撰文/藍科技

連續(xù)幾年蟬聯(lián)中國家電零售銷量第一之后，隨著蘇寧易購零售云的擴張，在家電家居方面蘇寧布局遠比想象得多。

據(jù)悉，家電第一渠道商蘇寧易購借助零售云闖入家居賽道，并集中火力向家裝市場發(fā)力。根據(jù)企查查顯示，2月初，蘇寧控股集團有限公司連續(xù)注冊三個與家裝行業(yè)有關(guān)的商標，分別為“蘇寧不止賣家電還賣家裝有限公司”、“蘇寧家裝不是一家裝修公司”、“家裝家電一站購有限公司”。

乍一看上去，蘇寧所注冊的公司名稱十分有趣，但也正是在這種簡單有趣又極為明了的企業(yè)名稱，無疑展現(xiàn)出蘇寧易購進軍家居行業(yè)的決心。

以家電業(yè)務(wù)發(fā)軔的蘇寧，家電是其零售業(yè)務(wù)中最重要的板塊這一。蘇寧易購選擇在此時進入家裝領(lǐng)域，是最好的時機。

首先，家電業(yè)務(wù)穩(wěn)居國內(nèi)第一陣營后，需要構(gòu)建以家電為核心的生態(tài)鏈。這是打破零售邊界，平臺發(fā)揮最大價值的必經(jīng)之路。

我們先看一組數(shù)據(jù)。2月25日，由中國家用電器研究院指導(dǎo)、全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2020年中國家電行業(yè)年度報告》顯示：2020年蘇寧易購線上線下全場景覆蓋的營銷模式獲得了23.8%的市場份額，在所有渠道形態(tài)中仍穩(wěn)居首位。

這是蘇寧打破家電家裝邊界的底氣。以往的購物，很多人把家電、家居和家裝三者似乎割裂開來，不會考慮整體性、適配性等。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的推進，智能家居是很多人在家裝時的基本要求，這給家電、家居、家裝提出了新的要求。

智能家居的標配是物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通，同時還要求在產(chǎn)品、視覺、色調(diào)等方面更加具有整體感覺，因此，家電家居家裝一體化的趨勢愈發(fā)明顯，這也是零售業(yè)打破邊界的必然趨勢。

其次，基于線上線下優(yōu)勢，蘇寧打造的場景體驗正逢其時。消費者更喜歡體驗交流、獲取專業(yè)建議、下單購買，這是家電家居一體化的必然趨勢。

場景體驗已經(jīng)成為零售業(yè)態(tài)重要的組成部分。當前很多電商積極布局線下實體店的目的，除了銷售本身，還有通過場景體驗進行消費者教育、品牌展示、了解消費訴求等。

截止到2020年底，蘇寧零售云在全國已開設(shè)8000家實體店。此外，包括蘇寧易購門店，蘇寧易購廣場等早已超萬家的實體店，推動場景體驗更加專業(yè)。

消費者通過體驗交流，獲取專業(yè)建議，然后下單購買，這種模式是必須基于實體店和線上平臺才能實現(xiàn)的O2O模式，蘇寧具有明顯的優(yōu)勢，而這是也家電家居一體化的必然趨勢。

值得關(guān)注的是，在近兩年中，渠道變革不斷加速，消費者獲取信息、購買家居建材產(chǎn)品服務(wù)的渠道不斷增加，客流碎片化成為常態(tài)。時至今日，整裝、拎包入住的家裝模式已經(jīng)模糊了建材、裝修、家電之間的邊界，家居家裝一體化正逐步推進，軟硬一體化正成為普遍現(xiàn)象。原有的門店零售、家裝公司、小區(qū)推廣等傳統(tǒng)渠道不再統(tǒng)一天下，部分客流朝向精裝配置、整裝、社交媒體，電商渠道分化，并且后者所占的比例逐漸增加。

家電家居家裝一站式需求的背后，是體驗升級。在場景零售、場景體驗驅(qū)動之下，一站式滿足消費訴求已經(jīng)成為零售業(yè)態(tài)的主戰(zhàn)場。

隨著蘇寧易購在家居領(lǐng)域的布局，依托于蘇寧線上線下全渠道的優(yōu)勢，通過與眾多品牌合作保證了更加豐富的產(chǎn)品品類。

第三，強大的品牌合作意愿保證品類更加豐富，可以全方位滿足消費者的品牌適配和定制化。

蘇寧易購自2016年正式入局家裝行業(yè)，得益于全場景零售優(yōu)勢，入駐品牌日益豐富，小到乳膠漆、大到沙發(fā)床墊，已有上千家家裝建材品牌入駐。豐富的產(chǎn)品品類滿足了消費者從家電、家居到建材的所有需求。

3月份正值裝修和家裝換新需求的旺季，蘇寧易購已啟動春季家裝節(jié)活動，并推出跨店滿減、上萬件商品5折搶、最高24期免息等一系列活動。

依托于龐大的零售云及蘇寧易購廣場等實體門店，蘇寧在家居方面的布局正向縣鎮(zhèn)市場滲透，形成了從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“家電+家居”的組合方式，模糊了家電家居零售邊界的同時，為家居家裝場景體驗探索出一條有益的路徑。

（圖1/3來源：大作）

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