網(wǎng)約車觀察10月24日消息，近日一位在廣東陽江跑首汽約車的林師傅向網(wǎng)約車觀察投稿稱，自己在今年7月30日晚上9點13分接到一筆從陽江市閘坡鎮(zhèn)保利大道保利銀灘到廣州市三眼井上街的訂單，這筆訂單全程共280公里，看到如此大單自己也是非常開心。

林師傅駕車到達乘客上車點后，了解到這筆訂單是一個男子給女子下的訂單，當時這名女子正在與男子鬧矛盾，女子并不想回廣州。所以林師傅從9點13分一直等到晚上11點左右，女子才上車。

在女乘客上車前，男子預付250元高速費，當時女乘客處于醉酒狀態(tài)，但是意識還算清醒，女乘客上車后便一直與男子通電話，大概一個小時女乘客的手機沒電關機了，便借用林師傅的手機繼續(xù)與男子進行通話，當時女乘客承諾會給林師傅10元電話費作為補償。

第二天凌晨2點半林師傅達到廣州，從廣州增槎路高速入口下高速到了蒼邊路，等到達目的地林師傅結束訂單后看到這筆訂單總額為1022元，當時乘客端顯示的費用為1356元，由于當時是凌晨，而且乘客已經(jīng)預付了費用，所以林師傅沒有聯(lián)系下單乘客及時支付尾款結單，于是林師傅將預付剩余的130多元高速費退還給了乘客后便駕車離開了。

到了第二天，林師傅聯(lián)系下單男子要求男子支付尾款時，男子表示自己只認可預付的1066元，對于額外的200多元車費不認可，原因是單價太高了。

由于男子未能支付剩余的200多元訂單尾款，導致這筆訂單一直無法完成到賬，于是林師傅聯(lián)系了首汽約車平臺客服，希望平臺能夠進行墊付。但是讓林師傅沒想到的是，平臺以林師傅私自收入乘客10元電話費為由對林師傅進行了處罰，并且罰款80元。

林師傅說自己對這個處罰也認可，但是希望平臺能將這筆1022元的費用墊付給自己，可是平臺卻一直未能墊付，直到10月20日林師傅聯(lián)系平臺平臺客服回復依舊是讓林師傅耐心等待。

目前林師傅表示，自己只希望平臺能夠將車費支付給自己，林師傅稱，自己作為首汽約車平臺的司機收到平臺派給的訂單，及時出發(fā)接待乘客，中間乘客有沒有支付費用那是乘客跟網(wǎng)約車公司的事情，訂單完成的時候，自己只看到我自己所得的車費，平臺沒有告訴自己要求乘客支付未剩余的車費，而且自己也沒有棒平臺向乘客催要車費的義務，自己希望平臺盡快的把這個車費給到自己，作為司機，自己只服務乘客，乘客跟平臺的車款，那是他們兩方的事情。