近日，家住門頭溝區(qū)王平鎮(zhèn)色樹墳村的村民反映，鎮(zhèn)里只有一個快遞服務(wù)站，距離較遠(yuǎn)，非常不方便，希望增設(shè)快遞柜。

門頭溝區(qū)王平鎮(zhèn)位于淺山區(qū)，距離城區(qū)較遠(yuǎn)，老年居民較多且居住較為分散。目前全鎮(zhèn)域僅有一個快遞服務(wù)站，服務(wù)著全鎮(zhèn)16個村4個社區(qū)，最遠(yuǎn)村莊到此處需半個小時以上的車程。不僅如此，該服務(wù)站承載著除順風(fēng)、京東外所有公司的快遞收發(fā)工作，日常單量較大，經(jīng)常造成高峰時間排隊(duì)現(xiàn)象。今年以來，王平鎮(zhèn)共接到市民反映快遞取件難相關(guān)訴求60余件。

為解決此問題，王平鎮(zhèn)積極推進(jìn)智能快遞柜安裝事宜。

?

一是破解難題。通?？爝f柜由經(jīng)營單位對使用率、收益率等評估后出資建設(shè)，但由于王平鎮(zhèn)地理位置偏、使用率和收益效率較低，始終未安裝投放快遞柜。為了破解資金問題，王平鎮(zhèn)黨委經(jīng)過多次協(xié)商最終決定將城鄉(xiāng)基層黨組織服務(wù)群眾經(jīng)費(fèi)用于快遞柜的安裝，并由實(shí)際使用的村居的自有資金用于快遞柜安裝后的日常維護(hù)，快遞企業(yè)只需要派專人投放快遞即可。通過鎮(zhèn)級資金啟動建設(shè)、村級資金日常維護(hù)、企業(yè)進(jìn)行快遞投放的形式既解決了快遞柜“有人建”“有人管”的問題，也解決了快遞柜“有人投”、“有人用”的問題，有效盤活了快遞柜使用，不讓快遞柜成為擺設(shè)。

二是做好規(guī)劃。為了讓有限數(shù)量的智能快遞柜發(fā)揮最大的價值。王平鎮(zhèn)以半年為周期，對原快遞投放點(diǎn)各村居收取快遞數(shù)量進(jìn)行排名統(tǒng)計，并結(jié)合王平鎮(zhèn)村居面積大小、區(qū)域內(nèi)常住人口數(shù)量等因素，最終確定在惠和新苑社區(qū)片區(qū)、河北村片區(qū)、色樹墳片區(qū)、東馬各莊片區(qū)、韭園片區(qū)投放6組快遞柜，快遞柜的容納量為984件。6組快遞柜與快遞驛站形成了王平的“快遞網(wǎng)”，極大地滿足了市民對快遞收取的需求，實(shí)現(xiàn)了“五分鐘快遞圈”。

三是推廣使用。智能快遞柜雖然安裝了，但是較為復(fù)雜的操作令一些老年人直“拍腦門兒”。對此，王平鎮(zhèn)專門邀請安裝人員為各村工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：如何獲取取件碼、如何輸入取件碼、如何使用快遞柜寄件等，并通過微信群及時告知快遞柜點(diǎn)位和操作要點(diǎn)。同時配備一名工作人員進(jìn)行為期一周的現(xiàn)場指導(dǎo)，并且在快遞柜旁張貼村居熱線電話，隨時隨地進(jìn)行線上指導(dǎo)，讓智能快遞柜真正走進(jìn)百姓生活。

“我們山里本來買東西就不方便，之前網(wǎng)購取快遞又是個問題?，F(xiàn)在好了，裝了快遞柜收取快遞都方便，終于可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購'自由'了?！笔忻駥Υ吮硎痉浅ＶС趾驼J(rèn)可。

此次王平鎮(zhèn)多組快遞柜惠及3000余人，不僅縮短了市民取件的距離，也拉近了政府與群眾之間的“距離”，王平鎮(zhèn)的市民在“家門口兒”就能收到快遞，再也不用為取快遞而奔波。

?

安裝快遞柜 惠及山區(qū)百姓

門頭溝區(qū)城市管理指揮中心

利益關(guān)聯(lián)：快遞柜制造商