職場(chǎng)溝通有什么要注意的
任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都希望具有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和互補(bǔ)精神,就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來(lái),同心協(xié)力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,群策群力,創(chuàng)造一流的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
安信醫(yī)學(xué)運(yùn)營(yíng)中心表示,這就要求牢記企業(yè)團(tuán)隊(duì)宗旨,心往一處想,勁往一處使,工作中互相支持,每個(gè)人都能發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),尤其能夠利用自身的優(yōu)勢(shì)無(wú)私地支持他人、幫助他人,要善于團(tuán)結(jié)那些與自己有不同意見(jiàn)的人,共同把事情辦好。只有這樣才能超越個(gè)體認(rèn)知以及個(gè)體力量的局限性,發(fā)揮集體的通力協(xié)作作用,產(chǎn)生比實(shí)際更大的效果。
要想達(dá)到團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果,就得通過(guò)不可或缺的有效“溝通”。安信醫(yī)學(xué)供應(yīng)鏈部門表示,溝通閉環(huán),就是“事事有回音”的集中體現(xiàn)。每個(gè)人手上的業(yè)務(wù)都是千頭萬(wàn)緒,跟你溝通過(guò)的事情,如果不是對(duì)雙方都特別重要,那就很可能會(huì)被對(duì)方以各種各樣的理由遺忘。
按理來(lái)說(shuō),“自以為”是職場(chǎng)溝通的原罪,為什么這么說(shuō)呢?原因很簡(jiǎn)單,我們以為人家對(duì)這事兒理解了、放心上了、記住了,其實(shí)都是“自以為”,企業(yè)管理中經(jīng)常發(fā)生的是,如果我們不經(jīng)過(guò)反復(fù)確認(rèn)和提醒,任何事情都有被遺忘的風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)此,安信醫(yī)學(xué)客服部表示,有效溝通的前提是認(rèn)識(shí)到溝通就是做事情的一部分,其次將“跟進(jìn)”作為一種職場(chǎng)基因來(lái)培養(yǎng),這種狀態(tài)不僅讓自己在工作中更游刃有余,也會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效力大幅提升。