供應(yīng)鏈管理判斷選擇題簡答題答案（二）—迦勒底詩之帆分局
供應(yīng)鏈管理判斷選擇題簡答題答案（二）
第四章 ?分銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)與在線銷售的應(yīng)用
一、判斷題
1.分銷發(fā)生在供應(yīng)鏈的每一對(duì)階段之間。答：真
2.同一行業(yè)的公司經(jīng)常選擇非常不同的分銷網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)榉峙渚W(wǎng)絡(luò)的選擇可用于實(shí)現(xiàn)各種供應(yīng)鏈目標(biāo)范圍低成本高響應(yīng)性。答：真
3.客戶不一定希望在客戶服務(wù)的所有方面獲得最高水平的性能，包括響應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品可用性、客戶體驗(yàn)或可視性和可退貨性。答：真
4.每個(gè)單位的外向運(yùn)輸成本往往低于內(nèi)向運(yùn)輸成本，因?yàn)橥庀蜻\(yùn)輸批次通常更大。答：假（內(nèi)向運(yùn)輸批次通常更大）
5.運(yùn)輸成本很高的空投運(yùn)輸因?yàn)槠骄稣揪嚯x最終消費(fèi)者很大，包載用來運(yùn)輸產(chǎn)品。答：真
6.只要保持內(nèi)向運(yùn)輸規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增加設(shè)施數(shù)量就會(huì)降低總運(yùn)輸成本。答：真
7.客戶始終希望沿著所有維度包括響應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)品種類和返回性能提供最高級(jí)別的性能。答：假（課本P73）
8.客戶期望的響應(yīng)時(shí)間減少，增加了網(wǎng)絡(luò)中所需的設(shè)備數(shù)量。答：真
9.中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)的主要優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)輸成本較低，客戶體驗(yàn)也有所改善。答：真
10.具有本地庫存的分銷網(wǎng)絡(luò)的主要優(yōu)點(diǎn)是它能夠比其他網(wǎng)絡(luò)更低的交付成本和提供更快的響應(yīng)。答：真
11.具有本地庫存的分銷網(wǎng)絡(luò)的主要缺點(diǎn)是增加的庫存和設(shè)施成本。答：真
12.當(dāng)決定適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者需要考慮產(chǎn)品特性以及網(wǎng)絡(luò)要求。答：真
13.只有特定的公司才會(huì)使用單一的分銷網(wǎng)絡(luò)。答：真（課本P87）
14.如果在客戶階段有許多小的參與者，那么分銷商就會(huì)在供應(yīng)階段和客戶階段之間增加供應(yīng)鏈的價(jià)值，每個(gè)參與者一次需要少量的產(chǎn)品。答：真
15.對(duì)于實(shí)體產(chǎn)品，即無法下載的產(chǎn)品，通過在線銷售來滿足客戶請(qǐng)求比在零售店環(huán)境中需要更長的時(shí)間。答：真
16.將產(chǎn)品返還給在線零售商比返還給傳統(tǒng)的實(shí)體銷售商要容易得多。答：假（課本P89 ?在線退貨比例可能更高，但是零售店退貨更加容易）
17.與具有許多零售網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè)相比，有綜合庫存的網(wǎng)上賣家在整個(gè)供應(yīng)鏈中的每單位運(yùn)輸成本往往較低。答：假
18.更常見的是制造商不擁有分銷網(wǎng)絡(luò)。答：真
19消費(fèi)者更喜歡在一站式商店購買商品化產(chǎn)品。答：真
20.為了從實(shí)物商品的在線渠道中獲取最大利益，企業(yè)應(yīng)將其與其現(xiàn)有的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)分開。答：假
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二、選擇題
1.在供應(yīng)鏈中，將產(chǎn)品從供應(yīng)商階段轉(zhuǎn)移到客戶階段所采取的步驟稱為
(A)運(yùn)輸。
(B)零售。
(C)批發(fā)。
(D)分銷。
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2.供應(yīng)鏈中的分銷發(fā)生在哪里？
(A)每一對(duì)階段之間。
(B)生產(chǎn)下游各處。
(C)生產(chǎn)與零售商之間。
(D)供應(yīng)商與零售商之間。
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3.分銷是企業(yè)整體盈利能力的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力
(A)經(jīng)銷商的加入只會(huì)增加供應(yīng)鏈的成本。
(B)它直接影響供應(yīng)鏈成本和客戶體驗(yàn)。
(C)它減緩了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。
(D)它不能作為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的一部分加以發(fā)展。
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4.同一行業(yè)的公司往往選擇非常不同的分銷網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)?/p>
(A)一些公司經(jīng)營不善。
(B)不同的公司試圖避免使用相同的方法。
(C)不同的公司對(duì)其供應(yīng)鏈有不同的目標(biāo)。
(D)上述各項(xiàng)。
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5.下列哪一項(xiàng)不會(huì)是不良/不適當(dāng)?shù)姆咒N網(wǎng)絡(luò)造成的？
(A)高盈利能力。
(B)客戶服務(wù)水平低。
(C)高成本。
(D)盈利能力差。
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6.用戶希望從分銷網(wǎng)絡(luò)獲得的不同產(chǎn)品/配置的數(shù)量為
(A)響應(yīng)時(shí)間。
(B)產(chǎn)品多樣性。
(C)產(chǎn)品可獲性。
(D)客戶體驗(yàn)。
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7.當(dāng)客戶訂單到達(dá)時(shí)，有現(xiàn)有庫存產(chǎn)品的概率是
(A)響應(yīng)時(shí)間。
(B)產(chǎn)品多樣性。
(C)產(chǎn)品可獲性。
(D)客戶體驗(yàn)。
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8.客戶下達(dá)訂單和接收訂單的容易程度，以及銷售人員提供的其他方面的價(jià)值是
(A)客戶體驗(yàn)。
(B)訂單可視性。
(C)產(chǎn)品可獲性。
(D)響應(yīng)時(shí)間。
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9.客戶跟蹤他們從下單到交貨的訂單的能力是
(A)客戶體驗(yàn)。
(B)訂單可視性。
(C)產(chǎn)品可獲性。
(D)響應(yīng)時(shí)間。
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10.將材料帶入設(shè)施所產(chǎn)生的費(fèi)用是：
(A)采購運(yùn)輸成本。
(B)外向運(yùn)輸費(fèi)用。
(C)交叉運(yùn)輸費(fèi)用。
(D)內(nèi)向運(yùn)輸費(fèi)用。
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11.將材料運(yùn)出設(shè)施的費(fèi)用如下
(A)采購運(yùn)輸成本。
(B)外向運(yùn)輸費(fèi)用。
(C)交叉運(yùn)輸費(fèi)用。
(D)內(nèi)向運(yùn)輸費(fèi)用。
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12.每個(gè)單位的外向運(yùn)輸成本往往是
(A)與內(nèi)向運(yùn)輸成本大致相同。
(B)高于內(nèi)向費(fèi)用。
(C)低于內(nèi)向費(fèi)用。
(D)不高于或低于內(nèi)向運(yùn)輸成本。
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13.隨著供應(yīng)鏈中設(shè)施數(shù)量的增加
(A)庫存和由此產(chǎn)生的庫存成本也有所增加。
(B)庫存和所產(chǎn)生的庫存成本降低。
(C)庫存增加，庫存成本降低。
(D)庫存減少，庫存成本增加。
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14.隨著用戶所期望的響應(yīng)時(shí)間的減少，分銷網(wǎng)絡(luò)中所需的設(shè)備數(shù)量也隨之________。
(A)減少。
(B)保持不變。
(C)增加。
(D)增加，然后降低。
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15.隨著供應(yīng)鏈中設(shè)施數(shù)量的增加，總設(shè)施成本
(A)減少。
(B)增加。
(C)增加到某一點(diǎn)，然后減少。
(D)先降到某一點(diǎn)，然后再增加。
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16.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的總物流成本是
(A)庫存和設(shè)施成本。
(B)庫存、設(shè)施和分銷商費(fèi)用。
(C)設(shè)施、運(yùn)輸和分銷商費(fèi)用。
(D)庫存、運(yùn)輸和設(shè)施費(fèi)用。
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17.其中分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是直接從制造商運(yùn)送到最終客戶的產(chǎn)品，繞過零售商（接受訂單并發(fā)起交付請(qǐng)求）的是？
(A)制造商存貨加直送。
(B)制造商存貨加直送和在途并貨。
(C)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(D)分銷商存貨加到戶交付。
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18.哪個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)也被稱為直接從制造商到客戶地點(diǎn)交付產(chǎn)品的卸貨運(yùn)輸？
(A)制造商存貨加直送。
(B)制造商存貨加直送和在途并貨。
(C)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(D)分銷商存貨加到戶交付。
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19.以下哪一項(xiàng)是具有制造商存貨加直送的優(yōu)勢(shì)？
(A)運(yùn)輸成本較低，因?yàn)榈阶罱K消費(fèi)者的平均出站距離是小的，并且包裝載體用于運(yùn)輸產(chǎn)品。
(B)供應(yīng)鏈節(jié)省了設(shè)施的固定成本，因?yàn)楣?yīng)鏈中其他倉儲(chǔ)空間的需求已被消除。
(C)響應(yīng)時(shí)間往往較小，因?yàn)橛唵伪仨殢牧闶凵贪l(fā)送到制造商。
(D)由于零售商和制造商的信息系統(tǒng)完全集成，訂單跟蹤易于實(shí)施。
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20.以下哪一項(xiàng)將是具有制造商存貨加直送的缺點(diǎn)？
(A)通過將庫存集中在制造商處降低庫存成本的能力。
(B)制造商必須推遲定制，直到客戶下了訂單。
(C)供應(yīng)鏈必須消除其他倉儲(chǔ)空間，以節(jié)省設(shè)施的固定成本。
