（VRPinea2023年3月31日訊）“沒玩過ChatGPT的企業(yè)家，你有資格談世界高科技的發(fā)展嗎？你有資格去討論未來企業(yè)的走向嗎？”這是新東方董事長俞敏洪，在此前舉行的亞布力中國企業(yè)家論壇第二十三屆年會上，作為輪值主席發(fā)表開幕演講時提出的問題。教育行業(yè)出身的俞老師選擇了自問自答，他的回答是“確實沒有”。在他看來，對于企業(yè)家而言，年齡不是問題，思想的僵化和行動的僵化才是問題，不接受新鮮事物才是問題。

同樣的問題反問我們自己，作為億萬打工人大軍中平平無奇的一員，我們了解過ChatGPT嗎？或者說我們應該了解嗎？小P也效仿俞敏洪老師來一次自問自答吧，小P認為，作為普通打工人的我們，相當有必要去了解ChatGPT，了解一切處于時代前沿上的科技成果。在這一層面上，企業(yè)家和打工人都是平等的。不同的是，企業(yè)家們要分析行業(yè)格局的變革、展望企業(yè)未來發(fā)展路徑，他們所思所想都是如何成為時代的弄潮兒；而絕大多數的打工人，相信都和小P一樣，想的只是如何能在這樣的人工智能浪潮中，保住自己的飯碗而已。當然，沒有夢想的人生與咸魚無異，如果能夠碰上機遇的話，自不必說，大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里！也是未嘗不可的，人嘛，總還是要有點夢想的。

ChatGPT是什么

書歸正傳，回到ChatGPT的問題上來，這到底是個什么東西呢？上線兩個月后用戶存量突破一億，它的魔力究竟在哪里？以下這段話可能是一個比較好的回答：“ChatGPT是一個基于GPT架構的大型語言模型，由OpenAI開發(fā)和訓練。它能夠使用自然語言處理技術進行對話，回答各種問題，提供相關的資訊和建議，甚至是進行文本生成和自然語言理解等任務。雖然ChatGPT沒有人類的思維能力和情感，但它可以根據用戶的問題和回應進行自我學習和優(yōu)化，以更好地滿足用戶需求。總之，ChatGPT是一款智能助手，旨在幫助人們更輕松地獲取知識和解決問題?！边@樣的解釋很清晰明了吧，從如何誕生、能力范圍、設計目的等多個維度對ChatGPT進行了介紹。順便補充一句，這是ChatGPT的“自我介紹”。

ChatGPT為什么這么火

ChatGPT與此前的“人工智障”有什么區(qū)別？可以簡單粗暴地理解為，從ChatGPT開始，AI終于有了和人類對話的資格。這里需要提到一個概念，涌現，涌現代表的是秩序增加和混沌減少。玻璃是涌現的產物，一定數量的沙子經由某種規(guī)則可以一個玻璃杯，在這個過程中，創(chuàng)造了秩序（玻璃生成的原理），減少了混沌（沙子）。由此及彼，ChatGPT就是那塊涌現的玻璃，“人工智障”們則充當了沙子的角色。以對話功能為例，ChatGPT的對話交互簡直完爆了此前的“人工智障”，它有上下文記憶功能，用戶可以專注于一個對話中，直至得到滿意的結果。經過龐大語料庫長時間的自然語言訓練，ChatGPT可以用舒適感很強的表述方式與用戶對話，并且用戶可以直接得到結果，而不是一堆需要二次人工篩選的信息列表。

除了會說“好話”（對話中的禮貌性用語）之外，ChatGPT還是個不會說“壞話”的誠實孩子。這里的壞話有兩層意思，首先是針對一些不合規(guī)的要求，比如寫一篇帶有陰謀論的新聞稿件，ChatGPT會選擇拒絕。其次是不會胡言亂語，相較于“人工智障”常常給出一些答非所問的回復，ChatGPT的回答更具有邏輯性，不能回答的問題會如實說，并且還會給出回答不了的理由。

ChatGPT的影響是什么

從技術應用的層面來看，ChatGPT其實就是AIGC（AI Generated Content，人工智能創(chuàng)作內容）技術進展的一個體現，或者說是新型商業(yè)化應用方式。比較為大眾所熟知的AIGC應用方式，還有號稱AI繪畫天花板軟件的Midjourney。

在近期推出V5版本的Midjourney也很火，尤其是在游戲行業(yè)，現在很多工作室都開始使用這款軟件直接生成原畫。當然，這并不意味著游戲美術這個崗位就會從此消失，Midjourney生成原畫之后，美術編輯還需要在AI畫作的基礎上去精修，之后才是能夠交付使用的成品。一個原畫師早先可能一周才出一張原畫，而通過AI+人工修改的方式，甚至可以達到日產一張的高效率，無疑可以促進生產力大幅提升。但不可否認的是，這同時也縮減了原畫師的崗位需求，時代的一粒塵，落到個人頭上，就是一座山。

