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開通企業(yè)微信會話存檔功能的范圍包括企業(yè)內(nèi)部對話、企業(yè)和外部聯(lián)系人對話、企業(yè)內(nèi)外部群聊對話，合規(guī)存檔和企業(yè)微信產(chǎn)生溝通的信息，幫助企業(yè)解決信息安全問題。

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會話內(nèi)容存檔的存檔范圍文本、圖片、撤回消息、同意會話聊天內(nèi)容、語音、視頻、名片、位置、表情、文件、鏈接、小程序消息、會話記錄消息、會話記錄消息item、待辦消息、投票消息、填表消息、紅包消息、會議邀請消息、切換企業(yè)日志、在線文檔消息、Markdown格式消息、圖文消息、日程消息、混合消息、音頻存檔消息、音頻共享文檔消息、互通紅包消息、視頻號消息。這里拿點鏡scrm系統(tǒng)的會話存檔功能，其能夠?qū)崿F(xiàn)員工與員工、員工與客戶溝通同意內(nèi)容實時合規(guī)存檔，包括文字、語音、圖片、視頻、文件等，方便企業(yè)管理者后臺管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規(guī)承諾等問題，設(shè)置關(guān)鍵詞可預(yù)警、永久可追溯。員工有拉黑、刪除微信客戶的行為、收發(fā)紅包、聊天中出現(xiàn)“飛單”“私單”等預(yù)先設(shè)定敏感字眼，系統(tǒng)自動提醒管理員。

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部分企業(yè)管理人員會關(guān)心撤回的消息是否在會話存檔范圍內(nèi)，其實成員撤回的消息也可以被存檔下來，企業(yè)不用擔(dān)心因為撤回而導(dǎo)致消息無法查看，這樣可以保障企業(yè)的信息安全。

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會話內(nèi)容存檔的存檔范圍包含文件儲存，不必擔(dān)心文件的丟失，如果使用云服務(wù)器，這類文件數(shù)據(jù)將保存成云存檔。文件存檔在企業(yè)與外部客戶聯(lián)系過程中，文件發(fā)送是相對比較頻繁。企小碼會話存檔系統(tǒng)可以把聊天過程中的文件永久存檔，包括word、Excel、PDF、PPT等格式文件都支持存檔。

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看完上述內(nèi)容如果想要開通會話存檔不妨可以咨詢點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。