(D)響應(yīng)時(shí)間往往很大，因?yàn)橛唵伪仨殢牧闶凵虃魉偷街圃焐?，而且從制造商集中地點(diǎn)到發(fā)貨的距離平均較長。
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21.除了來自不同位置的訂單被合并以使得客戶獲得單個(gè)交付之外，哪個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與純的下運(yùn)類似？
(A)制造商存貨加直送。
(B)制造商存貨加直送和在途并貨。
(C)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(D)分銷商存貨加到戶交付。
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22.中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)的主要優(yōu)勢(shì)是：
(A)通過將庫存集中在制造商處降低庫存成本的能力。
(B)供應(yīng)鏈節(jié)省了設(shè)施的固定成本，因?yàn)閷?duì)供應(yīng)鏈中其他倉儲(chǔ)空間的需求已經(jīng)消除。
(C)運(yùn)輸成本較低，客戶體驗(yàn)有所改善。
(D)由于零售商和制造商的信息系統(tǒng)完全集成，訂單跟蹤很容易實(shí)現(xiàn)。
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23.與卸貨運(yùn)輸相比，中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)的主要缺點(diǎn)是：
(A)運(yùn)輸成本很高，因?yàn)榈阶罱K消費(fèi)者的平均出站距離很大，而且包裹承運(yùn)人用來運(yùn)送產(chǎn)品。
(B)響應(yīng)時(shí)間往往較大，因?yàn)橛唵伪仨殢牧闶凵贪l(fā)送到制造商，并且運(yùn)輸距離平均長于制造商的集中站點(diǎn)。
(C)訂單跟蹤變得更加困難，因?yàn)樾枰诹闶凵毯椭圃焐烫幫瓿尚畔⑾到y(tǒng)的完整集成。
(D)聯(lián)運(yùn)過程中的成本。
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24.當(dāng)庫存不是制造商在工廠持有，而是由中間倉庫中的分銷商/零售商持有時(shí)，使用的是哪種分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，用于將產(chǎn)品從中間位置運(yùn)輸?shù)阶罱K客戶？
(A)制造商存貨加直送。
(B)制造商存貨加直送和在途并貨。
(C)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(D)經(jīng)銷商存貨與制造商提取。
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25.以下哪一項(xiàng)是分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨的優(yōu)勢(shì)？
(A)庫存成本高于制造商庫存成本。
(B)產(chǎn)品品種低于制造商庫存。
(C)對(duì)客戶的訂單可見性比使用制造商存儲(chǔ)更容易。
(D)提供與制造商存儲(chǔ)相同級(jí)別的產(chǎn)品可用性的更高成本。
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26.以下哪一項(xiàng)是分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨的缺點(diǎn)？
(A)信息基礎(chǔ)架構(gòu)比制造商存儲(chǔ)更簡單。
(B)響應(yīng)時(shí)間比制造商存儲(chǔ)更快。
(C)返回性能比制造商存儲(chǔ)更容易。
(D)產(chǎn)品品種低于制造商存儲(chǔ)。
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27.當(dāng)經(jīng)銷商/零售商將產(chǎn)品交付給客戶的家而不是使用包裝載體時(shí)，正在使用哪種分布網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)？
(A)制造商存貨加直送。
(B)制造商或分銷商存貨加顧客自提。
(C)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(D)分銷商存貨加顧客自提。
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28.以下哪一項(xiàng)是分銷商存貨加顧客自提的優(yōu)勢(shì)？
(A)提供產(chǎn)品可用性比零售商店以外的任何其他選擇都要昂貴。
(B)庫存成本高于分發(fā)包交付的經(jīng)銷商存儲(chǔ)。
(C)響應(yīng)時(shí)間非?？焖伲瑥耐惶斓较乱惶斓慕桓?。
(D)運(yùn)輸成本高于任何其他分銷選項(xiàng)。
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29.以下哪一項(xiàng)是分銷商存貨加顧客自提的缺點(diǎn)？
(A)運(yùn)輸成本高于任何其他分銷選項(xiàng)。
(B)信息成本與包裝載體交付的經(jīng)銷商存儲(chǔ)相似。
(C)客戶體驗(yàn)非常好，特別是對(duì)于笨重的商品。
(D)可回收性比其他備選方案更易于實(shí)施。
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30.當(dāng)庫存存儲(chǔ)在制造商或經(jīng)銷商倉庫時(shí)，使用哪種分布網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，但客戶在線或在電話上下達(dá)訂單，然后然后到指定的收貨點(diǎn)領(lǐng)取他們的訂單
(A)制造商存貨加直送。
(B)制造商或分銷商存貨加顧客自提。
(C)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(D)分銷商存貨加顧客自提。
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31.以下哪一項(xiàng)是制造商或分銷商存貨加顧客自提方面的優(yōu)勢(shì)？
(A)如果必須建造新設(shè)施，設(shè)施費(fèi)用可能很高。
(B)運(yùn)輸費(fèi)用低于使用包裹承運(yùn)人，特別是在使用現(xiàn)有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的情況下。
(C)秩序可見度是困難的，但必不可少。
(D)產(chǎn)品品種類似于其他制造商或經(jīng)銷商的存儲(chǔ)選項(xiàng)。
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32.以下哪一項(xiàng)是制造商或分銷商存貨加顧客自提的缺點(diǎn)？
(A)由于缺乏送貨上門服務(wù)，客戶體驗(yàn)低于其他選擇。
(B)響應(yīng)時(shí)間類似于制造商或分銷商存儲(chǔ)的包裝承運(yùn)人交付。
(C)由于收件位置可以處理返回，返回性要容易一些。
(D)產(chǎn)品可用性類似于其他制造商或分銷商的存儲(chǔ)選項(xiàng)。
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33.當(dāng)庫存在零售商店本地存儲(chǔ)時(shí)使用哪個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，并且顧客走進(jìn)零售店，或在網(wǎng)上或電話上下訂單，然后到零售店取貨？
(A)制造商存貨加直送。
(B)分銷商存貨加由承運(yùn)人交貨。
(C)分銷商存貨加到戶交貨。
(D)分銷商存貨加顧客自提。
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34.以下哪一項(xiàng)是分銷商存貨加顧客自提的優(yōu)勢(shì)？
(A)庫存成本高于所有其他選擇。
(B)運(yùn)輸成本低于所有其他選項(xiàng)。
(B)設(shè)施和處理費(fèi)用高于其他備選方案。
(D)產(chǎn)品品種低于所有其他選項(xiàng)。
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35.以下哪一項(xiàng)是與分銷商存貨加顧客自提的缺點(diǎn)？
(A)返回性能比其他選項(xiàng)更容易，因?yàn)槭叭∥恢每梢蕴幚矸祷亍?/p>
(B)庫存成本高于所有其他選擇。
(C)運(yùn)輸費(fèi)用低于所有其他選擇。
(D)設(shè)施和處理費(fèi)用低于其他選擇。
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36.分銷商在供應(yīng)階段和客戶階段之間為供應(yīng)鏈增加價(jià)值。
(A)如果有少數(shù)客戶需要大量的產(chǎn)品。
(B)如果有大量需要大量產(chǎn)品的客戶。
(C)如果在客戶階段有許多小型用戶，那么每個(gè)人一次都需要少量的產(chǎn)品。
(D)如果在客戶階段有少數(shù)大型用戶，每次都需要大量的產(chǎn)品。
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37.在分銷商的結(jié)果下，供應(yīng)鏈績效的改善是因?yàn)橄铝性蛑唬?/p>
(A)由于從制造商到經(jīng)銷商的LTL貨運(yùn)，運(yùn)輸成本降低。
(B)出口運(yùn)輸成本減少，因?yàn)榻?jīng)銷商將許多客戶的產(chǎn)品合并為單個(gè)出站發(fā)運(yùn)。
(C)減少庫存成本，因?yàn)榻?jīng)銷商不聚集安全庫存，而不是聚集在每個(gè)零售商處。
(D)從經(jīng)銷商到制造商的更穩(wěn)定的訂單流（與來自每個(gè)零售商的不穩(wěn)定訂單相比）允許制造商更有效地降低計(jì)劃生產(chǎn)的成本。
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38.________是消費(fèi)者拾取地點(diǎn)的零售存儲(chǔ)的成本因素性能特征，其高于所有其他選項(xiàng)。
(A)運(yùn)輸。
(B)庫存。
(C)信息。
(D)設(shè)施和搬運(yùn)。
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39.________是消費(fèi)者拾取地點(diǎn)的零售存儲(chǔ)的服務(wù)要素性能特征，其低于所有其他選項(xiàng)。
(A)響應(yīng)時(shí)間。
(B)產(chǎn)品多樣性。
(C)產(chǎn)品可獲性。
(D)面市時(shí)間。
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40._______是制造商或經(jīng)銷商存儲(chǔ)的服務(wù)因素性能特性，缺乏送貨服務(wù)客戶自提低于其他選擇。經(jīng)驗(yàn)是非常敏感的對(duì)于自提地點(diǎn)的能力。
(A)響應(yīng)時(shí)間。
(B)產(chǎn)品品種。
(C)客戶體驗(yàn)。
(C)上市時(shí)間。
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41.________是制造商或經(jīng)銷商存儲(chǔ)的成本因素性能特性，客戶自提低于使用承運(yùn)人，特別是如果使用現(xiàn)有的送貨網(wǎng)絡(luò)。
(A)運(yùn)輸。
(B)庫存。
(C)信息。
(D)設(shè)施和搬運(yùn)。
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42.一般情況下，傳統(tǒng)零售銷售表現(xiàn)優(yōu)于在線銷售的維度是
(A)產(chǎn)品多樣性。
(B)需求滿足。
(C)新產(chǎn)品面市的時(shí)間。
(D)訂單狀態(tài)跟蹤。
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43.一般情況下，傳統(tǒng)零售銷售表現(xiàn)優(yōu)于在線銷售的維度是
(A)產(chǎn)品多樣性。
(B)高效的資金轉(zhuǎn)移。
(C)產(chǎn)品可退貨性。
(D)訂單狀態(tài)跟蹤。
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44.一般情況下，在線銷售表現(xiàn)優(yōu)于傳統(tǒng)零售銷售的維度是
