關(guān)于湖北紅十字會(huì)的風(fēng)波，想必各位都關(guān)注了一整天。

起先有人質(zhì)疑湖北紅會(huì)受捐贈(zèng)和支出撥款比例極其不平均，大家質(zhì)疑他們效率非常低下。

而湖北紅會(huì)昨天的物資分配公示里，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)他們給了仁愛醫(yī)院 1 . 6 萬只 N95 口罩，給協(xié)和醫(yī)院 3000?只普通醫(yī)用口罩的事情，更是引起了口誅筆伐。

而他們一則錯(cuò)誤百出的回應(yīng)（?連日期都寫錯(cuò)了?），則進(jìn)一步把公眾的質(zhì)疑推到了頂峰，氣的大家連夜搶購(gòu)雙黃連降降火。。。

今天湖北紅會(huì)做出了一個(gè)簡(jiǎn)短回應(yīng)，并且對(duì)物資做出了一些說明，下午央視新聞還去現(xiàn)場(chǎng)直播了物資存儲(chǔ)倉(cāng)。

不過最后這場(chǎng) 1300 萬人的直播，楞是被保安掐斷了。。。大家感興趣可以去看看回放。

昨天這一整天下來，差評(píng)君確實(shí)看得非常難受，本來是社會(huì)公認(rèn)的慈善機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在我們反倒要擔(dān)心兩個(gè)問題：

第一，我捐的錢能不能用上？

第二，給誰用了？

前幾天我們團(tuán)隊(duì)也和大家分享自己捐了 50?萬給湖北省慈善總會(huì)，盡管捐贈(zèng)對(duì)象不是備受質(zhì)疑的湖北紅會(huì)，但被昨天的事情這么一攪，也有些犯嘀咕，更何況整個(gè)社會(huì)都在通過這些慈善機(jī)構(gòu)在援助武漢。

況且根據(jù)昨天的一篇文章爆料，截止 1 月 30?日，武漢市慈善總會(huì)公示收了 5 億，花出去是?0?。

我趕緊打開了武漢市慈善總會(huì)的官方網(wǎng)站，第一個(gè)疑慮倒是放下了：這錢確實(shí)花出去了。

但緊接著還有第二個(gè)問題，這錢花哪兒了？

也許是全社會(huì)都聚焦在武漢慈善機(jī)構(gòu)上，這一點(diǎn)武漢市慈善總會(huì)做得非常好，每一筆錢，去哪個(gè)醫(yī)院，到哪個(gè)區(qū)級(jí)慈善機(jī)構(gòu)都標(biāo)了出來。

差評(píng)君轉(zhuǎn)而把目光轉(zhuǎn)向了湖北省慈善總會(huì)的官網(wǎng)，撇開一些定向捐贈(zèng)，實(shí)際上其他大型捐款基本上都需要轉(zhuǎn)交到市級(jí)慈善總會(huì)來運(yùn)作。

武漢剛才我們看過了，做得非常棒，但在查其他地區(qū)的善款統(tǒng)計(jì)卻讓我有些吃癟了。

舉個(gè)例子，差評(píng)君找了找收到省慈善總會(huì)一億撥款的黃岡市慈善總會(huì)的官網(wǎng)，并且打開了收支明細(xì)查詢系統(tǒng)。

當(dāng)我篩選撥款信息以后，是這個(gè)樣子的，最近的一條記錄竟然只有 2015 年的。

也許昨天看了一天關(guān)于湖北紅會(huì)的消息，看到這里的你會(huì)開始憤怒起來。

別急，其實(shí)他們撥款了，但你得在“?新聞資訊?”這邊找到。

這里寫得清清楚楚，但那個(gè)收支查詢系統(tǒng)里就是沒有。

也許是因?yàn)橥瑯?2 月 1 日的信息還來不及錄入，但 1 月 27 日公布的捐贈(zèng)信息，到了 2 月 1 日也來不及同步嗎？

這是公示信息▼

這是黃岡市慈善總會(huì)官網(wǎng)收支系統(tǒng)里，所有收支明細(xì)里最近的內(nèi)容，只能追溯到 2019 年 6 月 12 日。

差評(píng)君不是要指責(zé)他們，這段時(shí)間這些工作人員其實(shí)應(yīng)該非常忙碌，也許以前幾年的收支量都趕不上最近這一星期。

但他們的方法，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是不是太不重視互聯(lián)網(wǎng)工具了？

作為一個(gè)科技宅，差評(píng)君覺得只要把這套收支系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)做得足夠強(qiáng)大好用，其他工作內(nèi)容，公示也好，審計(jì)也好，都可以圍繞著它進(jìn)行得井井有條。

