撰文/藍科技

在外賣這片江山，美團和餓了么一直是王不見王的姿態(tài)，但沒想到2021年讓順豐攪了局。“豐食平臺”、“豐城專運”、“豐伙臺”的上線幾乎包攬了線下配送的衣食住行用，搶別人的“飯碗”，順豐這次是認真的。

本身是做快遞的，順豐為何要進軍線下配送領域呢？

首先，順豐必然是看中了線下配送的訂單量,有了大數(shù)據(jù)就擁有了未來可以挖掘的潛力。

前不久，艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國即時物流行業(yè)研究報告》估算，2020年中國即時配送訂單量達到228.4億單，增速達18.1%，國內即時配送用戶規(guī)模已經超過4億人。

數(shù)據(jù)顯示，當前80%的即配訂單量來源于外賣行業(yè)，其中占據(jù)最大份額的是美團配送。其涵蓋餐飲、生鮮、商超、書店、鮮花等620萬多品類商戶，由此成就了超高的訂單量。

順豐聚焦“全產品、全場景、全時段”客戶需求，要打造全面覆蓋B端的全鏈路解決方案的同城定制產品、品牌產品、時效產品、經濟產品和C端的幫送、幫取、幫買、幫辦的產品矩陣。

同時，加速拓展網絡覆蓋，著力于疫情催生的大量生鮮到家、外賣線上化、跑腿幫辦等需求。順豐同城2020年訂單量達10億單。要知道2019年順豐同城的年單量約在2億單左右，可見同城配送領域的訂單量是一個大頭。

其次，順豐原有業(yè)務遇到增長天花板需要“造血”，線下配送或能保證順豐持續(xù)增長。

如果說“豐食平臺”、“豐城專運”是完全對標美團的線下配送創(chuàng)收，“豐伙臺”更像是進軍社區(qū)團購的一個旗幟。王衛(wèi)曾強調，靠出賣勞動力，搬貨不是順豐的終極宿命，因此要嘗試新穎的，可持續(xù)的。

順豐從便利店，無人貨架、生鮮速配、智能物流、金融業(yè)務、再到跨境電商屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)。利潤較高的增值服務，對順豐來說勢在必行。在擁有了龐大的物流體系和成熟的渠道運營能力后，社區(qū)團購水到渠成。

社區(qū)團購比起其他領域看起來更靠譜一些。畢竟順豐多年來的貨物運送經驗能夠為各類生鮮產品提供更完善的配送解決方案。再加上口碑和流量加持，或許能夠得到消費者認可。

順豐新領域的“試水”本質上還是要為自家的主營業(yè)務供血，強化物流領域的優(yōu)勢。例如生鮮零售為冷鏈物流積攢經驗，跨境電商為新生的順豐航空賦能，強化海外物流優(yōu)勢等。

第三，順豐已經不再是一家單純的快遞公司，他們正在以物流為底盤向物流及渠道生態(tài)鏈延伸。

中國物流市場是十幾萬億的體量，快遞其實不到10%。順豐一季度的虧損已經是一個先兆：不能單純指望快遞養(yǎng)活一個上市公司。工商業(yè)快遞業(yè)務的萎縮，是順豐利潤下降的重要原因之一。加之電子合同的出現(xiàn)，已導致順豐在可預見的未來，直接下降20%-30%的業(yè)務量。

現(xiàn)在的順豐，該如何走出困境？即時物流領域非餐的配送比例持續(xù)擴大，已經從餐飲外賣等個人生活服務延伸至快遞末端配送，和美團爭地盤不失為一個好選擇。作為本地生活領域的新玩家，順豐的優(yōu)勢絕不容忽視。在消費者這一端，順豐長期以來憑借快遞優(yōu)質服務積攢下的口碑能為其提供不小助力。

這個道理同樣也能適用于企業(yè)端。順豐和美團相比其口碑和服務都更勝一籌。在提供標準化配送服務之外，還提供了適用于不同場景下多種配送模式的定制化服務，實現(xiàn)規(guī)模化運營。但進軍社區(qū)團購行業(yè)，是繼續(xù)走高價格+高質量服務，還是也打價格戰(zhàn)，需要順豐好好考慮。

結語：

賽道上的玩家越來越多，競爭也越來越激烈。專家表示，預計今年即時配送的市場規(guī)模將達2500億，而未來10年將是即時配送的“黃金10年”。說直白一點，即時配送或將成為未來10年最有潛力、最賺錢的行業(yè)之一。

順豐的及時“破圈”能給自己帶來一波“回血”。這一波操作，順豐調整了產品結構，通過價格杠桿覆蓋不同的人群，至少從理論上會增加順豐的用戶群。畢竟，順豐的口碑和效率擺在那里。

順豐已經將戰(zhàn)火燒到了美團的腹地，但要想在美團、餓了么的包圍圈中殺出一條血路，以及與達達、閃送等新興公司爭奪份額，順豐在自我迭代的同時，還需要繼續(xù)打出差異化這張牌才有價值。

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