(A)訂單履行情況。
(B)購買前的嘗試。
(C)產(chǎn)品可退貨性。
(D)訂單狀態(tài)跟蹤。
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45.與傳統(tǒng)零售商店相比，網(wǎng)上銷售增加了
(A)出庫運(yùn)輸費(fèi)用。
(B)存貨持有成本。
(C)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中建造和維護(hù)設(shè)施的成本。
(D)總體供應(yīng)鏈成本。
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46.一個(gè)在線的雜貨店在這個(gè)地區(qū)的傳統(tǒng)模型上具有明顯的優(yōu)勢(shì)在
(A)過程成本。
(B)運(yùn)輸費(fèi)用。
(C)設(shè)施費(fèi)用。
(D)信息費(fèi)用。
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47.網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)模式相比，缺點(diǎn)在
(A)產(chǎn)品多樣性。
(B)運(yùn)輸。
(C)產(chǎn)品可獲性。
(D)靈活定價(jià)。
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48.Netflix的哪些成本比他們的征服競爭對(duì)手、大片廠商高？
(A)財(cái)產(chǎn)。
(B)庫存。
(C)設(shè)施。
(D)運(yùn)輸。
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49.這些關(guān)于分銷網(wǎng)絡(luò)的聲明中哪一個(gè)是最好的？
(A)擁有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)的制造商不能控制網(wǎng)絡(luò)的操作。
(B)客戶愿意與高價(jià)值、專業(yè)化的產(chǎn)品建立關(guān)系。
(C)物流相同但所有權(quán)結(jié)構(gòu)不同的分銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)績相同。
(D)有靜態(tài)的分銷網(wǎng)絡(luò)是很重要的。
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50.為了從實(shí)體物品的在線渠道中獲得最大回報(bào)，公司應(yīng)
(A)最大化每個(gè)不同的供應(yīng)鏈成員的回報(bào)。
(B)最小化買方和其他供應(yīng)鏈成員之間的交互。
(C)將其與現(xiàn)有的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。
(D)確保它們擁有供應(yīng)鏈的全部所有權(quán)。
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三、簡答題
1.闡述分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)客戶服務(wù)的影響。
響應(yīng)時(shí)間是客戶下訂單和收到交貨之間的時(shí)間；
產(chǎn)品多樣性是指客戶希望從分銷網(wǎng)絡(luò)獲得的不同產(chǎn)品/配置的數(shù)量；
產(chǎn)品可獲性是當(dāng)客戶訂單到達(dá)時(shí)有庫存產(chǎn)品的概率；
客戶體驗(yàn)包括客戶下達(dá)訂單和接受訂單容易程度以及體驗(yàn)客戶化程度；
訂單可視性是指客戶跟蹤訂單從下達(dá)到交付的能力；
可退貨性是指顧客退回不滿意的商品的難易程度，以及分銷網(wǎng)絡(luò)處理這些退貨的能力。
2.解釋配送網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)如何影響四個(gè)供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素的成本。
庫存：隨著供應(yīng)鏈中設(shè)施數(shù)量的增加，庫存和由此產(chǎn)生的庫存成本也增加。為了降低庫存成本，企業(yè)試圖整合和限制供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中設(shè)施的數(shù)量。
運(yùn)輸：單位外向運(yùn)輸成本高于單位內(nèi)向運(yùn)輸成本（批量大），只要內(nèi)向運(yùn)輸?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)能保持，增加設(shè)施的數(shù)目就可以降低總運(yùn)輸成本；
設(shè)施：設(shè)施成本隨著設(shè)施數(shù)量的減少而減少，因?yàn)樵O(shè)施的合并使公司能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)；
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的總物流成本是庫存、運(yùn)輸和設(shè)施成本之和，隨著設(shè)施數(shù)量增加，總物流成本先降低后增加，只有確信由于響應(yīng)速度提高帶來的收入增加將大于因設(shè)施增加導(dǎo)致的成本上升時(shí)才應(yīng)該增加設(shè)施數(shù)目突破總物流成本最小化的點(diǎn)。
3.解釋可以用于將產(chǎn)品從工廠移動(dòng)到客戶的六個(gè)不同的分配網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。（課本P76-87）
（1）制造商存貨加直送；
（2）制造商存貨加直送和在途并貨；
（3）分銷商存貨加由承運(yùn)人交付；
（4）分銷商存貨加到戶交貨；
（5）制造商或分銷商存貨加顧客自提；
（6）零售商存貨加顧客自提。
4.解釋分銷商如何為供應(yīng)鏈增加價(jià)值并提高其績效。
分銷商可以提供一站式購物，產(chǎn)品來自多家制造商；
通過將庫存更接近銷售點(diǎn)，分銷商能夠提供比制造商更好的響應(yīng)時(shí)間；
從經(jīng)銷商到制造商的更穩(wěn)定的訂單流允許制造商更有效地降低計(jì)劃生產(chǎn)的成本；
減少庫存成本，因?yàn)榻?jīng)銷商聚集了安全庫存，而不是在每個(gè)零售商處不進(jìn)行聚合；
由于經(jīng)銷商將來自許多制造商的產(chǎn)品集成到單個(gè)出站發(fā)運(yùn)中，因此降低了出站運(yùn)輸成本；
從制造商到經(jīng)銷商的TL運(yùn)輸減少了入站運(yùn)輸成本。
5.物流總成本是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的庫存、運(yùn)輸和設(shè)施成本之和。隨著設(shè)施數(shù)量的增加，會(huì)發(fā)生什么情況？
隨著設(shè)施數(shù)量的增加，物流總成本先降低后增加。只有確信由于響應(yīng)速度提高帶來的收入增加將大于因設(shè)施增加導(dǎo)致的成本上升時(shí)才應(yīng)該增加設(shè)施數(shù)目突破總物流成本最小化的點(diǎn)。
第五章 ?供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
一、判斷題
1.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策包括制造、存儲(chǔ)或運(yùn)輸相關(guān)設(shè)施的位置以及對(duì)每個(gè)設(shè)施的產(chǎn)能和市場的分配。答：對(duì)
2.關(guān)于每個(gè)設(shè)施的作用的決定都是重要的，因?yàn)樗鼈儧Q定了供應(yīng)鏈在改變其滿足需求的方式方面的剛性。答：錯(cuò)誤（課本P108 ?柔性）
3.設(shè)施選址決策會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的績效產(chǎn)生長期影響，因?yàn)殛P(guān)閉一個(gè)設(shè)施或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移到不同的位置是符合成本效益的。答：錯(cuò)誤（課本P108-109 ?成本很高）
4.產(chǎn)能分配決策會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈績效產(chǎn)生重大影響，因?yàn)樗鼈兺鶗?huì)持續(xù)幾年不改變。答：對(duì)
5.設(shè)施的供應(yīng)源和市場分配會(huì)對(duì)績效產(chǎn)生重大影響，因?yàn)檫@會(huì)影響供應(yīng)鏈滿足顧客需求所發(fā)生的的總生產(chǎn)、庫存和運(yùn)輸成本。答：對(duì)
6.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策對(duì)績效有顯著影響，因?yàn)樗鼈兇_定供應(yīng)鏈配置并設(shè)置其中的約束條件，庫存、運(yùn)輸和信息可以用于降低供應(yīng)鏈成本或提高響應(yīng)能力。答：對(duì)
7.關(guān)于每個(gè)設(shè)施的作用的決定都是重要的，因?yàn)樗鼈儧Q定了供應(yīng)鏈在改變其滿足需求的方式方面的靈活性。答：對(duì)
8.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策對(duì)績效有很大的影響，因?yàn)樗鼈儧Q定了供應(yīng)鏈的配置和設(shè)置約束條件，其他供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素可以降低供應(yīng)鏈成本或提高響應(yīng)能力。答：對(duì)
9.如果設(shè)施有較高的固定成本，那就可以建立很多當(dāng)?shù)氐脑O(shè)施，因?yàn)橹诮档瓦\(yùn)輸成本。答：錯(cuò)誤
10.專注于成本領(lǐng)先的公司傾向于為其制造設(shè)施找到成本最低的布局，但前提是這意味著制造設(shè)施遠(yuǎn)離他們所服務(wù)的市場。答：對(duì)
11.如果生產(chǎn)技術(shù)顯示出顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擁有許多高產(chǎn)能的設(shè)施是最有效的。答：錯(cuò)誤
12.如果設(shè)施的固定費(fèi)用較低，可以建立很多當(dāng)?shù)氐脑O(shè)施，因?yàn)橹诮档瓦\(yùn)輸成本。答：對(duì)
13如果這種技術(shù)是靈活的，那么在幾個(gè)大型工廠中整合制造就變得更加困難了。答：錯(cuò)誤
14.高關(guān)稅導(dǎo)致供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)更多的生產(chǎn)地點(diǎn)，每個(gè)地點(diǎn)的分配能力都較低。答：對(duì)
15.在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)時(shí)，公司必須建立適當(dāng)?shù)撵`活性，以幫助應(yīng)對(duì)不同國家匯率和需求的波動(dòng)。答：對(duì)
16.庫存和設(shè)施成本隨著供應(yīng)鏈中設(shè)施數(shù)量的增加而增加。答：對(duì)
17.運(yùn)輸費(fèi)用隨著設(shè)施數(shù)量的增加而增加。答：錯(cuò)誤（降低）
18.公司可將設(shè)施數(shù)量增加到使總物流成本最小化程度，以提高對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間。答：對(duì)
19.當(dāng)面臨網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策時(shí)，管理者的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，使公司的成本降到最低，同時(shí)滿足客戶的需求和響應(yīng)能力。答：錯(cuò)誤（利潤最大化）
20.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)是為了使總利潤最大化，同時(shí)考慮到預(yù)期的利潤率和每個(gè)市場的需求，各種物流和設(shè)施成本，以及每個(gè)地點(diǎn)的稅收和關(guān)稅。答：對(duì)
?
