任天堂的法務(wù)部因?yàn)閷I(yè)太強(qiáng)，被大家笑稱為宇宙最強(qiáng)法務(wù)部，不過這個(gè)宇宙最強(qiáng)法務(wù)部這次也遭遇了滑鐵盧!

上周五，任天堂因eShop預(yù)購?fù)丝钫咴诘聡?guó)一家法院敗訴。法庭上，德國(guó)消費(fèi)者組織聯(lián)合會(huì)指出，只允許用戶在游戲發(fā)行前7天取消預(yù)訂的退款政策是不公平的，因?yàn)橛脩魺o法在游戲發(fā)售前測(cè)試游戲。

在報(bào)道中提到，任天堂的預(yù)購?fù)丝钫咴跉W洲地區(qū)曾產(chǎn)生過多次爭(zhēng)議與官司，2018年，當(dāng)時(shí)的退款政策就曾被挪威消費(fèi)者委員會(huì)認(rèn)定為侵犯了消費(fèi)者權(quán)利，目前的退款政策是任天堂在2020年9月更新的。

按照任天堂之前的政策，購買數(shù)字版游戲無法退款，預(yù)購的玩家只要支付了費(fèi)用也同樣無法退款。之后被消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)起訴訟之后，任天堂修改了退款政策，將政策修改為玩家預(yù)購游戲數(shù)字版的時(shí)候無需提前支付，而是等到游戲正式發(fā)售之前的第七天才開始正式扣費(fèi)，在扣費(fèi)之前，玩家都可以取消預(yù)訂而無需付費(fèi)。

不過目前看來這個(gè)新政策依舊躲不過歐洲多個(gè)消費(fèi)者委員會(huì)的針對(duì)，不知道這次敗訴之后，任天堂會(huì)不會(huì)再次修改退款政策。

而比起預(yù)購的退款政策，這次消費(fèi)者委員會(huì)估計(jì)是想要徹底讓老任直接放開購買數(shù)字版游戲可以退款，不過這個(gè)需求可能不太現(xiàn)實(shí)。任天堂幾乎很少會(huì)給數(shù)字版游戲退款，除非游戲在發(fā)售之后發(fā)生重大的問題，老任會(huì)酌情給有退款需求的玩家退款。