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B2C支付面臨三大瓶頸,是時候做出改變了

2023-07-18 09:18 作者:易族電商javashop  | 我要投稿

  電商模式的飛速發(fā)展,各種模式越來越如火如荼的進(jìn)行,盡管B2C已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟,但還是存在這樣那樣的問題。下面易族智匯javashop編輯整理B2C支付面臨哪些瓶頸,希望能幫助到您。

B2C支付面臨哪些瓶頸?

  1、網(wǎng)絡(luò)安全

  雖然很少聽說某家第三方支付廠商的服務(wù)器被攻擊或宕機的消息,但實際上這種危險隨時存在,尤其要命的是,用戶端的網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為嚴(yán)重的社會問題。

  互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化也帶來了黑客的商業(yè)化。一些盤踞在互聯(lián)網(wǎng)上的不法分子開發(fā)出木馬程序,再把它出售給他人,用以達(dá)到個人目的。在一些黑客網(wǎng)站上,甚至有大量免費木馬程序提供下載,擁有了這些現(xiàn)成的工具,一個普通網(wǎng)民要成為黑客也輕而易舉。

  網(wǎng)絡(luò)支付使得傳統(tǒng)的銀行存取款業(yè)務(wù)形式發(fā)生了重大改變。

  在以往的銀行交易中,個人用戶必須通過銀行卡與銀行完成交易。當(dāng)銀行卡丟失或損壞時,所能使用的憑據(jù)包括用戶的身份證件、銀行卡卡號與密碼等綜合使用,才可能達(dá)成交易,實物卡的限制使得交易具有一定的安全性。只要用戶保護(hù)好銀行卡,出現(xiàn)問題的概率就被降到了最低。

  在電子交易時代,用戶身份的識別是通過用戶名與密碼完成的,沒有了銀行卡這個關(guān)鍵的實物介質(zhì)。在這種情況下,一旦黑客掌握了用戶的賬號與密碼,就能完成偷盜行為。而在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,黑客商業(yè)化使得盜取密碼行為無處不在。

  法規(guī)的不健全也造成了黑客商業(yè)化的泛濫。在大多數(shù)網(wǎng)銀失竊案件中,都是黑客通過互聯(lián)網(wǎng)盜取用戶的賬號和密碼,再通過一系列轉(zhuǎn)賬或消費行為把資金變現(xiàn)。黑客的轉(zhuǎn)賬行為和變現(xiàn)行為不受任何限制,甚至在用戶報案時,銀行通常會拒絕向用戶提供詳細(xì)的資金轉(zhuǎn)賬情況。目前已經(jīng)有一些第三方支付廠商引入了電子簽名以提高交易的安全性。但電子簽名之間無法通用的混亂市場格局,阻礙了它的推廣使用。

  通過各種安全措施,可以在一定程度上提高用戶端的網(wǎng)絡(luò)安全。但通常來說,提高用戶安全是以降低用戶使用體驗為代價的。而如果能夠找到一條中間路線,在盡量不降低用戶體驗的前提下保障交易安全,勢必能得到用戶的認(rèn)可。

  2、交易傭金的困擾

  B2C的起步基于高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,在當(dāng)前國內(nèi)的B2C交易環(huán)境中,以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的交易量占較大份額。但高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品價格日趨透明化,在同實體經(jīng)銷商競爭時,網(wǎng)上交易商是以低價來彌補網(wǎng)絡(luò)交易中無法做到面對面服務(wù)的不足的。價格競爭造成了交易商利潤下滑,所以交易商必須通過一切手段降低交易成本。

  對于商戶而言,交易傭金已經(jīng)成為他們最為關(guān)注的話題。

  對于第三方支付廠商而言,不可能永遠(yuǎn)以降低或免收傭金為代價來吸引商戶。畢竟第三方支付廠商是依靠交易傭金生存的。

  突然增加的服務(wù)量往往使第三方支付廠商措手不及,服務(wù)力量跟不上,或者支付系統(tǒng)出現(xiàn)問題。因此高質(zhì)量的商家更看中是第三方支付廠商的服務(wù)能力,這也將是未來B2C電子支付的發(fā)展方向。

  3、傳統(tǒng)支付方式的競爭

  大量商戶都和消費者一樣,更加認(rèn)可傳統(tǒng)的支付方式,例如銀行或郵局匯款支付,以及物流企業(yè)代收貨款式的貨到付款。

  在匯款方式中,交易傭金是由支付方支付的,而物流代收貨款的方式中,交易傭金更是在同物流企業(yè)的談判中被消解掉了。

  對于消費者來說,貨到付款的方式明顯成為其首選,這更加符合他們平時的購物習(xí)慣。

  多家商戶的網(wǎng)上交易中,貨到付款的方式成為主流,銀行、郵局匯款方式次之,選擇第三方支付企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上支付的用戶,大都是網(wǎng)上消費的忠實擁護(hù)者,或者是使用了有第三方信用機構(gòu)參與的支付行為,比如支付寶、財付通等支付工具。

  傳統(tǒng)支付方式明顯存在缺陷,匯款方式中,匯款成本被轉(zhuǎn)嫁給了消費者,雖然大多數(shù)消費者其實并不在乎這些成本。

  貨到付款方式中,又存在資金回收周期過長的問題。

  根據(jù)以上內(nèi)容可以了解到B2C支付面臨哪些瓶頸,想了解更多詳情,可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop。

本文轉(zhuǎn)載自:易族智匯javashop-https://www.javamall.com.cn/xueyuan/B2C/2980.html

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