“機器人行業(yè)的發(fā)展經歷了從大型到小型，從重型到輕型，從專業(yè)定制到規(guī)模采用，從人機隔離到人機協(xié)作，從全面進口到國產替代的過程。其中協(xié)作機器人的發(fā)展也有近15年，隨著感知技術的突破和產品的定義，機器人的應用也逐步從純工業(yè)走到商業(yè)服務領域，體量也從萬臺發(fā)展到了十萬臺。”

越疆CEO劉培超表示：“越疆基于過往7年間推出的3個系列12款產品，已具有深厚的技術沉淀和工程能力，今天正式推出的超新星Nova系列將會打開協(xié)作機器人應用百萬臺級別的大門。”

越疆CEO兼董事長劉培超

8月26日，越疆舉行2022 DOBOT Nova系列協(xié)作機器人新品發(fā)布會，意在打造新商業(yè)的“超新星”。針對新零售、大健康等新商業(yè)領域的智能轉型之路，越疆順勢而為，給出了自己的答案。

四大痛點

劉培超指出，開發(fā)DOBOT Nova系列產品，布局商業(yè)領域，是來自客戶的推動?！霸浇呀泴崿F(xiàn)機器人累計銷售55000臺，覆蓋15個領域，140+ 個國家和地區(qū)，有超過200多個應用場景?！?/p>

幾年前，在日本街頭，DOBOT MG系列機器人被客戶改造成一臺可愛的冰淇淋機，這家冰淇淋店一下子成了當?shù)氐木W紅店，帶動人流與銷量迅速上升。

兩年來，越疆收到了越來越多這樣的反饋且分布于不同行業(yè)。針對商業(yè)領域不同的多樣性場景，越疆團隊與客戶一起討論評估、調研測試，實地調研了100多位商家，深入考察了10多個典型應用場景后發(fā)現(xiàn)，商業(yè)領域的需求正在持續(xù)增長，但是有一些痛點問題還沒有被重視和解決。

主要有以下4個痛點：

1、成本高，回報周期長

過往用在商業(yè)領域的機器人單機價格較貴，占了運營成本50%以上，整套方案10w+，規(guī)模投放復制模式難落地，不僅啟動資金門檻要求高，而且客戶預期3～6個月內回本也很難實現(xiàn)。

2、空間占用大

除了對價格敏感，商業(yè)端客戶對店內空間的坪效比也很敏感。以一家已經在運營的9平米的無人咖啡站為例，其臺面不到4米，咖啡機占到了近3m左右，留給機器人不足1m。過往大部分工業(yè)用的協(xié)作機器人其臂展在1m以上，體積偏大，操作容易受限，使得店面空間看起來會有一種狹小、擁擠感。

3、安全感不足

除了無人咖啡店，越疆也調研了健康理療行業(yè)的應用，比如：艾灸店。在這個場景下，安全感是客戶的第一關注點，尤其是在遇到斷電等突發(fā)情況下的安全防護。有些產品在斷電后的掉落距離相對較大，讓用戶和商家沒有安全感，這就會嚴重制約這個行業(yè)的大規(guī)模采用。

4、店面突兀感

不同于工業(yè)領域，商業(yè)領域的客戶，對終端的品牌形象非常關注。如果機器人與店內風格不一致，就會產生突兀感，影響用戶體驗。但是，目前零售場景中使用的產品，外觀顏色上基本是協(xié)作機器人廠商的標準設定，顏色固定，也有明顯的Logo標識等，無法與整體店面風格相匹配。

揭秘“超新星”

上述四大痛點問題不解決，新一輪無人零售模式的探索仍舊會止步，機器人服務更多行業(yè)的拓展也難以落地。所以，市場上需要一款真正為商業(yè)場景 “量身定制” 的協(xié)作機器人。DOBOT Nova系列產品就是越疆為解決這些問題而全新設計的產品。

