商場會員服務(wù)項目是商場為了吸引和留住顧客，提高顧客忠誠度而提供的一系列服務(wù)。商場服務(wù)需要結(jié)合自身的資源、客群特點和需求，進(jìn)行規(guī)劃。

這些服務(wù)可以包括積分兌換服務(wù)、會員專享優(yōu)惠、會員活動、會員停車服務(wù)、會員租借服務(wù)、會員儲值服務(wù)等。

首先，積分兌換服務(wù)

在博陽商場|購物中心會員營銷管理系統(tǒng)中，會員不但在購物時可以獲得積分，而且在會員與商場和購物中心互動的過程中一樣可以獲得積分，例如會員注冊、會員完善個人信息、會員分享、會員以舊拉新、會員分銷、會員閱讀/點贊/收藏文章、會員在社區(qū)分享自己的購物體驗等一系列行為都可以獲得積分。

或積分可以用來兌換商品或者服務(wù)，也可以在結(jié)賬時直接抵扣現(xiàn)金。例如，可用積分兌換一張充電寶租借服務(wù)券、一張雨傘租金服務(wù)券，方便會員的不時之需，體現(xiàn)會員的特別權(quán)限，提供給會員友好體驗。

其次，會員儲值卡服務(wù)

會員儲值也是會員服務(wù)的一部分，商場和購物中心可以為會員設(shè)置儲值套餐，會員“儲值送權(quán)益”，或者“權(quán)益儲值送金額”。例如，儲值200元送一張28元午餐券，儲值400元送美甲券一張等等。會員儲值贈送的權(quán)益，不僅對新會員有吸引力，對于激活老用戶還起到非常好的效果，比如，在儲值權(quán)益中設(shè)置“新品券”，可以大大激活老客的復(fù)購和轉(zhuǎn)化。

再次，會員專享優(yōu)惠

商場會定期為會員提供專享優(yōu)惠，例如，會員日、會員專享折扣、多倍積分、階梯返等活動；這些會員優(yōu)惠活動讓會員體驗到加入商場和購物中心會員體系的價值。

最后，會員活動

商場或購物中心會定期舉辦會員活動，例如，會員聚會、會員試穿、會員品鑒會活動等。這些活動不僅可以增強會員的歸屬感，也可以提高會員的活躍度。

總的來說，商場會員服務(wù)項目是商場為了吸引和留住顧客，提高顧客忠誠度而提供的一系列服務(wù)。商場需要根據(jù)自身的情況和顧客的需求，設(shè)計出適合自己的會員服務(wù)項目。

博陽會員管理系統(tǒng)，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務(wù)的專業(yè)技術(shù)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統(tǒng)，整合線上線上商場會員資源，構(gòu)建全渠道統(tǒng)一的會員體系、會員權(quán)益體系和積分體系，聚合支付支持積分抵扣、卡券核銷，實現(xiàn)商場與商戶分潤，實時計算消費積分；通過商場會員小程序、購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)，例如停車、快速積分、物品租借、到家服務(wù)等。在會員標(biāo)簽體系和會員畫像的基礎(chǔ)上，以小程序、企微、公眾號、短信多觸點，實現(xiàn)一對一精準(zhǔn)溝通，線上線下一體化運營，提升會員復(fù)購頻次和客單價。

博陽會員分銷商城，連接博陽會員系統(tǒng)和企微私域，融合積分商城和會員中心，拼團(tuán)、秒殺、會員專享、特賣等多種促銷活動，支持O2O到店自提、充值和消費、積分抵扣，實現(xiàn)私域變現(xiàn)。

博陽企微商戶助手，連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽小程序，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管優(yōu)惠券，提升到店客人數(shù)量，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。

我們的客戶包括：夢廊坊、豐盛控股、中發(fā)集團(tuán)、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯(lián)等，我們幫助客戶實現(xiàn)會員精細(xì)化運營、賦能門店、賦能商家，實現(xiàn)共同成長！