出口貨物遭遇退運(yùn)返修時(shí)，外貿(mào)企業(yè)千萬(wàn)不要慌張，首先要冷靜并理性對(duì)待此類事件，第一時(shí)間與客戶主動(dòng)溝通，一定要區(qū)分清楚是“出口貨物退運(yùn)，而不再?gòu)?fù)出”，還是“出口貨物退運(yùn)修理，而后復(fù)出”。
誠(chéng)然，外貿(mào)企業(yè)是多么希望自己的產(chǎn)品可以得到買家的認(rèn)可，即使是當(dāng)自己的產(chǎn)品遭遇客戶要求退運(yùn)修理時(shí)，心中也不能泯滅客戶可以重新購(gòu)買的愿望。從這點(diǎn)出發(fā)，我們將詳細(xì)說(shuō)明“出口貨物遭遇退運(yùn)修理，而修理后復(fù)出”（行業(yè)內(nèi)稱“修理物品”），此類情況下的手續(xù)問(wèn)題。

1.原出口報(bào)關(guān)全套單據(jù)：
箱單+發(fā)票+合同+提單，COPY件；出口報(bào)關(guān)單，蓋章正本原件
2.進(jìn)口報(bào)關(guān)全套單據(jù)：
箱單+發(fā)票+合同，蓋章正本原件；提單COPY件
3.報(bào)關(guān)委托書：
最新版本報(bào)關(guān)委托書，正本蓋章原件（法人章+企業(yè)章）
4.稅款擔(dān)保審批表：
最新版本格式，完整正確填寫所需內(nèi)容，正本蓋章原件
5.維修協(xié)議：
完整正確寫明貨物信息，及情況說(shuō)明；維修細(xì)節(jié)說(shuō)明；交貨期限，費(fèi)用結(jié)算，質(zhì)量要求，違約責(zé)任；其它條款，正本蓋章原件（雙方蓋章）
6.修理說(shuō)明：
完整正確寫明貨物信息，及情況說(shuō)明；維修細(xì)節(jié)說(shuō)明；交貨期限，費(fèi)用結(jié)算，質(zhì)量要求，違約責(zé)任；其它條款，正本蓋章原件