二、選擇題
1.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策包括
(A)只有制造、儲(chǔ)存或與運(yùn)輸有關(guān)的設(shè)施的地點(diǎn).
(B)只分配給每個(gè)設(shè)施的能力和市場。
(C)生產(chǎn)、儲(chǔ)存或運(yùn)輸相關(guān)設(shè)施的位置，以及對(duì)每個(gè)設(shè)施的能力和市場的分配。
(D)既沒有制造、庫存或運(yùn)輸相關(guān)設(shè)施的位置，也沒有為每個(gè)設(shè)施分配能力和市場。
?
2.被歸類為設(shè)施角色的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策關(guān)注于
(A)在每個(gè)設(shè)施執(zhí)行什么程序。
(B)設(shè)施應(yīng)在何處。
(D)每個(gè)設(shè)施應(yīng)分配多少容量。
(D)每個(gè)設(shè)施應(yīng)該服務(wù)什么市場，哪些供應(yīng)來源應(yīng)該為每個(gè)設(shè)施提供服務(wù)。
?
3.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策被分類為設(shè)施位置關(guān)注于
(A)在每個(gè)設(shè)施執(zhí)行什么程序。
(D)設(shè)施應(yīng)在何處。
(C)每個(gè)設(shè)施應(yīng)分配多少容量。
(D)每個(gè)設(shè)施應(yīng)該服務(wù)什么市場，哪些供應(yīng)來源應(yīng)該為每個(gè)設(shè)施提供服務(wù)。
?
4.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策被分類為產(chǎn)能分配關(guān)注于
(A)在每個(gè)設(shè)施執(zhí)行什么程序。
(B)設(shè)施應(yīng)在何處。
(C)每個(gè)設(shè)施應(yīng)分配多少容量。
(D)每個(gè)設(shè)施應(yīng)該服務(wù)什么市場，哪些供應(yīng)來源應(yīng)該為每個(gè)設(shè)施提供服務(wù)。
?
5.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策分類為市場和供應(yīng)分配關(guān)注于
(A)在每個(gè)設(shè)施執(zhí)行什么程序。
(B)設(shè)施應(yīng)在何處。
(C)每個(gè)設(shè)施應(yīng)分配多少容量。
(D)每個(gè)設(shè)施應(yīng)該服務(wù)什么市場，哪些供應(yīng)來源應(yīng)該為每個(gè)設(shè)施提供服務(wù)。
?
6.關(guān)于每個(gè)設(shè)施的作用的決定都是重要的，因?yàn)?/p>
(A)確定供應(yīng)鏈在需求變化方面的靈活性。
(B)它們決定了供應(yīng)鏈在改變其滿足需求的方式方面的靈活性。
(C)確定供應(yīng)鏈在改變其滿足需求的方式方面的能力。
(D)他們決定了供應(yīng)鏈要求改變的庫存數(shù)量。
?
7.設(shè)施選址決策會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的績效產(chǎn)生長期影響，因?yàn)?/p>
(A)關(guān)閉一個(gè)設(shè)施或?qū)⑵溥w往另一個(gè)地點(diǎn)是非常昂貴的。
(B)關(guān)閉一個(gè)設(shè)施或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移到另一個(gè)地點(diǎn)并不昂貴。
(C)建議關(guān)閉設(shè)施或?qū)⑵湟苿?dòng)到不同的位置。
(D)關(guān)閉設(shè)施或?qū)⑵湟苿?dòng)到不同位置的成本是有效的。
?
8.產(chǎn)能分配決定對(duì)供應(yīng)鏈績效有重大影響，因?yàn)?/p>
(A)能力決定往往是永久性的。
(B)能力決定往往經(jīng)常改變。
(C)能力決定往往不會(huì)維持幾年。
(D)能力決定往往持續(xù)幾年。
?
9.將太多產(chǎn)能分配到一個(gè)設(shè)施位置會(huì)使得
(A)利用率差，因此成本較高。
(B)利用率高，因此成本較高。
(C)利用情況不佳，因此費(fèi)用較低。
(D)利用率高，因此費(fèi)用較低。
?
10.分配太少的產(chǎn)能結(jié)果使得
(A)如果需求得不到滿足，反應(yīng)良好；如果需求來自遙遠(yuǎn)的設(shè)施，則成本較低。
(B)如果需求得不到滿足，則反應(yīng)良好；如果需求來自遙遠(yuǎn)的設(shè)施，則成本較高。
(C)如果需求得不到滿足，反應(yīng)能力較差；如果需求來自遙遠(yuǎn)的設(shè)施，則成本較低。
(D)如果需求沒有得到滿足，則響應(yīng)能力差，如果需求是從遙遠(yuǎn)的設(shè)施填充的，則成本很高。
?
11.向設(shè)施分配供應(yīng)源和市場對(duì)績效有重大影響，因?yàn)?/p>
(A)它不能影響供應(yīng)鏈產(chǎn)生的總生產(chǎn)、庫存和運(yùn)輸成本，以滿足客戶需求。
(B)不會(huì)影響顧客的需求。
(C)它影響到供應(yīng)鏈為滿足客戶需求而產(chǎn)生的總生產(chǎn)、庫存和運(yùn)輸成本。
(D)不能滿足客戶需求。
?
12.應(yīng)定期審議供應(yīng)源和市場對(duì)設(shè)施的分配，以便
(A)隨著市場條件或工廠容量的擴(kuò)大，分配可以保持不變。
(B)分配可以隨著市場條件或工廠容量停滯而改變。
(C)隨著市場條件或工廠能力的變化，分配可以保持不變。
(D)分配可以隨著市場條件或工廠能力的變化而改變。
?
13.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策對(duì)性能有顯著影響，因?yàn)樗鼈?/p>
(A)確定客戶需求。
(B)確定供應(yīng)鏈沖突。
(C)設(shè)置限制條件，使庫存、運(yùn)輸和信息可以用于降低供應(yīng)鏈成本或提高響應(yīng)能力。
(D)設(shè)置限制條件，使庫存、運(yùn)輸和信息可以用于增加供應(yīng)鏈成本或降低響應(yīng)能力。
?
14.客戶訂單輸入是
(A)客戶有權(quán)選擇并作出關(guān)于購買的決定時(shí)的時(shí)間點(diǎn)。
(B)客戶告知零售商他們要購買什么，并且零售商將產(chǎn)品分配給客戶。
(C)準(zhǔn)備產(chǎn)品并發(fā)送給客戶的過程。
(D)客戶收到產(chǎn)品并取得所有權(quán)的過程。
?
15.專注于成本領(lǐng)先的公司傾向于
(A)找到靠近其服務(wù)市場的設(shè)施。
(B)將設(shè)施放置在遠(yuǎn)離它們所服務(wù)的市場的地方。
(C)為其制造設(shè)施尋找成本最低的地點(diǎn)。
(D)選擇一個(gè)高成本的地點(diǎn)，以便能夠迅速作出反應(yīng).
?
16.注重響應(yīng)性能力的公司往往
(A)找到靠近其服務(wù)市場的設(shè)施。
(B)將設(shè)施放置在遠(yuǎn)離它們所服務(wù)的市場的地方。
(C)為其制造設(shè)施尋找成本最低的地點(diǎn)。
(D)選擇一個(gè)能夠緩慢作出反應(yīng)的高成本位置。
?
17.該設(shè)施的作用是為位于該設(shè)施所在國以外的市場提供低成本的供應(yīng)來源
(A)離岸設(shè)施。
(B)來源設(shè)施。
(C)貢獻(xiàn)者設(shè)施。
(D)前哨設(shè)施。
?
18.作為其主要目標(biāo)也具有低成本的設(shè)施，但其戰(zhàn)略作用比海上設(shè)施更廣泛
(A)離岸設(shè)施。
(B)來源設(shè)施。
(C)貢獻(xiàn)者設(shè)施。
(D)前哨設(shè)施。
?
19.由于稅收優(yōu)惠、當(dāng)?shù)貎?nèi)容要求、關(guān)稅障礙或高物流成本而建造的設(shè)施，用于向其他地方供應(yīng)該區(qū)域，目的是為市場提供其所在市場位置是
(A)離岸設(shè)施。
(B)來源設(shè)施。
(C)服務(wù)設(shè)施。
(D)貢獻(xiàn)者設(shè)施。
?
20.主要用于獲取在某一區(qū)域內(nèi)可能存在的知識(shí)或技能的設(shè)施,
(A)離岸設(shè)施。
(B)來源設(shè)施。
(C)服務(wù)設(shè)施。
(D)前哨設(shè)施。
?
21.服務(wù)于其所在市場但同時(shí)也負(fù)責(zé)產(chǎn)品定制、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品修改或產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)施是
(A)離岸設(shè)施。
(B)來源設(shè)施。
(C)服務(wù)設(shè)施。
(D)貢獻(xiàn)者設(shè)施。
?
22.為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建新產(chǎn)品、流程和技術(shù)的設(shè)施是。
(A)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)施。
(B)來源設(shè)施。
(C)服務(wù)設(shè)施。
(D)前哨設(shè)施。
?
23.如果設(shè)施的固定成本較低
(A)一些高容量設(shè)施是首選的，因?yàn)檫@有助于降低運(yùn)輸成本。
(B)一些當(dāng)?shù)卦O(shè)施是首選的，因?yàn)檫@有助于降低運(yùn)輸成本。
(C)許多高容量設(shè)施是首選的，因?yàn)檫@有助于降低運(yùn)輸成本。
(D)建立許多設(shè)施是首選的，因?yàn)檫@有助于降低運(yùn)輸成本。
?
