五次更換大燈總成 車燈依舊起水汽

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大眾探岳380R-line的車主鄭先生告訴記者，車子是2020年買的，花了二十多萬。今年五月份他因?yàn)檐嚐簟鞍變?nèi)障”的問題，到4S店更換了大燈總成。從那之后，他就發(fā)現(xiàn)車輛在雨天行駛的時(shí)候，雨水會(huì)跑進(jìn)大燈里。

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鄭先生告訴記者，目前4S店連續(xù)給車輛換了五次大燈總成。而大燈的總成是包括燈殼、霧燈、轉(zhuǎn)向燈、大燈、線路等集中在一起的整個(gè)行車照明系統(tǒng)，但整個(gè)照明系統(tǒng)進(jìn)行了五次更換后，雨水還是會(huì)進(jìn)入到車燈里。

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采訪當(dāng)天，閩侯下著大雨，鄭先生花了十分鐘把這輛大眾探岳380R-line開到地庫，記者看到兩邊的大燈又出現(xiàn)了水汽。

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對(duì)此，鄭先生納了悶兒，問題究竟出在哪里？

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4S店：大燈通風(fēng)性設(shè)計(jì)?屬于正常現(xiàn)象

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記者隨后陪同鄭先生來到一汽大眾福州盈眾4S店，工作人員表示，因?yàn)樵摽钴囆偷拇鬅粲型L(fēng)性，所以在車燈內(nèi)外有壓力作用的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)水汽，如果水汽在短時(shí)間內(nèi)可以散去的話就是正?，F(xiàn)象。

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針對(duì)這樣的說法，鄭先生不認(rèn)同，且不論4S店工作人員口中的正常現(xiàn)象是指哪種程度，從他經(jīng)歷來看，這樣的現(xiàn)象已經(jīng)影響到安全駕駛。

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鄭先生提出讓店內(nèi)的同款試駕車也到雨里跑十分鐘，看看會(huì)不會(huì)出現(xiàn)類似情況，但4S店沒有同意，僅表示如果鄭先生的車燈水汽現(xiàn)象再嚴(yán)重一點(diǎn)的話，他們會(huì)再向廠家申請(qǐng)索賠、維修，這讓鄭先生無法接受。

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記者隨后聯(lián)系了大眾廠家，并向其核實(shí)這一現(xiàn)象是否是該款車型的正?，F(xiàn)象，客服表示后續(xù)會(huì)有媒體專員與記者對(duì)接。但在截稿前，記者仍未接到一汽大眾廠家的回復(fù)。

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汽修專家：建議4S店對(duì)呼吸閥進(jìn)行檢測(cè)

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對(duì)于鄭先生的這輛大眾探岳車燈所遇到的問題，汽修專家表示，在車燈后部設(shè)計(jì)透氣孔是合理的，但稱因?yàn)樵O(shè)計(jì)而導(dǎo)致車燈經(jīng)常出現(xiàn)水霧的這個(gè)說法是錯(cuò)誤的。

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汽修專家建議，在連續(xù)更換大燈總成依舊解決不了問題的情況下，4S店不妨跳出以往的維修思路，對(duì)車輛其他部位進(jìn)行檢測(cè)。

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泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車運(yùn)用教研室高級(jí)工程師李向明

我個(gè)人建議，包括綜合有使用過探岳這款車的維修技師的一些經(jīng)驗(yàn)，他們通常都會(huì)在透氣口有一個(gè)呼吸閥，檢查一下呼吸閥的開口有沒有堵塞，過小甚至有的過濾網(wǎng)會(huì)不會(huì)是粘堵。如有上述情況，就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部的蒸汽排泄不及時(shí)，很容易造成所謂的“白內(nèi)障”現(xiàn)象或者說容易積水汽的現(xiàn)象。

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記者也將專家的說法轉(zhuǎn)達(dá)給了一汽大眾4S店。

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雨天本身視野就不佳，如果一而再，再而三更換大燈總成仍不能解決問題的情況下，廠家和4S店就應(yīng)該引起足夠的重視，而不是把車輛當(dāng)作試驗(yàn)品，反復(fù)維修，這樣既浪費(fèi)了車主的時(shí)間，也消磨了消費(fèi)者的信任。關(guān)于該輛車的情況，幫幫團(tuán)將持續(xù)關(guān)注。