企業(yè)微信crm私域流量介紹

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對微信crm私域流量,可為客戶貼上各種標(biāo)簽,方便后續(xù)跟蹤服務(wù)。
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盡管打標(biāo)簽的工作很簡單,但是一個微信crm帳號會有上千萬的客友,如果一個個的標(biāo)簽打上,工作量會變得很大,這時只要從后臺進(jìn)入標(biāo)簽頁,然后選擇標(biāo)簽,就可以批量選擇客戶,并為這些客戶添加標(biāo)簽,減輕工作量。
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添加標(biāo)簽后,能利用標(biāo)簽做什么?
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1、篩選客戶。通過標(biāo)簽,了解客戶的重要性,戶采取不同的策略。
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2、按標(biāo)簽群發(fā)。管理人員通過標(biāo)簽,快速將內(nèi)容推送到目標(biāo)客戶,達(dá)到精確匹配,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
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3、按標(biāo)簽發(fā)朋友群。針對不同標(biāo)簽的客戶發(fā)送不同的朋友圈,在客戶心中打造良好的公司形象。
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具體標(biāo)簽?zāi)芙Y(jié)合后期哪些功能功能幫我們來引流轉(zhuǎn)化?
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1、門店活碼
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門店活碼主要用于引流獲客,可以放在線上線下,如線上平臺、活動海報,也可以放在線下門店、電梯廣告、活動場景等場景,將線上線下同一區(qū)域的客戶引流到一個統(tǒng)一管理企業(yè)微信的工具。后期如果只是針對區(qū)域做營銷活動,可以通過區(qū)域標(biāo)簽直接發(fā)群發(fā)本地客戶參與,達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。
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2、渠道活碼
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在廣告多元化的今天,新客戶的來源越來越分散。比如我們會投放百度、信息流、朋友圈等廣告來爭取客戶。通過渠道活碼功能,可以知道我們添加的每一個客戶都來自那個廣告渠道,配合客戶標(biāo)簽公告為不同渠道的客戶進(jìn)行后期營銷玩法。
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3、關(guān)鍵詞自動標(biāo)簽
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自動關(guān)鍵詞標(biāo)注是客戶和我們聊天時觸發(fā)的關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會自動標(biāo)注對應(yīng)的關(guān)鍵詞。這一功能將使用許多場景,如:在零售業(yè),我們可以設(shè)定如何銷售,是否要貼標(biāo)簽等等。當(dāng)用戶觸發(fā)這些關(guān)鍵詞時,會自動標(biāo)注高意向。在后期,我們通過標(biāo)簽過濾客戶進(jìn)行跟蹤。
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4、互動雷達(dá)
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互動雷達(dá)主要用于記錄客戶打開我們發(fā)送給他的文件的一些行為軌跡,如何時打開、打開次數(shù)、瀏覽時間等。根據(jù)這些數(shù)據(jù),我們可以判斷顧客對產(chǎn)品的意向程度,并自動為顧客貼上相應(yīng)的標(biāo)簽。之后,可以通過這些標(biāo)簽篩選客戶。
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