來源 | 鐳射財(cái)經(jīng)? 作者 | 黃老邪

3月17日，拼多多(PDD.US)發(fā)布了2020年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，其年活躍買家數(shù)達(dá)7.884億，成為中國(guó)用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)。

拼多多盤前股價(jià)上漲超6%，隨后跳水，開盤后下跌附近13%，收盤價(jià)跌7.1%。伴隨財(cái)報(bào)發(fā)布的，是黃崢辭任拼多多董事長(zhǎng)的消息，聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任CEO陳磊將接棒。

在拼多多創(chuàng)立6年后的高光時(shí)刻，“掌舵者”黃錚辭去董事長(zhǎng)職位。同樣，在互聯(lián)網(wǎng)紅利消失的當(dāng)下，拼多多不僅有必要告別增量業(yè)務(wù)的野蠻生長(zhǎng)，做好存量業(yè)務(wù)的精耕細(xì)作，同時(shí)，解決好被曝出的盜版圖書糾紛，多多買菜仍處于激烈競(jìng)爭(zhēng)，且短期難以貢獻(xiàn)利潤(rùn)等難題。

01

高光時(shí)刻暗藏隱憂

年活躍買家數(shù)7.884億的拼多多，已超越淘寶與京東，這一點(diǎn)與Questmobile發(fā)布的數(shù)據(jù)不謀而合：大年初一、初二兩日，拼多多以2.59億日活超越2.37億的淘寶。

伴隨活躍用戶增長(zhǎng)的，是同樣水漲船高的營(yíng)銷費(fèi)用。財(cái)報(bào)顯示，拼多多去年市場(chǎng)與營(yíng)銷費(fèi)用411.9億元，同比增長(zhǎng)51.6%。

過去一年中，拼多多從未放棄對(duì)用戶流量的爭(zhēng)奪，即使今年1月受到員工猝死的負(fù)面新聞沖擊，取消了與央視春晚的紅包合作計(jì)劃，支付業(yè)務(wù)、多多買菜項(xiàng)目的力推計(jì)劃也無疾而終。

透過拼多多最新財(cái)報(bào)，外界不難發(fā)現(xiàn)，其焦慮源于GMV、全年?duì)I收等多項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)增速放緩，不復(fù)往日高速增長(zhǎng)局面。

其中，2020年一季度，拼多多過去12個(gè)月GMV同比增速為108%，尚高于100%；二季度增速降至79%，三季度增速降至73%，四季度增速已降至70%以下。

隨著淘寶、京東對(duì)于下沉市場(chǎng)的爭(zhēng)奪力度加深，拼多多壓力陡增。在營(yíng)收與利潤(rùn)上，拼多多還落后太多。

在營(yíng)收6642億元、凈利潤(rùn)1760億元的阿里，與營(yíng)收7458億元、凈利潤(rùn)494億元的京東面前，營(yíng)收594.9億元、虧損71.8億元的拼多多還有較大差距。

市場(chǎng)規(guī)模達(dá)數(shù)千億元的社區(qū)團(tuán)購，為拼多多的趕超提供了歷史性機(jī)遇，也帶動(dòng)了新一輪“燒錢大戰(zhàn)”的開啟。

畢竟，隨著用戶與成交總額減速，如果任由這一市場(chǎng)被淘寶、京東、美團(tuán)等對(duì)手占據(jù)的話，拼多多在股價(jià)上將面臨增長(zhǎng)停滯帶來的影響。

這一領(lǐng)域的格局仍不確定。為打造生鮮供應(yīng)鏈壁壘，拼多多需要更多現(xiàn)金投入，這將拖累其短期盈利率。

從2020年四季度來看，拼多多營(yíng)業(yè)成本115.3億元，增幅達(dá)466%，運(yùn)輸和儲(chǔ)藏費(fèi)用投入是主要因素。

加錢意味著虧損。拼多多2020年三季度首次盈利，凈利潤(rùn)4.66億元，四季度再度迎來虧損，凈虧損1.85億元。

而在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域，“不燒足夠的錢在物流和供應(yīng)鏈系統(tǒng)上是看不出來核心競(jìng)爭(zhēng)力的”。已到中年的拼多多，當(dāng)下迫切需要向資本市場(chǎng)證明，“我能行，我可以”。