1、Dobot Nova 2

DOBOT Nova 2主要適用于咖啡、奶茶、冰淇淋、爆米花、餐廳等零售場景。其負載為2kg，負載設定的原因在于一般大杯奶茶或咖啡重量大概300克，加上夾具在搖晃過程中，力的需求大概是10N，2kg的負載可以達到20N的力，使得機械臂可以覆蓋大部分商用場景。

DOBOT Nova 2的工作半徑為625mm，該設計考慮的是店面節(jié)省空間，盡量緊湊，同時滿足接料使用，一般一個成年人的臂展在500mm左右，操作臺長度也是500mm左右，機器人625mm的工作半徑可以與人協(xié)同在工作臺進行大范圍的操作。

DOBOT Nova 2采用的是全新設計一體化關節(jié)，結構緊湊小巧，讓DOBOT Nova 2相比同類型CR產品，重量從17kg降到11kg，體重降低了33%，該機器人還擁有±0.05mm的重復定位精度，達到標準工業(yè)級。

在節(jié)拍上，星巴克的咖啡師制作一杯美式需要45s，DOBOT Nova 2與咖啡機結合，出一杯美式咖啡的時間大約30s，一天可以做500杯咖啡，流暢熟練完成拉花操作，速度與產能絕不輸一位星級咖啡師。

2、Dobot Nova 5

DOBOT Nova 5主要適用于艾灸、按摩、超聲檢查等健康理療場景。其負載為5kg，可以滿足康復理療領域50N力的應用。

DOBOT Nova 5的工作半徑為850mm，該設計是基于調研發(fā)現(xiàn)，一般按摩店用的床大約800mm左右，臂長850mm可以完整覆蓋整個身體寬度，背、肩、腰部位都可以靈活觸達。

此外，DOBOT Nova 5相比同類型CR 產品，重量從24kg減到14kg，降低了44%，更輕盈靈活；其重復定位精度同樣達到±0.05mm的工業(yè)級別。

值得一提的是，DOBOTNova 5通過力控算法可實現(xiàn)精準力控達1N。這是什么概念？相當于把兩個雞蛋放在手里顛一顛。機器人的這一能力，使其在與人體接觸的理療過程中，能感知到人的起身，翻動，使得機器人與人保持適當?shù)牧胤秶屓擞邪踩小?/p>

四個“省”

基于一切以為客戶“省”為原則，越疆為Nova系列協(xié)作機器人總結了四個“省”。

1、省地

區(qū)別于工業(yè)系列，為適配商業(yè)場景應用，DOBOT Nove 2 和DOBOT Nove 5 兩款產品采用更加緊湊、輕巧的全新一體化關節(jié)設計，做到了最大程度的減重量、減體積，安裝面積只有手機大小，自身折疊起來就像一個暖水壺。

但這還不夠，本體和電柜整合在一起才算省到極致。DOBOT Nova系列配置的是小型直流電柜，重量只有1.3kg，面積只有一個抽紙盒般大小，又小又輕，可以靈活擺放，橫向、豎向、側向都不受限，與其它機電設備配合時，在各類狹小空間都可以安置。“瘦身版”的本體和電柜組合在一起，只有1平米的店面也可以啟用“超新星”。

2、省時

放得下是第一步，簡單、易用、好學是推進落地的第二步。

店員普遍沒有相應的技術基礎，也沒有專業(yè)技術人員，加上流動性大，所以學習門檻一定要低，任何人，簡單一學就會用，DOBOT Nova系列在“上手”方面非常友好。

DOBOT Nova系列拖動示教的功能可實現(xiàn)軌跡自動記錄，技能快速學習，這在需要大量經驗和時間沉淀的手法工藝的行業(yè)可以解決學習問題，機器人新學徒可以快速、完美“學會”老師傅的手法技能，還可以批量復制。

DOBOT Nova系列的圖形化編程功能，可根據客戶需求，無基礎快速啟動“積木式”的搭建；針對高級工程師，機器人還配置了多種通信接口，支持C++、C#、Java、Python等平臺二次開發(fā)。

對于連鎖加盟型的品牌商來說，單機、單店的簡單使用還遠遠不夠，還需要完整流程的復制，從而實現(xiàn)協(xié)作機器人批量投放后，讓所有門店都可以一模一樣的用起來。

