國內(nèi)的圓通、中通、韻達等快遞，都有一個暗規(guī)定，一般不會告訴顧客，那就是他們寄快遞，丟了可以賠，損壞了不賠償！也就是保丟不保損！在遇到你的快遞是易損件的時候，快遞員有時候會告訴你這一點，然后你肯定不會接受，要求保價，快遞員會直接拒收你的肯定。所以，應該很慶幸國內(nèi)有順豐，雖然價格貴一點，對于易損件來說，他們從來不會拒收肯定，保價服務顧客隨意選擇。

當圓通拒收快遞后，投訴到郵政局，圓通答復：易損的快件，只能提供丟失保賠償，損壞不負責的服務！否則拒收快遞。

如果說快遞公司都能有這個規(guī)定，可以想一下后果：任何快遞只要損壞了，他們快遞公司，都可以說這個易損快遞，壞了不負責的，丟了可以賠。這還得了？那么多損壞的東西，還不是有的賠了客戶損失的，咋不說易損快遞？什么東西是易損物件？

明顯的不合理，但是郵政局卻視而不見，就當一個第三者看戲不作處理。據(jù)了解，除了順豐快遞，其它公司都有這個說法，快遞保丟不保損?。?！至于什么東西是易損件，這個自然快遞公司說了算。而作為管理方的郵政局，更是形同虛設，毫無作用！