老外收到瑜伽服后投訴破損 bad quality 導致很多買家投訴。

這里的建議是注意以后老外發(fā)貨前，讓客戶回復Yes, Agree 等確認質(zhì)量和要求，形成證據(jù)。

分析客戶言語和通點進行反擊。

1.時間因素，超出理賠日期。

2.是否是當?shù)厥袌霾缓茫熑螔伣o我們供應(yīng)商？

3.同批產(chǎn)品的買家并沒有投訴，并給出好評。

4.提供證書和質(zhì)量檢驗報告，視頻圖片證據(jù)。

我們內(nèi)部形成產(chǎn)品質(zhì)檢標準，有的時候，也會有一些不正經(jīng)的客戶，通過記錄的素材佐證我們的產(chǎn)品。