然而在這些慈善總會(huì)們的網(wǎng)站上，我想查捐的錢去哪兒了，沒辦法自己查，看看審計(jì)報(bào)告了解一下最近工作情況，發(fā)現(xiàn)人家只上傳到 2016 年的。。。

事實(shí)上，湖北慈善總會(huì)的網(wǎng)站，或者它下面的市級(jí)慈善總會(huì)網(wǎng)站，都不太好使，有的市級(jí)慈善總會(huì)連官網(wǎng)都沒，公布信息哪里去看都不知道。

差評(píng)君翻了一圈下來有這么個(gè)感受：我捐錢給省總會(huì)，然后看公示大批資金流入了市級(jí)總會(huì)，然后因?yàn)榫W(wǎng)站上的公示并沒有好好維護(hù)，這錢的進(jìn)一步去向我也找不到了。。。

至于備受質(zhì)疑的湖北省紅十字會(huì)的官網(wǎng)，就很微妙了。。。本來捐贈(zèng)信息的選項(xiàng)卡下面，有收支明細(xì)的鏈接，這兩天沒了！

只能通過信息公開鏈接看到捐贈(zèng)信息，卻查不到支出信息了。。。

重視網(wǎng)站維護(hù)不是這樣重視誒?。?！活該你受質(zhì)疑。

為什么我說慈善機(jī)構(gòu)需要重視科技方面的細(xì)節(jié)？

首先，沒有比網(wǎng)站更好的公示平臺(tái)了，維系慈善行業(yè)最重要的一點(diǎn)就是信任，而做好信息公布是維護(hù)信任最簡(jiǎn)單的方式。

其次，好的技術(shù)手段能提高整體運(yùn)行效率。

這一點(diǎn)改變挺明顯的，差評(píng)君周圍不少朋友個(gè)人名義用支付寶或者微信就能捐款。

但整體來看，這些慈善機(jī)構(gòu)在 “?運(yùn)用符合現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)手段，讓慈善事業(yè)運(yùn)作得高效?” 這點(diǎn)上，確實(shí)不太行。。。

例如醫(yī)院向紅十字會(huì)申領(lǐng)物資還要帶著紙質(zhì)介紹信，跑到物資存放點(diǎn)找工作人員對(duì)接。

20?年前你這么干，沒毛病。

現(xiàn)在還這么干，你們?nèi)耸衷偌右槐兑驳妹λ溃?strong>整個(gè)運(yùn)行效率是和這個(gè)時(shí)代，以及最近這次事件的規(guī)模，是脫節(jié)的。

前面提到的網(wǎng)站系統(tǒng)很難查到有效信息，說實(shí)話，作為一個(gè)生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人，我們應(yīng)該有一個(gè)公眾能自己查詢的慈善明細(xì)，而不是等著發(fā)公告再去里面慢慢翻找這種報(bào)紙時(shí)代的思想。

差評(píng)君再抬個(gè)杠：這些網(wǎng)站都沒有 SSL 證書。。。

這意味著啥呢？

黑客可以很容易的搞各種小手段來盜取善款！（具體操作不適合透露。）

這不僅僅是對(duì)湖北慈善機(jī)構(gòu)提的建議，差評(píng)君查了一下我們這邊最近受表揚(yáng)的杭州紅十字會(huì)官網(wǎng)，盡管公示發(fā)布很及時(shí)，但搜索功能并不是非常好用，而且也沒有 SSL 。。。

退一萬步講，你給網(wǎng)站買個(gè)安全證書的錢，怎么著也比今天爆料的武漢紅會(huì)人員月均 2 . 3 萬元工資花的少吧？

再不濟(jì)，你去找阿里，找騰訊，這些科技企業(yè)想必是樂于用這樣的方式幫助社會(huì)的，看看 12306 和阿里云。

最后，其實(shí)差評(píng)君觀察下來，大部分人看待慈善還是比較理性的，能夠理解慈善機(jī)構(gòu)需要管理開支。

如果能夠在他們的年度報(bào)告里看到一筆合理的技術(shù)支出，讓慈善機(jī)構(gòu)不再用 20?年前的技術(shù)手段低效運(yùn)作，我相信大眾是喜聞樂見的。

希望我們能有好的技術(shù)改變，而不是再一次大事面前破綻百出，效率低下，相關(guān)人員一遍又一遍 “?痛心，自責(zé)，內(nèi)疚?” 。

病毒和疫情可不在乎這些。

P.S. 對(duì)了，另外如果有朋友認(rèn)識(shí)內(nèi)部的人，能幫忙問下這錢能退不？想轉(zhuǎn)贈(zèng)韓紅。。

（快來看看還有什么好玩的吧?。?/span>

（趕緊來點(diǎn)贊三連吧~）