24.如果生產(chǎn)技術(shù)非常不靈活并且產(chǎn)品需求從一個(gè)國家變化到另一個(gè)國家，公司必須成立
(A)為每個(gè)國家的市場服務(wù)的地方設(shè)施。
(B)在每個(gè)國家都有一些高容量的設(shè)施來服務(wù)于市場。
(C)許多當(dāng)?shù)卦O(shè)施，因?yàn)檫@有助于降低運(yùn)輸成本。
(D)少數(shù)高容量設(shè)施，因?yàn)檫@有助于降低運(yùn)輸成本。
?
25.如果技術(shù)是靈活的
(A)在幾個(gè)大型設(shè)施中鞏固制造業(yè)變得更加困難。
(B)在許多當(dāng)?shù)卦O(shè)施中分配制造變得更加困難。
(C)在幾個(gè)大型設(shè)施中鞏固制造業(yè)變得更容易。
(D)在許多當(dāng)?shù)卦O(shè)施中鞏固制造業(yè)變得更加容易。
?
26.當(dāng)產(chǎn)品和/或設(shè)備跨越國際、州或城市邊界時(shí)必須支付的關(guān)稅稱為
(A)稅收。
(B)稅收補(bǔ)貼。
(C)關(guān)稅。
(D)激勵(lì)措施。
?
27.如果一個(gè)國家有很高的關(guān)稅
(A)公司既不服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?，也不在國?nèi)設(shè)立制造工廠，以節(jié)省關(guān)稅。
(B)公司不服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
(C)公司在國內(nèi)設(shè)立制造工廠，以節(jié)省關(guān)稅。
(D)公司將不為當(dāng)?shù)厥袌龇?wù)或在國內(nèi)設(shè)立制造工廠，以節(jié)省關(guān)稅。
?
28.發(fā)展中國家往往創(chuàng)造自由貿(mào)易區(qū)。
(A)只要生產(chǎn)主要用于出口，就征收關(guān)稅和關(guān)稅。
(B)只要生產(chǎn)主要用于進(jìn)口，就征收關(guān)稅和關(guān)稅。
(C)只要生產(chǎn)主要用于出口，關(guān)稅和關(guān)稅就會(huì)放寬。
(D)只要生產(chǎn)主要用于進(jìn)口，關(guān)稅和關(guān)稅就會(huì)放寬。
?
29.在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中建立一些過剩的能力，并使其具有靈活性，使企業(yè)能夠改變供應(yīng)鏈內(nèi)的生產(chǎn)流程。
(A)在按現(xiàn)行匯率計(jì)算成本較低的設(shè)施中生產(chǎn)較少的產(chǎn)品。
(B)在按現(xiàn)行匯率計(jì)算成本較低的設(shè)施中生產(chǎn)更多產(chǎn)品。
(C)根據(jù)現(xiàn)行匯率，在成本較高的設(shè)施中產(chǎn)生更多的費(fèi)用。
(D)在現(xiàn)有匯率基礎(chǔ)上產(chǎn)生同樣費(fèi)用的設(shè)施較少。
?
30.物流費(fèi)用總額是
(A)庫存和設(shè)施成本。
(B)運(yùn)輸和設(shè)施費(fèi)用。
(C)庫存和運(yùn)輸費(fèi)用。
(D)庫存、運(yùn)輸和設(shè)施費(fèi)用。
?
31.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備必須
(A)至少最大限度地提高物流成本總額。
(B)至少等于使總物流成本最大化的數(shù)量。
(C)至少等于使總物流成本最小化的數(shù)量。
(D)至少將總物流成本降至最低。
?
32.專注于成本領(lǐng)先的公司往往會(huì)找到成本最低的地點(diǎn)
(A)遠(yuǎn)離顧客。
(B)在成本較高的地區(qū)定位，以提供更快的反應(yīng)。
(C)有許多可利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的設(shè)施。
(D)增加庫存水平，減少庫存。
?
33.隨著供應(yīng)鏈中設(shè)施數(shù)量的增加，_______成本也隨之增加。
(A)庫存。
(B)運(yùn)輸。
(C)零售業(yè)務(wù)。
(D)信息。
?
34.資本、增長戰(zhàn)略、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和全球競爭主要影響著四個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策中的哪一個(gè)？
(A)第一階段-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
(B)第二階段-區(qū)域設(shè)施配置。
(C)第三階段-潛在理想場地。
(D)第四階段-位置選擇。
?
35.供應(yīng)商、運(yùn)輸服務(wù)、通信、公用事業(yè)和倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的可用性主要影響四個(gè)全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策中的哪一個(gè)？
(A)第一階段-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
(B)第二階段-區(qū)域設(shè)施配置。
(C)第三階段-潛在理想場地。
(D)第四階段-位置選擇。
?
36.關(guān)稅、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和總要素成本主要影響四項(xiàng)全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策中的哪一項(xiàng)？
(A)第一階段-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
(B)第二階段-區(qū)域設(shè)施配置。
(C)第三階段-潛在理想場地。
(D)第四階段-位置選擇。
?
37.現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、技能需求和響應(yīng)時(shí)間主要影響四項(xiàng)全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策中的哪一項(xiàng)？
(A)第一階段-供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
(B)第二階段-區(qū)域設(shè)施配置。
(C)第三階段-潛在理想場地。
(D)第四階段-位置選擇。
?
38.當(dāng)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策時(shí),管理者的目標(biāo)是設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)
(A)使公司的利潤最大化。
(B)最大限度地降低公司的成本。
(C)滿足客戶在需求和響應(yīng)方面的需求。
(D)使公司的利潤最大化，同時(shí)滿足客戶在需求和響應(yīng)方面的需求。
?
39.以下哪一項(xiàng)是全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的第一階段？
(A)明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。
(B)明確區(qū)域設(shè)施配置。
(C)選擇理想地點(diǎn)。
(D)地點(diǎn)選擇。
?
40.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)第一階段的目標(biāo)是
(A)將總利潤最大化，同時(shí)考慮到每個(gè)市場的預(yù)期利潤和需求。
(B)在要定位設(shè)施的每個(gè)區(qū)域內(nèi)選擇一組所需的場地。
(C)確定設(shè)施所處的區(qū)域、其潛在作用以及它們的近似能力。
(D)指定供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)必須具備哪些能力來支持公司的競爭戰(zhàn)略。
?
41.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)第二階段的目標(biāo)是
(A)為每個(gè)設(shè)施選擇準(zhǔn)確的地點(diǎn)和能力分配。
(B)在要定位設(shè)施的每個(gè)區(qū)域內(nèi)選擇一組所需的場地。
(C)確定設(shè)施所處的區(qū)域、其潛在作用以及它們的近似能力。
(D)指定供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)必須具備哪些能力來支持公司的競爭戰(zhàn)略。
?
42.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)第三階段的目標(biāo)是
(A)將總利潤最大化，同時(shí)考慮到每個(gè)市場的預(yù)期利潤和需求。
(B)為每個(gè)設(shè)施選擇準(zhǔn)確的地點(diǎn)和能力分配。
(C)在設(shè)施所在的每個(gè)區(qū)域內(nèi)選擇一套理想的地點(diǎn)。
(D)確定設(shè)施將設(shè)在的區(qū)域、其潛在作用及其大致能力。
?
43.非常重要的是，在做出設(shè)施決策時(shí)要考慮到長期后果，因?yàn)椤?/p>
(A)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者可以利用這一事實(shí)影響新設(shè)施的作用和工作人員的工作重點(diǎn)。
(B)設(shè)施使用時(shí)間很長，對(duì)公司的績效有著持久的影響。
(C)令人震驚的是，稅收激勵(lì)經(jīng)常推動(dòng)選址的選擇。
(D)設(shè)施的位置對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的通信的范圍和形式有重大影響。
?貓塔的制造商希望找到一個(gè)超級(jí)組裝設(shè)施，以滿足他們?cè)谙乱粋€(gè)千年中的貓塔組裝需求。目前，采購地毯、滾筒、紗線和緊固件從北哈弗魯克、奧格登和斯普林菲爾德的供應(yīng)商那里，在表中顯示的數(shù)量。超級(jí)組裝設(shè)施將運(yùn)送到位于西雅圖、魯博克、納什維爾和費(fèi)城的配送中心。所有這些城市在x-y網(wǎng)格上的位置、每英里噸的運(yùn)輸成本和總噸位都包含在表中。
44.奧格登和西雅圖位置之間的距離是多少？
(A)450英里。
(B)350英里。
(C)630英里。
(D)1050英里
45.在斯普林菲爾德和西雅圖地點(diǎn)之間運(yùn)輸500噸物料的成本是多少？
(A)325000美元。
(B)192500美元。
(C)682500美元。
(D)437500美元。
46.超級(jí)組件中心的最佳位置是什么？
(A)(550,808)。
(B)(513,772)。
(C)(526,795)。
(D)(538,784)。
47.滿足所有市場需求的最低運(yùn)輸成本是多少？
(A)2546632美元。
(B)2586342美元。TC = ?from n = 1 to 7
(C)2451668美元。
(D)2522982美元。
?
48.文化的含義不應(yīng)被掩蓋，因?yàn)?/p>
(A)應(yīng)認(rèn)真考慮關(guān)稅和稅收優(yōu)惠。
(B)設(shè)施使用時(shí)間很長，對(duì)公司的業(yè)績有著持久的影響。
(C)令人震驚的是，稅收激勵(lì)經(jīng)常推動(dòng)選址的選擇。
(D)設(shè)施的位置對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的通信的范圍和形式有重大影響。
?
49.選定設(shè)施位置的生活質(zhì)量對(duì)績效有顯著影響，因?yàn)?/p>
(A)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者可以利用這一事實(shí)影響新設(shè)施的作用和工作人員的工作重點(diǎn)。
(B)設(shè)施使用時(shí)間很長，對(duì)公司的業(yè)績有著持久的影響。
(C)設(shè)施的位置對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的通信范圍和形式有重大影響。
(D)它影響現(xiàn)有的勞動(dòng)力和他們的士氣。
?
