撰文/藍科技

當拼多多的百億補貼成為一種現(xiàn)象時，說明了消費者對拼多多的用戶粘性正在加強，商戶對拼多多平臺的黏性更強。這種相互作用與反哺，是拼多多持續(xù)引領(lǐng)電商平臺的根本。

“6·18”將至，電商紛紛著手備戰(zhàn)，拉長促銷戰(zhàn)線。其中，拼多多近日宣布通過加碼百億補貼以及升級商家服務標準，讓消費者提前嗨購“6·18”?；顒悠陂g，蘋果iPhone12直降1500元起、SK-II神仙水直降約900多元、雅萌美容儀官方補貼800元……同時，發(fā)貨速度、配送能力、品控標準以及售后服務將全面提升。

藍科技了解到，拼多多于2019年6月上線“百億補貼”舉措以來，“百億補貼”給拼多多帶來了許多的商戶和買家，實現(xiàn)了突飛猛進。從補貼品類看，從早先的數(shù)碼3C、母嬰美妝擴展到生鮮農(nóng)產(chǎn)品、圖書繪本等。

當百億補貼成為一種現(xiàn)象，打開流量入口的拼多多今年格外與眾不同。

首先，全新的“官方合作旗艦店”入口是一種態(tài)度，對于品牌商加大了流量扶持，更是品牌商對拼多多的信任和品牌化加速擴的趨勢。

值得注意的是，百億補貼開設了全新的“官方合作旗艦店”入口，新入駐的品牌官方旗艦店同比去年增長10倍以上。

隨著國際一線大牌、國內(nèi)頂尖品牌海量入駐，拼多多依然保持著大牌正品全網(wǎng)低價。據(jù)品牌與商家反饋，在拼多多的流量成本要遠低于淘寶天貓，因此可以通過給到消費者更低的價格來獲取更大的銷量。拼多多表示，每天有超 1000 萬人在“百億補貼”挑選商品，可以說是讓消費者每天都過“618”，每晚都過“雙11”。

這顯示出拼多多大牌正品商品的巨量擴容，品牌化領(lǐng)域加速進展，背后反映出的是品牌商對拼多多消費場域的重視和信任，搶奪百億補貼資源。

拼多多百億補貼兩周年，首次開設官方合作旗艦店入口，強調(diào)百億補貼對品牌強吸引，始終是百億補貼堅持的大牌正品低價，業(yè)已形成社會性的消費趨勢。

其次，百億補貼對商戶是自我進化和挑選機制。在體驗中把選擇權(quán)交給用戶，對服務及全流程提出了更高的要求。

隨著國民消費習慣向線上轉(zhuǎn)移，用戶的網(wǎng)購需求逐漸向全品類覆蓋。除了價格之外，對服務也提出了更多要求。拼多多宣布全面提高百億補貼商家服務標準，發(fā)貨速度更快、配送能力更強、品控標準更嚴、售后服務更好，帶給消費者更多樂趣、更多實惠的消費體驗。

從百億補貼兩周年活動開始，用戶已經(jīng)可以在絕大部分訂單中享受到24小時內(nèi)發(fā)貨的新體驗。

此外，手機商品下單后當日發(fā)貨，一律順豐包郵，并開具正品發(fā)票；大家電一律送貨入戶；退貨時可一鍵免費讓快遞員上門取件；信用良好用戶可一鍵退款并立即到賬。

全流程服務提速，也淬煉出一大批供應鏈韌性超高和服務能力超強的商家群體，吸引了更多一二線消費者在拼多多消費。

第三，百億補貼背后是海量用戶在拼多多的消費“韌性”，是幫助品牌商貢獻更多的潛在用戶，從而以補貼形式刺激消費。這正是國家層面一直以來刺激消費者的舉措之一。

百億補貼有沒有價值，要看市場的反饋。

從用戶層面看，目前“百億補貼”已經(jīng)成為拼多多頂流頻道，每天有超1000萬人在百億補貼挑選商品，涵蓋數(shù)碼、美妝、生鮮、家電、服裝等豐富品類，供應海量大牌正品，同時95后、Z世代是增速最快的人群之一。

從商戶層面看，百億補貼對拼多多的意義遠大于阿里和京東。從國產(chǎn)老字號到新銳品牌，沿著“消費者需要什么，我們就補貼什么”的路徑，拼多多大力推動品牌源頭好貨與消費者的直連，將一個平臺活動打造成了一個消費現(xiàn)象。

百億補貼不是一個新話題，每年都有大量的補貼，但為什么拼多多更有可持續(xù)性？作為一個超高流量入口，拼多多帶給消費者品質(zhì)和實惠，促進大規(guī)模產(chǎn)銷精準匹配，推動國貨振興和農(nóng)產(chǎn)品上行，是真正的將補貼落在實處。通過工業(yè)品與農(nóng)產(chǎn)品的反哺，徹底激活生產(chǎn)端與消費端，真正減少中間環(huán)節(jié)，通過透明可視的交易方式，深得供需雙方的信任。

電商發(fā)展至今，比拼的不僅僅是商品品類，還要比拼誰更具有煙火氣息，比拼的是服務與透明度。雖然同行也在持續(xù)跟進補貼，但始終沒有其他平臺做到像拼多多這樣全面和徹底，也沒有其他平臺能復制成功。

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