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文/杜輝

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???? 隨著技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)這一依托于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的新事物,一躍成為熱點(diǎn)。眾多企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)的分析能力、商業(yè)邏輯，大大地?cái)U(kuò)充了市場(chǎng)，提高了銷售。面對(duì)這一新事物，出版業(yè)也積極探索。目前應(yīng)用效果最好的，莫不屬網(wǎng)絡(luò)書店。其憑借消費(fèi)者的瀏覽、定制、購(gòu)買記錄等信息，分析出消費(fèi)者的個(gè)人需求及喜好，并進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息推送。從而擴(kuò)充市場(chǎng)，提高銷售機(jī)會(huì)，取得了良好的效果。

??? 大數(shù)據(jù)在風(fēng)光無(wú)限的當(dāng)下，也并非沒(méi)有爭(zhēng)議。一方面是法律道德下的個(gè)人隱私保護(hù)及隱私權(quán)，另一方面則是大數(shù)據(jù)在選題策劃、立項(xiàng)、決策等領(lǐng)域如何有效地運(yùn)用。通過(guò)正反方向的比較，來(lái)重新衡量大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

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在法律空白與道德譴責(zé)下的大數(shù)據(jù)

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???? 與科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)不同，商業(yè)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，是以跟蹤、記錄消費(fèi)者等群體的生活軌跡、消費(fèi)記錄、閱讀記錄而生成的數(shù)據(jù)庫(kù)。這一數(shù)據(jù)庫(kù)可以有效地分析推斷出消費(fèi)者的消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)頻率及消費(fèi)能力等個(gè)體特征。通過(guò)數(shù)據(jù)模型及人為設(shè)定的篩選條件、分析公式從而得出消費(fèi)者的個(gè)體行為概率及規(guī)律。這種數(shù)據(jù)跟蹤、記錄、分析，絕大部分是在消費(fèi)者不知情或者被動(dòng)接受的模式下進(jìn)行的，從而也就產(chǎn)生了侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)--這一社會(huì)道德及法律定義的問(wèn)題。

???? 每個(gè)人都會(huì)有個(gè)人私密的部分，包括個(gè)人的生活、生理等特性。試想你打開(kāi)搜索引擎，打開(kāi)購(gòu)物網(wǎng)站，給你彈出推介的是你曾經(jīng)私下瀏覽的避孕套、壯陽(yáng)藥、治療狐臭、口臭的藥劑等，這時(shí)你身邊如果坐著同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人，你會(huì)是一種多么尷尬的境況。法律約束必然會(huì)滯后于技術(shù)發(fā)展，但是道德?tīng)?zhēng)議則是與技術(shù)發(fā)展同步而來(lái)。這種個(gè)人信息被竊取的行為，已經(jīng)被消費(fèi)者廣為詬病和指責(zé)。這些道德領(lǐng)域的爭(zhēng)議，未來(lái)必定會(huì)延伸到法律領(lǐng)域，從而影響到法律措施的制定，最終必然會(huì)給予竊取個(gè)人隱私的行為以約束和限制。到那時(shí)，目前這種大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用模式，必然會(huì)面對(duì)一次徹底的變革，才可以延續(xù)生存下去。短期內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，正是利用這一法律空白，從中獲利。但未來(lái)這種偷竊行為必不可長(zhǎng)久。

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出版是以大數(shù)據(jù)為工具，還是以大數(shù)據(jù)為決策判斷標(biāo)準(zhǔn)

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??? 大數(shù)據(jù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用主要有兩個(gè)方面，一方面就是剛才也提到過(guò)的發(fā)行銷售領(lǐng)域。這一領(lǐng)域的應(yīng)用最為普及，效果也最為明顯。另一方面則是大數(shù)據(jù)對(duì)選題立項(xiàng)決策的數(shù)據(jù)支持及產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)據(jù)參考。當(dāng)然大數(shù)據(jù)還可以應(yīng)用在管理、財(cái)務(wù)、物流等方方面面，但目前最大意義的應(yīng)用仍集中在以上兩個(gè)領(lǐng)域。

