有的客戶(hù)是不尊重你的勞動(dòng)成果的，你的付出是理所應(yīng)當(dāng)。哪怕他真的很渴望，但為了用更低的價(jià)格成交，故意表現(xiàn)出并不在意的樣子。情況嚴(yán)重的，一邊會(huì)拿了放大鏡去看商品本身，一邊會(huì)拿了顯微鏡去看服務(wù)質(zhì)量。

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即便客觀(guān)看來(lái)，你早已盡心盡責(zé)，鞠躬盡瘁。但只要他覺(jué)得自己沒(méi)有受益，那么就是你的努力白費(fèi)，毫無(wú)成效。

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如果因?yàn)檫@個(gè)影響心情，影響接待后續(xù)生意的可能性，那么就是你的損失。不是他的損失。

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你是尋找合作的，不是來(lái)找不痛快的。

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所以，不能因?yàn)槌山恢盁o(wú)關(guān)緊要的事情，或者成交之后吹毛求疵的雜音，影響了真正彼此懂得，共同理解，相互尊重，總體愉快的成交。

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有的客戶(hù)視你如珍寶，因?yàn)椴粌H你有他需要的東西，而且這份價(jià)值是他極度認(rèn)可的。

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當(dāng)市場(chǎng)能提供源源不斷的商品，當(dāng)形式早已豐盈，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)趨于飽和。無(wú)法量化的東西，就開(kāi)始發(fā)揮作用。

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這就是為什么枕巾套上的專(zhuān)屬刺繡能讓客人熱淚盈眶，以至于獲得備受重視的至尊體驗(yàn)。

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哪怕那是機(jī)器做的。

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