【尚優(yōu)公考-2022蕭縣事業(yè)單位面試班】-面試題預(yù)測(cè):雪糕刺客刺傷了誰(shuí)?
【模擬試題】
近日,那些躺在商超、便利店冰柜里看似平平無(wú)奇的雪糕,卻在付款時(shí)動(dòng)輒近百元的價(jià)格深深刺痛了消費(fèi)者的心。廣大網(wǎng)友調(diào)侃它們?yōu)椤把└獯炭汀??!把└獯炭汀辈坏掏戳讼M(fèi)者的錢包更刺痛了消費(fèi)者的心。對(duì)“雪糕刺客”這一現(xiàn)象你怎么看。
【尚優(yōu)解析】
1.圍繞話題,亮明自身觀點(diǎn)。
炎炎夏日,各色各樣的雪糕是人們的消暑神器。但很多網(wǎng)友卻驚呼自己失去了 “雪糕自由”。一些看似平平無(wú)奇的雪糕在付款的時(shí)候卻動(dòng)輒幾十、上百元的價(jià)格,讓消費(fèi)者感覺(jué)到心痛。很多人把這種高價(jià)雪糕稱為“雪糕刺客”。這一淺顯的代名詞表達(dá)了對(duì)高價(jià)雪糕的無(wú)奈和嘆息?!把└獯炭汀辈坏绊懥讼M(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),更令廣大群眾望“雪糕”卻步。
2.多角度進(jìn)行分析。
(1)“雪糕刺客”產(chǎn)生的影響。
①降低消費(fèi)體驗(yàn)。消暑雪糕變得“吃不起”,使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣。面對(duì)沒(méi)有價(jià)格標(biāo)簽的冰柜,購(gòu)買雪糕成了一次“膽戰(zhàn)心驚”的消費(fèi)歷程,顧客害怕自己選的雪糕是“刺客”,極大地影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)度。
②影響品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。高價(jià)的雪糕讓很多消費(fèi)者望而卻步,同時(shí)也對(duì)該品牌的其他產(chǎn)品產(chǎn)生“貴”的印象。這縮小了雪糕的受眾群體并降低了產(chǎn)品的銷量,致使企業(yè)失去了龐大的消費(fèi)市場(chǎng),因小失大,不利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
③不利于市場(chǎng)健康發(fā)展。當(dāng)大眾的基本消費(fèi)品雪糕成為“雪糕刺客”,也就把這種大眾消費(fèi)品變成了少數(shù)人才能消費(fèi)得起的奢侈消費(fèi)。這會(huì)致使雪糕市場(chǎng)體量變小,由此雪糕市場(chǎng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)隨之縮水。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。
(2)出現(xiàn)“雪糕刺客”的原因。
①成本上漲。從2008年-2020年這12年的時(shí)間,雪糕、冰淇淋的制作原料牛奶、奶油等成本上漲了約80%。除此之外,商家的工藝、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)等經(jīng)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)成本同期上漲。各種成本的疊加,促使雪糕價(jià)格一路上漲。
②消費(fèi)升級(jí)。雪糕從單一的消暑功能延展到了社交、情感需求等多元化的功能,進(jìn)一步擴(kuò)充了產(chǎn)品涵義,促成了消費(fèi)升級(jí)。加之各種品牌聯(lián)名、新奇營(yíng)銷、網(wǎng)紅產(chǎn)品打造等營(yíng)銷手段使某些品牌雪糕形成了新的消費(fèi)點(diǎn),價(jià)格一漲再漲。
③消費(fèi)觀念。消費(fèi)者在雪糕付款過(guò)程中礙于面子,不退換高價(jià)雪糕,怕別人看不起,最終選擇為高價(jià)雪糕付費(fèi)。也有消費(fèi)者怕麻煩,也怕選到更貴的雪糕,索性直接進(jìn)行付費(fèi)結(jié)賬。這種消費(fèi)觀念讓“雪糕刺客”一次次刺向了消費(fèi)者的心。
3.提出對(duì)策。
(1)明碼標(biāo)價(jià)。銷售商家應(yīng)該對(duì)于雪糕的品牌及價(jià)格進(jìn)行明確的標(biāo)注,促成消費(fèi)者按需購(gòu)買。若雪糕品牌過(guò)多,無(wú)法做到一一標(biāo)注,則可以進(jìn)行大區(qū)分類,如5元區(qū)、10元區(qū)等,由此進(jìn)行雪糕價(jià)格明確區(qū)分。以確保顧客在付款時(shí)候不被“刺傷”。
(2)加強(qiáng)監(jiān)管。一方面,市場(chǎng)監(jiān)督管理局要發(fā)揮好對(duì)于雪糕市場(chǎng)的規(guī)范管理和監(jiān)督。做好產(chǎn)品定價(jià)的核定,避免出現(xiàn)天價(jià)雪糕和售價(jià)與成本明顯不符的定價(jià)。另一方面,對(duì)于違背公平交易、正常交易的市場(chǎng)行為進(jìn)行依法打擊。促成雪糕市場(chǎng)規(guī)范化。
(3)樹(shù)立正確消費(fèi)觀。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行消費(fèi),摒棄面子包袱,選擇適合自己的雪糕產(chǎn)品,做到理性消費(fèi)。在消費(fèi)過(guò)程中遭受到不平等對(duì)待時(shí)也應(yīng)該拿起法律的武器保護(hù)自身權(quán)益,提升維權(quán)意識(shí)。