣, 解決問(wèn)題的時(shí)候都是技術(shù)問(wèn)題）。

具體問(wèn)題使用哪種具體的技術(shù)手段，需要你對(duì)技術(shù)手段本身的優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)用場(chǎng)景，要比較熟悉，才能確定好最合適的解決方案。

所以平常一定要注意總結(jié)歸納基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，了解行業(yè)哪些技術(shù)解決哪些問(wèn)題。充實(shí)你解決問(wèn)題的智慧寶庫(kù)，等你解決問(wèn)題的時(shí)候，忽然有個(gè)靈感就蹦出來(lái)了。

03?解決過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,冷靜正確對(duì)待并深刻反思

確定了思路，選定了解決手段，解決的過(guò)程中，仍然可能會(huì)有問(wèn)題，要調(diào)整思路，調(diào)整技術(shù)手段。

在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了問(wèn)題幾乎是不可避免的，遇到問(wèn)題首先"內(nèi)心"上不要逃避。

比如，這個(gè)代碼在模擬器上運(yùn)行沒(méi)事啊，我這個(gè)代碼那應(yīng)該是對(duì)的，為什么android會(huì)有問(wèn)題呢？

這個(gè)是程序員經(jīng)常會(huì)遇到的，而且不愿意靜下心來(lái)解決的問(wèn)題。這個(gè)是典型的出了問(wèn)題內(nèi)心不正視問(wèn)題，逃避問(wèn)題，掩耳盜鈴的安慰自己沒(méi)有問(wèn)題，導(dǎo)致幾個(gè)小時(shí)過(guò)去最終無(wú)法解決問(wèn)題。

出現(xiàn)問(wèn)題后先把問(wèn)題定位住，捕捉準(zhǔn)確。很多同學(xué)問(wèn)題都沒(méi)有定位好就在瞎猜(她不愛(ài)我，她愛(ài)我…)，你先要證明這個(gè)地方有問(wèn)題，捕捉到，定位準(zhǔn)。

比如某行代碼執(zhí)行后就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題。定位準(zhǔn)以后就分析，為什么會(huì)出這個(gè)問(wèn)題，比對(duì)數(shù)據(jù)，比對(duì)過(guò)程，理想的情況是什么，實(shí)際情況是什么。比對(duì)的過(guò)程中耐心，細(xì)心，認(rèn)真，才能正確的解決好問(wèn)題。

解決好一個(gè)問(wèn)題以后，一定要反思自己，這個(gè)是很多人不具備的，很多人解決了就解決了，從來(lái)不總結(jié)與反思。

要反思為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，是思維局限，思維定式，寫(xiě)代碼不細(xì)心？還是開(kāi)發(fā)流程制度上有缺陷，要在思維、制度上做出調(diào)整避免出現(xiàn)問(wèn)題。

你只有這樣思考反思總結(jié)，才能在解決問(wèn)題中不斷的成長(zhǎng)，才能感悟到解決問(wèn)題的一般方法論，進(jìn)而推廣到其他的行業(yè)和事務(wù)中，為后面自己創(chuàng)業(yè)等打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

程序老鐵們，我們解決問(wèn)題從寫(xiě)程序開(kāi)始，但絕不限于寫(xiě)程序。

以后做流量，銷售，運(yùn)營(yíng)，帶團(tuán)隊(duì)，管公司，拉投資，基本的方法論都差不多，需要自己不斷的總結(jié)，提煉，反思，從而讓自己變得更好。

愿每個(gè)小伙伴每天都能變成更好的自己。

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