針對這個需求，越疆為DOBOT Nova系列開發(fā)了程序的一鍵復制功能，支持云端部署。當設置好第一臺機器人后，10分鐘內就可以完成全部設備同步更新，讓第二臺設備運轉起來。

云端可以實時查看機器人的運行狀態(tài)和產能數(shù)據，如有新的SKU，比如新式茶飲上市，單點快速上傳云端更新，就可以完成整個系統(tǒng)更新，所有門店都可以配置上最新的操作流程，無論門店在什么地方，不需要調試人員現(xiàn)場支持，遠程就可以完成大規(guī)模的部署，人力、財力、時間成本大幅降低，尤其對于不好招工的崗位，比如：手法熟練的咖啡師，這個功能可以快速復制成熟的手法，最低成本復制最好的技能。

除此之外，線下商家非常注重新增的協(xié)作機器人與店內設計和品牌形象的一致性，這是商業(yè)領域中一個獨特的剛需，也是當前市場中比較忽視的一個訴求。所以，越疆把“超新星”的機體，大面積設計了白色，客戶可以自由發(fā)揮，定制屬于自己品牌色，充分彰顯個性。

3、省心

除了部署前、部署中，要給用戶 “省地” “省時”，部署后，也要“省心”。

在商業(yè)場景，機器人開始在店內工作后，在臺面上難免會有灰塵、水或其他液體的噴濺，還要頻繁用清潔劑、酒精等擦洗消毒。DOBOT Nova系列機身外殼具有IP54防護等級，可以360°防水濺，也可以用水和酒精擦拭。

除了保護機器人外，更重要的是對于人的防護。機器人和人同處一個空間，且一般操作臺附近都比較狹窄，店員也經常性走動，所以機器人需要有自己主動避障的功能。DOBOT Nova系列具有5級碰撞檢測功能，可按實際場景調整靈敏度等級，避免誤報和干擾。人機協(xié)作安全性可以得到充分的保障，同時也減少因碰撞造成的設備損壞。

在商業(yè)服務領域，特別是艾灸、理療等行業(yè)，安全性是是否采用機器人的第一道門檻。如果突然斷電，手持艾灸的機器人會不會掉落燙到人或砸到人，這是艾灸、理療類商家最擔心的問題。

機器人安全防護的關鍵組件是抱閘，傳統(tǒng)撞針式抱閘斷電掉落距離大于10mm，DOBOT Nova系列斷電安全防護等級高，采用的是全新設計的電磁抱閘，斷電掉落距離小于1mm，該距離一般人眼識別不出來。

4、省錢

那么，這款兼具實力、身材與個性的超新星，價格如何呢？

發(fā)布會上，越疆Nova系列產品的具體價格并未透露，但劉培超表示：“既然我們以‘省’為原則，那就要為客戶省到極致。我們希望通過這個新系列產品，讓各行業(yè)都有機會以更低的門檻，更友好的體驗，去發(fā)現(xiàn)協(xié)作機器人所能賦予的價值。相信這個價格，可以推動無人化商業(yè)場景勇敢的向前邁出一步，可以讓很多美好場景的想象落地?！?/p>

新商業(yè)的未來

經過數(shù)年的發(fā)展，協(xié)作機器人的行業(yè)滲透率逐年提升。高工機器人產業(yè)研究所（GGII）數(shù)據顯示，從應用占比看，當前協(xié)作機器人在工業(yè)領域的應用占比依然在70%以上。商業(yè)服務領域應用尚處于早期階段，但不可否認的是，商業(yè)服務領域具備更強批量復制的需求邏輯，商業(yè)服務領域的應用正快速興起。

劉培超表示：“2015年，越疆推出了全球首款桌面級智能機械臂，憑借輕便、易用、安全的特點開啟了人機共融的全新時代。如今，越疆超新星Nova系列，將在人與商業(yè)之間建立新的連接，助推這些星星之火成為燎原之勢，以科技之力，讓人們更好的享受生活。”

來源：高工機器人