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“深耕行業(yè)”

從“賣”美妝到“創(chuàng)”美妝，麗人麗妝僅僅只是為了開啟第二增長(zhǎng)曲線嗎？答案顯然并沒有那么簡(jiǎn)單。

作為美妝電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的頭部玩家，麗人麗妝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理黃韜曾向青眼闡述企業(yè)初心，“我們希望利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)解決美妝零售領(lǐng)域的商品錯(cuò)配問題，找到好的產(chǎn)品并推薦給合適的消費(fèi)者?！?/span>

而為做好“創(chuàng)”美妝這件事，麗人麗妝可謂開足馬力。圍繞品牌研發(fā)工作，麗人麗妝自建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并邀請(qǐng)?jiān)谌蛎缞y領(lǐng)域擁有20多年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的喬小玲擔(dān)任研發(fā)總監(jiān)一職，持續(xù)夯實(shí)公司研發(fā)體系。

深耕美妝研發(fā) 引入高端人才夯實(shí)研發(fā)體系

作為一家以線上美妝零售見長(zhǎng)的企業(yè)，麗人麗妝在打造自有品牌上面也絕不含糊。

首先，麗人麗妝將“研發(fā)”視為品牌發(fā)展的第一核心要義。此次喬小玲的加入，不僅能夠進(jìn)一步充實(shí)麗人麗妝的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，更足以證明麗人麗妝在化妝品研發(fā)上加碼投入的決心。

談及為何加入以美妝零售見長(zhǎng)的公司做研發(fā)，喬小玲表示：“研發(fā)需要建立在消費(fèi)者需求上，而麗人麗妝在洞察消費(fèi)者方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)和一套成熟的運(yùn)營(yíng)方法。將需求與研發(fā)相結(jié)合，可以將好的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者?！?/span>

“不能盲目做研發(fā)。”喬小玲認(rèn)為，研發(fā)不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，研發(fā)人員也絕非只是做科研，一定要和市場(chǎng)銷售結(jié)合起來。只有如此，才有機(jī)會(huì)能夠開發(fā)出真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，才能夠真正解決消費(fèi)者關(guān)心的皮膚問題。而且，也能更快實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到品牌銷售端的轉(zhuǎn)化。

由此可見，喬小玲的加入不僅能夠全面提升麗人麗妝自有品牌的研發(fā)實(shí)力，也能夠助力企業(yè)合作的60多個(gè)美妝品牌取得更好的市場(chǎng)成績(jī)。

深入洞察市場(chǎng)趨勢(shì) 以科技賦能品牌發(fā)展

事實(shí)上，真正解決消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，必定會(huì)受到消費(fèi)者青睞。黃韜此前曾告訴青眼，“基于對(duì)行業(yè)的多年洞察，麗人麗妝認(rèn)為神經(jīng)酰胺這一成分將是化妝品行業(yè)一個(gè)重要的發(fā)展方向。但在公司把這一需求提交給合作品牌后，由于研究技術(shù)、備案注冊(cè)等問題，合作品牌沒法滿足。于是公司選擇自主研發(fā)，并推出以神經(jīng)酰胺為核心成分的護(hù)膚品牌美壹堂，迎合中國(guó)消費(fèi)者的新需求。”

作為麗人麗妝的研發(fā)總監(jiān)，喬小玲領(lǐng)銜了神經(jīng)酰胺這一明星護(hù)膚成分的升級(jí)迭代。有研究資料表明，雖然最早發(fā)現(xiàn)于神經(jīng)系統(tǒng)，但事實(shí)上神經(jīng)酰胺在人體無處不在，尤其是皮膚里。作為皮膚角質(zhì)層細(xì)胞間脂質(zhì)的主要成分，神經(jīng)酰胺不僅在鞘磷脂途徑中作為第二信使分子（指在細(xì)胞間和細(xì)胞內(nèi)傳遞信息的物質(zhì)），還對(duì)表皮角質(zhì)層形成過程發(fā)揮重要作用，具有維持皮膚屏障、保濕、抗衰老等作用。

喬小玲介紹，人體皮膚的一道重要防線叫做生理脂質(zhì)屏障，這當(dāng)中就含有約50%的神經(jīng)酰胺?！斑@道防線一旦被突破，就很容易產(chǎn)生皮膚問題，如紅、腫、干、痛、癢、過敏等。因此做好神經(jīng)酰胺研究，是為了讓我們的皮膚更健康，更是解決敏感肌人群困擾的根本路徑。但神經(jīng)酰胺很難大量應(yīng)用在配方當(dāng)中，在進(jìn)行了充分研究和實(shí)驗(yàn)之后，創(chuàng)新優(yōu)化了配伍技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)在美壹堂品牌上的應(yīng)用?！?/span>

