很多組織在成長的同時，會逐漸變得官僚、僵化，直至遇到發(fā)展的瓶頸，開始失去成立之初所具有的敏捷和靈活。

對于組織來說，最大的問題是“如何保持敏捷性和人性化？”, “如何在不確定的競爭市場環(huán)境中，建立高適應力、持續(xù)創(chuàng)新的高績效組織？”

那么，敏捷團隊需要怎樣的工作環(huán)境呢？下面從四個維度給大家分享一下。

創(chuàng)造“無墻”的工作環(huán)境

有句話說的很好：“透明是新的控制系統(tǒng)”。

缺乏信任往往是因為缺乏透明度密切。傳統(tǒng)管理對透明度的擔憂，多來源于控制力的不足。

如果缺乏信任，就會不自覺地限制信息的流通，無法最大限度的與員工分享信息。那么，如何更好的在辦公室設計中體現(xiàn)信任和透明度呢？有一些方法和大家分享：

無門政策——安全感。我們強調管理者不能和其他員工分離，所有人都坐在一起，大家做著不同的工作，擔負著不同的責任，僅此而已。

可見——在辦公區(qū)，白板、記號筆、剪刀隨處可見，人們可以在沙發(fā)上躺著休息、辦公，并隨時貼卡片進行記錄。

變化——讓團隊可以在輕松地氛圍中討論問題。比如在某個酒吧里舉行會議；每次上線，給它起個有趣的動物名或者是一個美劇的名字；有時候會把同事的繪畫作品作為交付報告的封面。哪怕是日常工作，只要其中有足夠的變化，就能打開人們的思維、促進關聯(lián)性的思考。

游戲——游戲能促進新想法的產(chǎn)生。將日?；顒痈木幊尚∮螒颍蛘咴谖玳g休息時玩玩小游戲，可以激發(fā)人們的思想。在合適的位置放置乒乓球臺、游戲機等設施，方便大家在放松的時候增進彼此感情。
團隊要對手頭的項目負責，管理者要對團隊工作的環(huán)境負責。因為人的行為與所處的環(huán)境密切相關，所以當務之急是調整環(huán)境，讓團隊作出最好的業(yè)績。定期檢查安全、游戲、變化、可見這些因素，想想自己所做的事是否足為自己的團隊提供最好的工作環(huán)境。

營造學習和分享的文化

在團隊內(nèi)，通過做session實現(xiàn)能力培養(yǎng)和知識傳遞是一種很常見的方式。我們會有意識地培養(yǎng)這樣的文化，并專門開辟這樣的物理空間，以方便團隊進行更多面對面的互動。

激發(fā)團隊去做學習和分享的三個方法

先說第一個方法：近似于強制性的要求團隊成員頻繁地做session，在團隊內(nèi)部逐步形成積極分享的氛圍，不僅僅有人愿意分享，而且有人主動提出想要獲取某方面的知識，這就實現(xiàn)了雙向的促進。

為了將知識分享的供需可視化，可以建立一個session墻，分成兩部分：一邊由團隊成員寫出想要了解的技術知識，相當于是需求方；另一邊寫著根據(jù)需求而安排的session，相當于是提供方，這樣清楚明了，便于跟蹤。

第二個方法是打造追求卓越的技術氛圍。

可以利用“團隊技術能力圖”來評價當前的團隊技術能力狀態(tài)，并且設定每個季度的能力成長目標，到了季度末再來評價是否達到了目標。這是非常有效的管理能力建設的方式。

第三個方法是依靠環(huán)境產(chǎn)生同儕壓力來激勵大家。
志同道合的人在一起確實可以互相鼓勵、互相學習，這些所謂“厲害”的人并不是因為跟什么人一起工作才變得厲害的，而是因為自己在這種環(huán)境下所產(chǎn)生的追求、追求帶來的壓力而獲得成長，這就是我們說的同儕壓力。

消除隱性偏見

看看你的技術團隊，你可能會發(fā)現(xiàn)女性數(shù)量嚴重偏少。是什么原因導致了這種失衡呢？科技行業(yè)“人才短缺”的一個主要原因是大量的合格人才沒有進入到這個領域，或過早地退出了。

消除隱性偏見是培養(yǎng)創(chuàng)新文化的一部分。你的組織是否在努力降低或消除隱性偏見帶來的影響？環(huán)境的設計如何幫助這個目標的達成？

舉個例子，設計招聘流程是為了根據(jù)才能擇優(yōu)聘用。然而很多研究顯示，我們在其中有著強烈的隱形偏見。為此，我們通過“建立招聘的目標狀態(tài)”來提高人員多樣性——給候選人名單中的女性設置目標狀態(tài)，比如說男女比例1：1（用于招聘和選擇團隊成員）。
消除隱性偏見不僅僅只在招聘中發(fā)揮作用，它還體現(xiàn)在在整個公司氛圍里，并成為公司的文化和價值觀的一部分。

為敏捷實踐提供最大的支持

如果我們了解分布式團隊，會知道團隊會分布在多地工作——那么如何讓分布式團隊更好的協(xié)作呢？

可以專門設置由大屏幕電視、MacMini、攝像頭組成的視頻通話系統(tǒng)，方便與各地的同事通過視頻的形式進行即時溝通。

可以設計足夠大、足夠長、沒有擋板、沒有隔斷的辦公桌，有利于進行結對編程。

辦公桌的兩端都能夠通過，讓團隊的成員可以通過最短的路徑到達另一個位置。

辦公室中需要有足夠大的空間進行每日站立式會議。
所有會議室房間的墻壁都是玻璃的（在玻璃中間貼一層磨砂紙，并安裝了可供調節(jié)的百葉窗，同時保障私密和透明），便于員工將其作為白板使用，進行各種各樣的討論，還可以方便地進行可視化管理，讓員工隨時看到當前項目的進展情況。

總結

在思考敏捷團隊的辦公室設計的時候，我們的目標是設計一個“充滿信任與透明、有積極的挑戰(zhàn)、團隊充滿尊重和支持”的環(huán)境。

為了達到這個目標，我們通過以上方法來設計辦公室，讓組織文化變成可實現(xiàn)的行為?？梢钥闯?，我們對外呈現(xiàn)的組織文化和價值觀體現(xiàn)在三個方面：

·以人為本，致力于消除隱性偏見，尊重科技女性；

·為敏捷實踐提供最大的支持，追求技術卓越；

·通過打造學習和分享的文化，幫助團隊和個人的快速成長。

關于這個話題，還有更廣闊的思考空間：比如說創(chuàng)造無墻環(huán)境，大多數(shù)人的理解里是物理上的墻，但事實上，在組織內(nèi)部還有很多無形的“墻”。如何把“墻”推翻，推動開放、跨組織邊界的協(xié)作，面對復雜的情況作出快速改變？這都是我們應當思考的問題。