50.作出設(shè)施選址決策的管理人員應(yīng)仔細(xì)考慮關(guān)稅和稅收優(yōu)惠，因?yàn)?/p>
(A)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者可以利用這一事實(shí)影響新設(shè)施的作用和工作人員的工作重點(diǎn)。
(B)設(shè)施使用時(shí)間很長，對(duì)公司的業(yè)績有著持久的影響。
(C)令人震驚的是，稅收激勵(lì)經(jīng)常推動(dòng)選址的選擇。
(D)設(shè)施的位置對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展的通信的范圍和形式有重大影響。
?
三、簡答題
1.解釋供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策是如何分類的。
設(shè)施作用：每個(gè)設(shè)施應(yīng)該起什么作用？在每個(gè)設(shè)施中應(yīng)該有哪些流程或操作？
設(shè)施布局：設(shè)施應(yīng)該定位在哪里？
產(chǎn)能分配：每個(gè)設(shè)施應(yīng)該分配多大的產(chǎn)能？
市場和供應(yīng)分配：每個(gè)設(shè)施應(yīng)該服務(wù)哪些市場？每個(gè)設(shè)施有哪些供應(yīng)源？
2.描述影響供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策的因素。
（1）戰(zhàn)略因素：成本領(lǐng)先遠(yuǎn)離所服務(wù)的市場、響應(yīng)性接近市場高成本。
（2）技術(shù)因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、設(shè)施的固定成本、靈活性。
（3）宏觀經(jīng)濟(jì)因素：關(guān)稅和稅收減讓、匯率和需求風(fēng)險(xiǎn)、貨運(yùn)和燃料成本。
（4）政治因素：政治穩(wěn)定性、全球政治風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)、政府、社會(huì)、安全和經(jīng)濟(jì)。
（5）基礎(chǔ)設(shè)施因素：場地和勞動(dòng)力可獲性、運(yùn)輸站點(diǎn)交通密集度、設(shè)施完備度。
（6）競爭因素：競爭對(duì)手戰(zhàn)略規(guī)模布局、企業(yè)正外部性、分割市場的選址。
（7）顧客響應(yīng)時(shí)間和當(dāng)?shù)卦O(shè)施。
（8）物流和設(shè)施成本。
3.描述網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)決策框架中的四個(gè)階段。
階段一：明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略/設(shè)計(jì)
階段二：明確區(qū)域設(shè)施配置
階段三：選擇一組理想的潛在地點(diǎn)
階段四：選址
4.解釋管理人員使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模型的兩種情況。
首先，使用這些模型來決定將建立設(shè)施的地點(diǎn)和分配給各設(shè)施的能力。
必須考慮到地點(diǎn)和能力不會(huì)改變的時(shí)間范圍(通常是幾年)才能做出這一決定。
其次，這些模型用于分配現(xiàn)有設(shè)施的當(dāng)前需求，并確定運(yùn)輸產(chǎn)品的通道。
由于需求、價(jià)格和關(guān)稅的變化，管理者必須考慮這一決定，至少每年一次。
在這兩種情況下，目標(biāo)是最大化利潤，同時(shí)滿足客戶的需要。
第十章 ?供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)
一、判斷題
1.供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)要求供應(yīng)鏈的每個(gè)階段考慮其行為對(duì)其他階段的影響。答：對(duì)
2.缺乏協(xié)調(diào)要么是因?yàn)楣?yīng)鏈的不同階段有沖突的目標(biāo)，要么是因?yàn)樵诟麟A段之間移動(dòng)的信息被延遲和扭曲。答：對(duì)
3.牛鞭效應(yīng)使供應(yīng)鏈的不同階段對(duì)需求有一個(gè)一致的估計(jì)。答：錯(cuò)誤（不同的估計(jì)）
4.如果鏈條的所有階段都采取對(duì)齊的行動(dòng)并一起增加總供應(yīng)鏈盈余，則供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)會(huì)得到改善。答：對(duì)
5.在一個(gè)不協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈中，每一個(gè)階段都試圖使自己的利潤最大化，結(jié)果往往會(huì)降低供應(yīng)鏈的總利潤。答：對(duì)
6.牛鞭效應(yīng)通過增加成本和降低響應(yīng)能力，使供應(yīng)鏈遠(yuǎn)離有效的前沿。答：對(duì)
7.牛鞭效應(yīng)降低了供應(yīng)鏈的盈利能力，使其更簡單地提供給定的產(chǎn)品可用性水平。答：錯(cuò)誤（增加了零售商缺貨概率）
8.激勵(lì)障礙是指向供應(yīng)鏈中不同階段或參與者提供的激勵(lì)導(dǎo)致增加需求波動(dòng)性和降低供應(yīng)鏈總利潤的行為的情況。答：對(duì)
9.不適當(dāng)?shù)匿N售人員激勵(lì)制度是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的一個(gè)重大障礙。答：對(duì)
10.以銷售為基礎(chǔ)來衡量業(yè)績通常是有道理的，因?yàn)橹圃焐痰匿N售隊(duì)伍并不控制購入。答：錯(cuò)誤（制造商的銷售人員不控制售出）
11.零售商與制造商之間信息共享的缺失導(dǎo)致制造商訂單的大幅波動(dòng)。答：對(duì)
12.定價(jià)障礙是指產(chǎn)品定價(jià)政策導(dǎo)致訂貨批量波動(dòng)增加的情況。答：對(duì)
13.基于批量的數(shù)量折扣降低了供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。答：錯(cuò)誤（加劇牛鞭效應(yīng)）
14.促銷期間制造商提供的貿(mào)易促銷和其他短期折扣會(huì)導(dǎo)致促銷期內(nèi)大量訂單和促銷其后的少量訂單。答：對(duì)
15.行為障礙往往與供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和減少牛鞭效應(yīng)有關(guān)。答：錯(cuò)誤（供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)）
16.POS數(shù)據(jù)的共享有助于減少牛鞭效應(yīng)，因?yàn)樗试S供應(yīng)鏈的每個(gè)階段使用來自前一階段的訂單來預(yù)測未來的需求。答：錯(cuò)誤（課本P261基于顧客需求來預(yù)測未來需求）
17.當(dāng)一個(gè)階段控制整個(gè)供應(yīng)鏈的補(bǔ)貨決策時(shí)，多個(gè)預(yù)測的問題就會(huì)放大，供應(yīng)鏈內(nèi)部的協(xié)調(diào)也隨之發(fā)生。答：錯(cuò)誤（課本P262消除）
18.批量的減少會(huì)增加供應(yīng)鏈中任意兩個(gè)階段之間的波動(dòng)量，從而增加牛鞭效應(yīng)。答：錯(cuò)誤（課本P262 減少，減少）
19.將配給與過去的銷售量聯(lián)系起來，會(huì)消除零售商擴(kuò)大訂單的任何動(dòng)機(jī)，從而削弱牛鞭效應(yīng)。答：對(duì)
20.管理者可以通過設(shè)計(jì)定價(jià)策略來鼓勵(lì)牛鞭效應(yīng)，鼓勵(lì)零售商在較小范圍內(nèi)訂貨，減少遠(yuǎn)期購買。答：錯(cuò)誤（削弱牛鞭效應(yīng)）
?
二、選擇題
1.___________這一事實(shí)夸大了信息失真的事實(shí)。
(A)今天的供應(yīng)鏈產(chǎn)生了大量的產(chǎn)品品種。
(B)今天的供應(yīng)鏈生產(chǎn)少量的產(chǎn)品品種。
(C)在使用技術(shù)的情況下，電話效應(yīng)是極端的。
(D)供應(yīng)鏈的不同階段發(fā)送過多的數(shù)據(jù)。
?
2.訂單波動(dòng)隨著從零售商到批發(fā)商到制造商再到供應(yīng)商的供應(yīng)鏈上升而增加的情況被稱為
(A)市場波動(dòng)。
(B)鞭打效應(yīng)。
(C)牛鞭效應(yīng)。
(D)缺乏能見度。
?
3.牛鞭效應(yīng)
(A)使供應(yīng)鏈盈余最大化。
(B)提高供應(yīng)鏈內(nèi)需求信息的準(zhǔn)確性。
(C)供應(yīng)鏈的不同階段，對(duì)需求的估計(jì)有很大不同。
(D)減少對(duì)總體規(guī)劃的需求。
?
4.供應(yīng)鏈內(nèi)部缺乏協(xié)調(diào)將導(dǎo)致_________降低。
(A)制造成本。
(B)庫存成本。
(C)補(bǔ)貨提前期。
(D)產(chǎn)品可獲性水平。
?
5.供應(yīng)鏈內(nèi)部缺乏協(xié)調(diào)將導(dǎo)致__________增加。
(A)盈利能力。
(B)庫存精度。
(C)補(bǔ)貨提前期。
(D)產(chǎn)品可獲性水平。
?
6.模擬牛鞭效應(yīng)的長期繁榮和蕭條周期包括（課本P254）
(A)日歷和賀卡。
(B)邊線的長度。
(C)大學(xué)教科書。
(D)個(gè)人電腦的儲(chǔ)存芯片。
?
7.牛鞭效應(yīng)減小
(A)產(chǎn)品可獲性。
(B)生產(chǎn)成本。
(C)補(bǔ)貨提前期。
(D)運(yùn)輸成本。
?
8.牛鞭效應(yīng)減小
(A)運(yùn)輸成本。
(B)盈利能力。
(C)補(bǔ)貨提前期。
(D)發(fā)貨和收貨的勞動(dòng)力陳本。
?
9.牛鞭效應(yīng)
(A)積極影響每個(gè)階段的業(yè)績。
(B)損害供應(yīng)鏈不同階段之間的關(guān)系。
(C)加強(qiáng)供應(yīng)鏈不同階段之間的關(guān)系。
(D)改善了訂單的準(zhǔn)時(shí)交付。
?