唯獨(dú)在盜版這件事上，拼多多用“平臺(tái)商戶500多萬，無力審查”的說法，證明自己不太行。

02

574本書中盜版比例近90%

鐳射財(cái)經(jīng)注意到，拼多多在維權(quán)投訴指引中表示，作為中立的平臺(tái)服務(wù)提供者，一貫重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，堅(jiān)決反對(duì)任何違反有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)規(guī)定的行為。

而近期曝出的“拼多多客服稱盜版書不是假貨”事件，讓其再度站在涉嫌售假的風(fēng)口浪尖。

據(jù)自媒體“YOUNG財(cái)經(jīng)”報(bào)道，其在拼多多上采購了1000本書，實(shí)際送到574本，多方鑒別發(fā)現(xiàn)盜版書507本。

以此計(jì)算，574本圖書中，盜版比例近90%，相當(dāng)于實(shí)際樣本中，每一百本圖書里只有十多本是正品。拼多多也被形容為“除了出版社自營(yíng)店就沒有正版書”。

在與拼多多客服的溝通中，“打假部門判定盜版圖書不是假貨”的說辭，顯然難以服眾，也招來消費(fèi)者的不滿：“盜版還這么理直氣壯”“盜版書就是最惡心的假貨呀”“我只想問一句...你們有賣過真貨嗎”......

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，不止是盜版圖書。中國(guó)裁判文書網(wǎng)顯示，在一起店鋪商品攝影作品糾紛中，某拼多多店鋪盜用他人在淘寶店鋪上用于商業(yè)宣傳的29幅攝影作品。

其中，拼多多被指“作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，對(duì)侵權(quán)店鋪的侵權(quán)行為未盡到合理審查，且在原告按照被告郵件回復(fù)的投訴指引，分別在被告知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行盜圖舉報(bào)并撥打被告平臺(tái)熱線400-8822-528，申請(qǐng)對(duì)于侵權(quán)店鋪經(jīng)營(yíng)者信息的披露，均未得到任何回復(fù)。”

中國(guó)裁判文書網(wǎng)顯示，與拼多多運(yùn)營(yíng)主體—上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司相關(guān)的判決書不在少數(shù)。其中，關(guān)鍵字為“侵權(quán)行為”的達(dá)2329件。

拼多多也被網(wǎng)友認(rèn)為“在各種變相保護(hù)假冒偽劣”。有網(wǎng)友表示，專利侵權(quán)也是這樣，阿里一周內(nèi)就會(huì)處理，拼多多要等2個(gè)月，而且故意設(shè)置門檻，稍有瑕疵就打回讓申請(qǐng)人重新提交，然后一等又是2個(gè)月。

早在2018年，黃錚接受采訪時(shí)公開表示，“打假我們一直是特別認(rèn)真的，今天其實(shí)是把山寨問題和假貨問題混在一起了，輿論進(jìn)一步把所有的商家問題都變成了假貨問題”。

他還提到，“首先要分清楚事情的性質(zhì)，有的是對(duì)錯(cuò)問題，有的是利益問題，這兩個(gè)是不一樣的”。

目前來看，拼多多平臺(tái)上出售的盜版圖書，既是對(duì)錯(cuò)問題，也是利益問題。

《人民法院報(bào)》在2018年的《懲治網(wǎng)絡(luò)文章侵權(quán)要刮骨療傷》評(píng)論中指出，眾所周知，侵權(quán)者的不法企圖之所以屢屢得逞，在很大程度上緣于不良網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的鼎力相助。

而要想順利懲治侵權(quán)問題，須得有刮骨療傷之魄力，才能有效打擊“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。

為此，已成為用戶規(guī)模最大的電商平臺(tái)，并號(hào)稱“始終將消費(fèi)者需求放在首位”的拼多多，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)自覺地對(duì)侵權(quán)行為說不，做好審查工作，營(yíng)造更加規(guī)范的秩序和健康清朗的愿景。