“世人慌慌張張，不過圖碎銀幾兩。偏這碎銀幾兩，能解世間萬種惆悵。保老人晚年安康、稚子入得學堂、你我柴米油鹽五谷糧?！焙墁F實的來說，隨著以ChatGPT為代表的人工智能技術不斷發(fā)展，想要賺取這幾兩碎銀可能會變得更加困難，選擇躺平的話，甚至還會碎銀變銅板。科技的進步，對于社會中的每一個個體來說，都可能意味著離職、失業(yè)。在面對科技發(fā)展所帶來的社會變革的時候，普通打工人唯一能做的就是主動適應這種變革、跟隨大勢，逆時代潮流者終將被時代所淘汰。

近段時間，微軟發(fā)布AI辦公助手“Microsoft 365 Copilot”，搭載GPT-4大模型能力，將接入微軟全家桶產品（微軟Office 365旗下辦公產品包括Word、Excel、Powerpoint、Outlook、Teams等）中。功能最強大的AI大模型搭配全球最大辦公軟件，無疑是在辦公領域扔下了一枚重磅炸彈。國內方面，在微軟發(fā)布會的早些時間，百度也發(fā)布了國內首個大語言模型“文心一言”，“對標”ChatGPT。小P在之前的文章《孰優(yōu)孰劣｜百度文心一言vs微軟ChatGPT》中對兩者進行過比較，這里就不講題外話了。一時之間，人工智能應用如雨后春筍一般，接連不斷地出現且來勢洶洶；諸如“Microsoft 365 Copilot可能會讓許多職業(yè)成為歷史名詞”“AI要徹底取代打工人”“ChatGPT消滅全球3億打工人”等言論甚囂塵上，AI進化了，普通打工人又應該如何演進呢？

普通打工人應該怎么做

首先可以確定的是，AI對于很多基礎單一、重復繁瑣的崗位，是一定會形成沖擊的。但這并不意味著所有的人類工作都會被取代。從普通打工人的角度出發(fā)，目前緊要的就是兩點。

第一，適應與AI共存的工作方式，形成1+1＞2的結果，例如前文提到的游戲美術領域AI+人工修改的工作模式。這里再舉一個例子，在HR風評直線下降的當下，如果能將AI引入企業(yè)招聘之中，由AI負責前期技能相關的面試工作，一方面可以節(jié)省人力物力，另一方面也能減少某些職場偏見的影響，從而使招聘流程更具包容性；最后的復試則由專門的人事部門負責，篩選掉可能出現的素質道德等方面有缺失的候選者。

第二，掌握AI所不具備的能力，或者說作為最后的執(zhí)行者，至少應該掌握判斷AI給出結果好壞的能力。這一點簡單來說就是，如果你是一個淮揚菜廚師，那么你至少應該知道松鼠桂魚需要復炸才能完美定型，而不是像ChatGPT所給的菜譜那樣，只炸一遍。并且，AI只會說打上花刀，而你應該知道從哪里下刀、深度多少，炸出來的松鼠桂魚才最好看。

凡事都有兩面性，AI在為打工人的職業(yè)生涯帶來危機的同時，也為普通打工人帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。AI可以幫助普通打工人更快速、精確地完成工作，降本提效。同時，AI發(fā)展也促使了全新工作類型和崗位的誕生，如數據分析、自然語言處理等。因此，普通打工人只要愿意不斷學習和適應新技術，就還是可以保持自己的競爭力和就業(yè)能力的。

關于“安全”問題

日前，360集團創(chuàng)始人兼董事長周鴻祎通過其個人社交媒體發(fā)文，“昨天馬斯克呼吁暫停GPT-5的研發(fā)。我自己是做安全的，但我堅定地認為，不發(fā)展才是最大的不安全。” 誠然，ChatGPT可能對社會和人類構成潛在的風險，或許它能夠成為《終結者》中的天網，但人類絕不會淪為影片中抵抗軍的模樣。人類從來都不是靠體能和智能的進化，站在食物鏈頂端的，人類靠的是不斷發(fā)明和使用工具。因為擔心變成為電腦服務的工具人，不再繼續(xù)研發(fā)AI，完全是因噎廢食。在研發(fā)的同時加強管控與限制措施，進一步設定相關權限，才是保障安全的正確舉措。始終篤信一點，是人使用工具，而不是工具控制人。

結語

如今的社會，機會已經不是最重要的了，機會可以給每個人，能抓住的才算數。不學會利用以ChatGPT為代表的人工智能技術，將是愚蠢的。把那些螺絲釘化、機械化的工作內容交由AI代勞之后，打工人反而可以將更多的精力投入到創(chuàng)造上，從而發(fā)掘出自身更多的潛力和價值。

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