據(jù)了解，美壹堂主打“修護(hù)+”理念，提出修護(hù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)溫和安全前提下功效自由。這當(dāng)中，美壹堂噸噸霜產(chǎn)品即是應(yīng)用了神經(jīng)酰胺成分的經(jīng)典之作，其涵蓋“6重神經(jīng)酰胺、專利依克多因”等明星成分。據(jù)介紹，該產(chǎn)品通過復(fù)配多種真神經(jīng)酰胺，與人體脂質(zhì)結(jié)構(gòu)相似，讓皮膚屏障恢復(fù)完整，以此構(gòu)建敏感肌人群的功效護(hù)膚金字塔——“修護(hù)+”。喬小玲稱，“在特定的比例下面，神經(jīng)酰胺可以和依克多因、玻尿酸等起到協(xié)同增效的作用，真正以1+1>2的效果夯實(shí)皮膚屏障功能?！?/span>

不難看出，美壹堂更強(qiáng)調(diào)成分的復(fù)配，通過整體方案來構(gòu)建起產(chǎn)品力，實(shí)現(xiàn)品牌從0到1的跨越。據(jù)了解，2022年雙11大促，美壹堂活動(dòng)期間成交金額環(huán)比618增長(zhǎng)36%。其中，美壹堂噸噸霜銷售額環(huán)比618增長(zhǎng)52%。一系列亮眼成績(jī)，足以反映出消費(fèi)者對(duì)美壹堂的認(rèn)可。

喬小玲透露，目前麗人麗妝還在深入探究神經(jīng)酰胺的更多功效，以給到消費(fèi)者更合適的產(chǎn)品?？梢灶A(yù)見，美壹堂在麗人麗妝的科研賦能下，未來將會(huì)推出更多圍繞神經(jīng)酰胺成分的創(chuàng)新產(chǎn)品。這也意味著，中國(guó)護(hù)膚市場(chǎng)又多了一個(gè)強(qiáng)勁的功效品牌。

立足自主研發(fā) 持續(xù)孵化品牌填補(bǔ)市場(chǎng)空白

過去10余年間，電商渠道的崛起改變了中國(guó)美妝零售格局。據(jù)弗若斯特沙利文最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)美妝市場(chǎng)線上化趨勢(shì)明顯，2015年到2021年線上渠道年復(fù)合增速為23.5%，遠(yuǎn)高于同期線下渠道的5.3%；預(yù)計(jì)未來五年，線上渠道仍可保持13%的較高增速。

乘此東風(fēng)，麗人麗妝深耕化妝品線上零售服務(wù)十余年。憑借對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、品牌特征及消費(fèi)習(xí)慣的深刻理解和洞察，以及在線上零售方面積累的專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃能力，麗人麗妝一舉奠定了中國(guó)化妝品網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)商的龍頭地位。

據(jù)了解，麗人麗妝每年都會(huì)研究消費(fèi)者的需求變化以及全球化妝品技術(shù)發(fā)展新方向，以踐行“找到好的產(chǎn)品給合適的消費(fèi)者”的企業(yè)初心。在洞察到消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨品牌的喜好不斷增加，以及功效細(xì)分市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)的新消費(fèi)需求和增長(zhǎng)機(jī)遇，麗人麗妝通過持續(xù)孵化自有品牌來填補(bǔ)市場(chǎng)空白。

截至目前，麗人麗妝已先后推出美壹堂、玉容初、尋味檔案、愛貝萌等自有品牌。其中，美壹堂主打保濕科技及“修護(hù)+”，強(qiáng)調(diào)溫和安全；玉容初主打植物養(yǎng)膚成分，針對(duì)敏感肌人群；尋味檔案立足于鄉(xiāng)村振興、將全國(guó)各地的好味道帶給消費(fèi)者；愛貝萌以溫和安全、分齡護(hù)理為專研理念，提供高品質(zhì)、高效防護(hù)的兒童護(hù)膚產(chǎn)品。

從建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)到邀請(qǐng)擁有深厚研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的喬小玲擔(dān)任研發(fā)總監(jiān)，再到孵化自有品牌將研發(fā)成果落地。不難看出，以零售見長(zhǎng)的麗人麗妝已經(jīng)將“研發(fā)”提到重要位置，并積極主動(dòng)去占領(lǐng)中國(guó)美妝品牌研發(fā)的新高地。