10.牛鞭效應(yīng)使供應(yīng)鏈移動(dòng)
(A)通過增加成本和降低響應(yīng)能力，遠(yuǎn)離有效的前沿。
(B)通過降低成本和提高響應(yīng)能力，遠(yuǎn)離有效的前沿。
(C)通過增加成本和降低反應(yīng)能力，邁向有效的前沿。
(D)通過增加成本和提高反應(yīng)能力，邁向有效的前沿。
?
11.向供應(yīng)鏈的不同階段或參與者提供獎(jiǎng)勵(lì)導(dǎo)致增加可變性和降低供應(yīng)鏈總利潤的行為的情況稱為
(A)激勵(lì)障礙。
(B)信息處理障礙。
(C)運(yùn)作障礙。
(D)行為障礙。
?
12.只注重行動(dòng)對(duì)局部的影響的激勵(lì)措施導(dǎo)致作出以下決定：
(A)不使供應(yīng)鏈總利潤最大化。
(B)最大限度地提高供應(yīng)鏈總利潤。
(C)盡量減少供應(yīng)鏈總利潤。
(D)盡量減少供應(yīng)鏈總成本。
?
13.供應(yīng)鏈缺乏對(duì)各種績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)，這就需要付出相應(yīng)的代價(jià)。下列哪一項(xiàng)是這些費(fèi)用中的一項(xiàng)？
(A)質(zhì)量。
(B)可靠性。
(C)生產(chǎn)。
(D)定價(jià)。
?
14.供應(yīng)鏈缺乏對(duì)各種績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)，這就需要付出相應(yīng)的代價(jià)。下列哪一項(xiàng)是這些費(fèi)用中的一項(xiàng)？
(A)庫存。
(B)可靠性。
(C)運(yùn)輸。
(D)質(zhì)量。
?
15.以下措施減少了缺乏協(xié)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈流程的影響
(A)生產(chǎn)成本。
(B)產(chǎn)品可獲性水平。
(C)運(yùn)輸成本。
(D)補(bǔ)貨提前期。
?
16.不適當(dāng)?shù)牡匿N售力激勵(lì)制度
(A)幫助創(chuàng)造穩(wěn)定的需求。
(B)對(duì)客戶定單的時(shí)間影響很小。
(C)傾向于在客戶訂單中創(chuàng)造尖峰。
(D)確保迅速和準(zhǔn)確地輸入訂單，并與其他受影響的供應(yīng)鏈流程溝通。
?
17.制造商通常測量的銷售額如下
(A)出售給最終客戶的數(shù)量(通過銷售)。
(B)向分銷商或零售商出售的數(shù)量(銷售)。
(C)銷售人員報(bào)告的數(shù)量。
(D)根據(jù)從主要供應(yīng)商購買的用品數(shù)量。
?
18.當(dāng)需求信息在供應(yīng)鏈的不同階段之間移動(dòng)時(shí)被扭曲，導(dǎo)致供應(yīng)鏈內(nèi)訂單波動(dòng)性增加的情況稱為
(A)激勵(lì)障礙。
(B)信息處理障礙。
(C)運(yùn)作障礙。
(D)行為障礙。
?
19.事實(shí)上，供應(yīng)鏈的每個(gè)階段都根據(jù)下游階段收到的訂單流預(yù)測需求
(A)根據(jù)實(shí)際消費(fèi)需求模式進(jìn)行預(yù)測。
(B)隨著供應(yīng)鏈從零售商向制造商轉(zhuǎn)移，需求減少。
(C)當(dāng)我們從零售商向制造商移動(dòng)供應(yīng)鏈時(shí)，需求波動(dòng)的放大。
(D)預(yù)測準(zhǔn)確性的增加。
?
20.零售商與制造商之間缺乏信息共享
(A)改善供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。
(B)盡量減少制造商訂單的波動(dòng)。
(C)導(dǎo)致制造商訂單大幅波動(dòng)。
(D)導(dǎo)致供應(yīng)商訂單的波動(dòng)較小。
?
21.在發(fā)出訂單和完成訂單過程中采取的導(dǎo)致波動(dòng)性增加的行動(dòng)稱為
(A)激勵(lì)障礙。
(B)信息處理障礙。
(C)運(yùn)作障礙。
(D)定價(jià)障礙。
?
22.當(dāng)公司以遠(yuǎn)大于需求產(chǎn)生的批量大小的批量訂購訂單時(shí)
(A)訂單的波動(dòng)性使供應(yīng)鏈最小化。
(B)訂單的波動(dòng)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈放大。
(C)供應(yīng)商能更好地了解消費(fèi)者的需求。
(D)供應(yīng)商獲得更穩(wěn)定的需求模式。
?
23.產(chǎn)品的定價(jià)策略導(dǎo)致訂貨批量的波動(dòng)性增加的情況稱為
(A)激勵(lì)障礙。
(B)信息處理障礙。
(C)運(yùn)作障礙。
(D)定價(jià)障礙。
?
24.提前購買導(dǎo)致
(A)穩(wěn)定的購買模式。
(B)促銷期間的小訂單，之后是非常小的訂單。
(C)促銷期間的小訂單，之后是大訂單。
(D)促銷期間的大訂單，之后是非常小的訂單。
?
25.在有助于牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的組織中認(rèn)知問題被稱為
(A)激勵(lì)障礙。
(B)信息處理障礙。
(C)定價(jià)障礙。
(D)行為障礙。
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26.減少批量的操作改進(jìn)可能會(huì)抑制牛鞭效應(yīng)
(A)在提前期減少需求的不確定性。
(B)減少供應(yīng)鏈任何兩個(gè)階段之間可能累積的波動(dòng)量。
(C)在出現(xiàn)短缺的情況下，不鼓勵(lì)零售商人為地夸大其訂單。
(D)根據(jù)過去零售商的銷售情況分配可用的供應(yīng)。
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27.管理人員可以通過以下方式改善供應(yīng)鏈內(nèi)部的協(xié)調(diào)
(A)在庫存中保留產(chǎn)品，但不保留正式庫存記錄。
(B)在庫存中列出產(chǎn)品而不實(shí)際持有實(shí)物。
(C)調(diào)整目標(biāo)和激勵(lì)措施。
(D)降低產(chǎn)品能見度。
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28.所有運(yùn)輸決策應(yīng)根據(jù)其對(duì)
(A)運(yùn)輸成本。
(B)燃料成本。
(C)成本總額。
(D)銷售收入。
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29.協(xié)調(diào)需要供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段都要關(guān)注
(A)每個(gè)供應(yīng)鏈成員的職能收入。
(B)每個(gè)供應(yīng)鏈成員的職能利潤。
(C)每個(gè)供應(yīng)鏈成員的職能成本。
(D)供應(yīng)鏈盈余。
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30.一個(gè)擁有強(qiáng)大市場力量的制造商應(yīng)該使用
(A)兩部分關(guān)稅和數(shù)量折扣實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。
(B)以批量為基礎(chǔ)的數(shù)量折扣，以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。
(C)用零售優(yōu)惠券進(jìn)行遠(yuǎn)期購買，以實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。
(D)清算人與反向收購實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。
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31.如果需求不確定，制造商可以通過使用
(A)固定費(fèi)用高。
(B)回購合同。
(C)固定費(fèi)用低。
(D)零成本合同。
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32.減少補(bǔ)貨提前期的一種適當(dāng)措施是：
(A)降低靈活性。
(B)增加規(guī)劃水平。
(C)電子訂購。
(D)平均每個(gè)供應(yīng)鏈成員的總計(jì)劃。
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33.哪種方法可以減少由制造商、制造商、供應(yīng)商和零售商組成的供應(yīng)鏈中的信息失真？
(A)讓制造商和零售商對(duì)零售商有關(guān)產(chǎn)品庫存的所有決定負(fù)責(zé)。
(B)讓制造商對(duì)零售商有關(guān)產(chǎn)品庫存的所有決定負(fù)責(zé)。
(C)讓供應(yīng)商對(duì)零售商有關(guān)產(chǎn)品庫存的所有決定負(fù)責(zé)。
(D)讓顧客對(duì)零售商有關(guān)產(chǎn)品庫存的所有決策負(fù)責(zé)。
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34.在連續(xù)補(bǔ)貨計(jì)劃中，批發(fā)商或制造商根據(jù)
(A)批發(fā)商的POS數(shù)據(jù)。
(B)零售商的預(yù)測。
(C)零售商的POS數(shù)據(jù)。
(D)制造商的預(yù)測。
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35.在大多數(shù)情況下，CRP系統(tǒng)是由
(A)從分銷商倉庫撤出庫存。
(B)從供應(yīng)商倉庫撤回材料。
(C)撤回貨物客戶儲(chǔ)藏室貨架。
(D)從零售商倉庫提取庫存。
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36.VMI系統(tǒng)中的補(bǔ)貨決策屬于
(A)制造商。
(B)零售商。
(C)客戶。
(D)云。
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37.在VMI系統(tǒng)中，庫存通常是
(A)在供應(yīng)商發(fā)運(yùn)前由零售商擁有。
(B)由供應(yīng)商擁有，直至零售商出售為止。
(C)供應(yīng)商擁有之前由供應(yīng)商銷售。
(D)在供應(yīng)商發(fā)運(yùn)之前由零售商出售。
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38.在VMI系統(tǒng)中，_________必須與_________共享需求信息。
(A)制造商、客戶。
(B)顧客、零售商。
(C)零售商、制造商。
(D)制造商、設(shè)計(jì)師。
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39.如果零售商在VMI系統(tǒng)中銷售來自競爭對(duì)手的產(chǎn)品
(A)制造商的庫存低于最佳庫存。
(B)制造商的庫存將高于最佳庫存。
(C)零售商的銷售額將低于最優(yōu)。
(D)零售商的庫存將高于最佳庫存。
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40.指定產(chǎn)品類別領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是什么？
(A)類別領(lǐng)導(dǎo)管理所有供應(yīng)商的補(bǔ)貨決定。
(B)類別領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理所有零售商的采購決策
(C)類別領(lǐng)導(dǎo)為所有客戶管理采購決策。