??? 在以大數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行選題策劃及選題立項(xiàng)的決策上，這其實(shí)還是處于道德譴責(zé)與法律空白前提下進(jìn)行的。因?yàn)闆](méi)有個(gè)體生活軌跡的跟蹤，就不可能獲得有效的數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)。

??? 通過(guò)大數(shù)據(jù)的跟蹤、篩選、分類，我們可以很容易對(duì)一個(gè)事物進(jìn)行多角度的分析及預(yù)測(cè)。比如某個(gè)選題，我們可以查詢同類型的選題已有的消費(fèi)量，進(jìn)而還可以計(jì)算出從瀏覽量到消費(fèi)量的轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而預(yù)測(cè)潛在的消費(fèi)人群數(shù)量。通過(guò)數(shù)據(jù)還可以分析出消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的接受能力；消費(fèi)者的年齡階段、性別差異、地域差別、學(xué)歷及收入差別；還可以看到消費(fèi)者的購(gòu)買時(shí)間，比如是集中在什么月份，某日的什么時(shí)間段是消費(fèi)高峰，工作日還是休息日銷售量最大等有效信息。通過(guò)這些信息，我們可以對(duì)圖書產(chǎn)品的印量、定價(jià)、上市時(shí)間、重點(diǎn)投放區(qū)域及發(fā)貨量等進(jìn)行決策。同時(shí)在產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷階段，還可以選擇高峰時(shí)段進(jìn)行有針對(duì)性的信息推送、社群營(yíng)銷。這些都會(huì)大大幫助圖書產(chǎn)品產(chǎn)生有效的銷售機(jī)會(huì)，減低庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)，避免選題的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。

??? 這是以大數(shù)據(jù)作為一種決策工具最理想的應(yīng)用狀態(tài)。但是在選題決策領(lǐng)域，在產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)這個(gè)工具還會(huì)有如此神通的效果嗎？ 比如當(dāng)某類或者某個(gè)選題已經(jīng)有眾多品種的時(shí)候，雖然大數(shù)據(jù)可以看到產(chǎn)品的消費(fèi)軌跡，但是你的市場(chǎng)飽和度則很難計(jì)算，你通過(guò)大數(shù)據(jù)而定制的產(chǎn)品也許是非常優(yōu)秀并符合消費(fèi)者需求的，但是市場(chǎng)已經(jīng)飽和，你產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也就會(huì)大幅度增加。再比如某類產(chǎn)品選題，市場(chǎng)上沒(méi)有或者鮮有同類型產(chǎn)品的時(shí)候，你無(wú)從或者很難從大數(shù)據(jù)中得到有效的市場(chǎng)信息。這個(gè)時(shí)候你如何決斷？很多暢銷書都是在沒(méi)有同類產(chǎn)品的情況下一躍而出。當(dāng)大量同類同質(zhì)產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候，市場(chǎng)飽和度臨界的時(shí)候，你的產(chǎn)品再優(yōu)秀也并不一定能達(dá)到預(yù)期的效果。

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??? 我們可以看到，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會(huì)大大提高抉擇的準(zhǔn)確率，并為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供很好的參考標(biāo)準(zhǔn)。但是如果過(guò)于迷信大數(shù)據(jù)，凡事都以大數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，把大數(shù)據(jù)從工具的地位，提高到一種決策判斷標(biāo)準(zhǔn)的地位，則會(huì)陷入一種死循環(huán)。大數(shù)據(jù)是非常優(yōu)秀的工具，但不是一種行為決策判斷標(biāo)準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)是術(shù)，出版是道。通過(guò)對(duì)術(shù)的應(yīng)用可以更好地達(dá)成道，但是不可能以術(shù)為道。

??? 出版是經(jīng)驗(yàn)型行業(yè)，以往的決策判斷都是以個(gè)體的工作經(jīng)驗(yàn)、人生經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)的分析了解為基礎(chǔ)，從而得出結(jié)論。大數(shù)據(jù)可以幫我們整理出這些經(jīng)驗(yàn)里的共通性，這些經(jīng)驗(yàn)背后的邏輯性，但不可能取代我們的思維模式，邏輯思考。所以出版人要善于學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù)，但是又不能過(guò)分迷信、依賴新技術(shù)。以術(shù)輔道，道易成。以術(shù)為道，道易毀。