(D)類別領(lǐng)導(dǎo)管理所有零售商的補(bǔ)貨決策。
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41.成功合作的一個(gè)基本方面是
(A)共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
(B)確認(rèn)和解決例外情況。
(C)沒有缺貨。
(D)完成信息共享。
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42.成功的協(xié)作規(guī)劃、預(yù)測和補(bǔ)充必須建立在
(A)共同的物流載體和數(shù)據(jù)同步。
(B)單一的預(yù)測方法和共同的物流載體。
(C)數(shù)據(jù)同步和交流信息的既定標(biāo)準(zhǔn)。
(D)建立了信息交流標(biāo)準(zhǔn)和單一預(yù)測方法。
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43.實(shí)踐中觀察到的最常見的協(xié)作形式是
(A)商店補(bǔ)貨協(xié)作。
(B)零售活動(dòng)協(xié)作。
(C)協(xié)作分類計(jì)劃。
(D)配送中心補(bǔ)給。
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44.貿(mào)易伙伴合作進(jìn)行存儲(chǔ)級(jí)POS預(yù)測
(A)商店補(bǔ)貨協(xié)作。
(B)直接補(bǔ)貨協(xié)作。
(C)零售活動(dòng)協(xié)作。
(D)協(xié)作分類計(jì)劃。
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45.高級(jí)時(shí)裝零售商應(yīng)該依靠
(A)預(yù)測下一季需求的歷史數(shù)據(jù)。
(B)對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和顧客口味的解釋，以預(yù)測下一季的需求。
(C)存儲(chǔ)級(jí)POS數(shù)據(jù)，以預(yù)測下一季的需求。
(D)配送中心提貨，以預(yù)測下一季的需求。
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46.當(dāng)?shù)氐娜祟A(yù)計(jì)今年會(huì)有一個(gè)大豐收，因此，他安排了一家連鎖雜貨店，作為霍米娜·霍米娜·霍米尼運(yùn)動(dòng)的一部分，在九月份吸引顧客到商店購買一罐既咸又有營養(yǎng)的蔬菜罐頭。這個(gè)方法就是一個(gè)例子
(A)直接補(bǔ)貨協(xié)作。
(B)商店補(bǔ)貨協(xié)作。
(C)零售活動(dòng)協(xié)作。
(D)分類計(jì)劃協(xié)作。
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47.所有規(guī)模的零售商都可以將協(xié)作計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)貨作為一種戰(zhàn)略選擇，但為了具有拓展性，需要_______
(A)進(jìn)程。
(B)勞動(dòng)。
(C)金錢。
(D)技術(shù)。
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48.經(jīng)理米奇回顧了他的公司過去一年的客戶訂單，并將這些訂單的波動(dòng)性與他向供應(yīng)商下的訂單的波動(dòng)性進(jìn)行了比較。這一比較使他能夠估計(jì)自己的公司對(duì)公司的貢獻(xiàn)的是
(A)預(yù)測。
(B)供應(yīng)鏈盈余。
(C)市場需求。
(D)牛鞭效應(yīng)。
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49.解決協(xié)調(diào)問題的最好方法之一是
(A)通過由供應(yīng)鏈不同成員組成的團(tuán)隊(duì)。
(B)通過投資于尖端信息技術(shù)。
(C)對(duì)不合作的供應(yīng)鏈成員實(shí)行制度懲罰。
(D)實(shí)施供應(yīng)鏈資源規(guī)劃模塊。
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50.在下列情況下，_________才能充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的效益
(A)所有相鄰的供應(yīng)鏈伙伴都得到協(xié)調(diào)。
(B)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)得到協(xié)調(diào)。
(C)與制造商共享POS數(shù)據(jù)。
(D)POS數(shù)據(jù)與零售商共享。
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三、簡答題
1.牛鞭效應(yīng)是什么？它與供應(yīng)鏈中缺乏協(xié)調(diào)有什么關(guān)系？
牛鞭效應(yīng)：訂單的波動(dòng)沿著供應(yīng)鏈從零售商到批發(fā)商到制造商再到供應(yīng)商的不斷加劇，扭曲了供應(yīng)鏈中的需求信息，每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)需求均有不同的估計(jì)。
結(jié)果是失去了供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致庫存增加，產(chǎn)品可獲性下降，利潤下降。
牛鞭效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)階段的績效產(chǎn)生負(fù)面影響，從而損害供應(yīng)鏈不同階段之間的關(guān)系。
牛鞭效應(yīng)通過增加成本和降低響應(yīng)能力使供應(yīng)鏈遠(yuǎn)離有效的前沿。
牛鞭效應(yīng)通過使提供給定級(jí)別的產(chǎn)品可獲性變得更加昂貴降低供應(yīng)鏈的盈利能力。
2.缺乏協(xié)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈績效有何影響？
缺乏協(xié)調(diào)不是因?yàn)楣?yīng)鏈的不同階段有沖突的目標(biāo)，就是因?yàn)樾畔⒃诟鱾€(gè)階段之間的移動(dòng)會(huì)被延遲和扭曲。
每一個(gè)階段都試圖最大化自己的利潤，導(dǎo)致經(jīng)常減少整個(gè)供應(yīng)鏈的利潤。
信息在供應(yīng)鏈中移動(dòng)時(shí)會(huì)被扭曲，因?yàn)橥暾男畔⒉⒉皇窃诟鱾€(gè)階段之間共享的。
缺乏供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)導(dǎo)致生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、庫存成本、補(bǔ)貨提前期增加，產(chǎn)品可獲性差和利潤下降。
3.不合理的結(jié)構(gòu)激勵(lì)是如何導(dǎo)致供應(yīng)鏈缺乏協(xié)調(diào)的？
激勵(lì)障礙指的是向供應(yīng)鏈中的不同階段或參與者提供激勵(lì)的情況，導(dǎo)致增加波動(dòng)性和降低總供應(yīng)鏈利潤的行動(dòng)。只注重某一行動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)氐挠绊懙募?lì)措施導(dǎo)致無法最大限度地提高供應(yīng)鏈總利潤的決策?；诠?yīng)鏈單一階段利潤最大化的購買決策導(dǎo)致了不最大化供應(yīng)鏈利潤的政策。
結(jié)構(gòu)不當(dāng)?shù)匿N售人員激勵(lì)是供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的一個(gè)重大障礙。制造商通常測量的銷售額是出售給分銷商或零售商的數(shù)量（銷售），而不是賣給最終客戶的數(shù)量（銷售通過）?；阡N售的衡量績效通常是合理的，因?yàn)橹圃焐痰匿N售人員不控制銷售。這導(dǎo)致訂單激增，不能反映實(shí)際的客戶需求。
4.描述基于訂單而不是實(shí)際客戶需求的預(yù)測的影響。
當(dāng)供應(yīng)鏈中的各個(gè)階段根據(jù)收到的訂單進(jìn)行預(yù)測時(shí)，隨著訂單向制造商和供應(yīng)商的轉(zhuǎn)移，客戶需求的任何變化都會(huì)被放大?？蛻粜枨蟮奈⑿∽兓瘯?huì)隨著以客戶訂單的形式向上移動(dòng)供應(yīng)鏈而放大?？紤]零售商顧客需求的隨機(jī)增長所帶來的影響。零售商可能會(huì)將這種隨機(jī)增長的一部分解釋為增長趨勢(shì)。因此，批發(fā)商訂單的增加大于零售商的需求增長。因此，批發(fā)商將向制造商下更大的訂單。隨著繼續(xù)上移供應(yīng)鏈，訂單將被放大。使用先前相同的預(yù)測邏輯，零售商現(xiàn)在將預(yù)測下降趨勢(shì)和減少訂單規(guī)模。隨著我們向供應(yīng)鏈的上游移動(dòng)，這一削減也將變得更大。
事實(shí)上，供應(yīng)鏈中的每一個(gè)階段都根據(jù)下游階段收到的訂單流來預(yù)測需求，這將導(dǎo)致需求在向上移動(dòng)時(shí)出現(xiàn)更大的波動(dòng)。從零售商到制造商的供應(yīng)鏈。
5.描述行為障礙對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的影響。
（1）供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)只考慮自己行為的局部影響，無法看到自己行為在其他環(huán)節(jié)的影響；
（2）供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)只是對(duì)目前的局部情況做出反應(yīng)，而不是努力找出問題的根源；
（3）基于局部分析，對(duì)于造成波動(dòng)的根源，供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)相互責(zé)備，以致于在后繼環(huán)節(jié)中成為了對(duì)手而不是伙伴；
（4）隨著時(shí)間的推移，供應(yīng)鏈的任何環(huán)節(jié)都不會(huì)從其行動(dòng)中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)所采取的行為最嚴(yán)重的后果都發(fā)生在其他地方。結(jié)果是一個(gè)惡性循環(huán)：在這個(gè)惡性循環(huán)中，一個(gè)環(huán)節(jié)所的行為導(dǎo)致了問題，此環(huán)節(jié)歸咎于其他環(huán)節(jié)；
（5）供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺乏信任導(dǎo)致他們以整體供應(yīng)鏈績效為代價(jià)的機(jī)會(huì)。缺乏信任也導(dǎo)致工作嚴(yán)重重復(fù)。更重要的是，不同環(huán)節(jié)的可用信息要么不共享，要么由于不受信任而被忽略。
6.合作和信任如何提高供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的績效？
更自然地調(diào)整激勵(lì)措施和目標(biāo)；以行動(dòng)為導(dǎo)向的管理杠桿實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)；通過消除重復(fù)努力或?qū)⑴Ψ峙涞竭m當(dāng)環(huán)節(jié)；更多的詳細(xì)銷售和生產(chǎn)信息結(jié)果共享。
