企業(yè)營銷利器，營銷自動化為何能夠促進(jìn)企業(yè)營收飛速增長？為了提高工作效率，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從21世紀(jì)初期，營銷自動化開始逐步推廣開來。2022年約有70%的企業(yè)在其戰(zhàn)略中使用營銷自動化，近60%的公司正計劃實施戰(zhàn)略。聽起來，自動化營銷有些令人望而卻步，但當(dāng)你真正了解它，你會發(fā)現(xiàn)不管是對企業(yè)還是客戶來說，自動化營銷都為他們提高了極大便利。那么營銷自動化為何能夠促進(jìn)企業(yè)營收飛速增長呢？今天就讓專注于企業(yè)營銷自動化的MarketUP帶著大家一起來看一看，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

自動化營銷是利用技術(shù)來實現(xiàn)營銷過程的自動化。從本質(zhì)上講，它簡化了營銷過程，使?fàn)I銷活動更容易獲得和管理。它涵蓋了通常重復(fù)的事情，如社交媒體營銷、電子郵件營銷和潛客開發(fā)管理等。目前，自動化營銷主要在B2B行業(yè)中比較常見。

據(jù)用戶調(diào)查顯示，69%的用戶期待類似亞馬遜購物網(wǎng)站的個性化購物體驗。自動化營銷讓用戶的期待成為了可能。MarketUP深耕營銷自動化多年，其營銷自動化平臺可以為公司提供根據(jù)用戶需求不斷調(diào)整的個性化互動工具，幫助客戶獲取最有幫助的信息，從而逐步改善用戶體驗，提高用戶效率。那么道理有哪些工具呢？具體如下：

一、潛客線索獲取

營銷的第一步，就是潛客獲取。潛客獲取其實就是收集那些可能購買你公司產(chǎn)品或服務(wù)的人的信息，并用有效的營銷內(nèi)容吸引他們的階段。MarketUP的營銷自動化平臺可以通過多種渠道收集潛客信息，其中包括：

1.線下會議、展會活動、直播等活動中設(shè)置帶參二維碼吸引用戶留資。

2.將用戶引流至官網(wǎng)、官微或合作媒體，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送吸引用戶留資。

3.通過“病毒式營銷”工具，裂變用戶以及生成潛客行為追蹤代碼，收集潛客信息和行為數(shù)據(jù)。

二、潛客線索孵化

在潛客獲取完成后，我們需要孵化潛客，使?jié)摽娃D(zhuǎn)化成真正的用戶。借助MarketUP的營銷自動化平臺，我們可以采取多種方式孵化用戶。

1.潛客互動。自動化營銷可以為用戶設(shè)置自定義菜單和聊天機(jī)器人，當(dāng)用戶輸入特定關(guān)鍵字時，聊天機(jī)器人將實時響應(yīng)，從而提升用戶互動體驗。

2.內(nèi)容營銷。通過設(shè)置用戶旅程，系統(tǒng)可以自動在用戶符合旅程啟動條件時推送營銷內(nèi)容，并根據(jù)用戶的行為自動選擇后續(xù)的推動內(nèi)容，極大提升營銷效率。

3.郵件或短信營銷。自動化營銷可以結(jié)合用戶旅程自動發(fā)送營銷短信或郵件，同時還可以查看送達(dá)率和打開率。根據(jù)觸達(dá)情況營銷人員可適時調(diào)整營銷策略，提升營銷效率。

三、潛客線索分析

通過MarketUP的營銷自動化平臺中的數(shù)據(jù)管理平臺，企業(yè)可以從內(nèi)部系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)。通過MarketUP的潛客數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以制定行之有效的營銷方案。其中包括：

1.分析總覽。市場部可以通過此功能快速掌握潛客活躍狀態(tài)、潛客階段等并及時安排銷售人員對活躍用戶進(jìn)行跟進(jìn)。

2.獲客分析。通過查看新增潛客數(shù)據(jù)、獲客渠道數(shù)據(jù)以及潛客轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等，市場部可以評估營銷活動效果，及時調(diào)整獲客營銷方案。

3.內(nèi)容營銷分析。通過查看圖文內(nèi)容的各項數(shù)據(jù)，市場部可以評估內(nèi)容營銷的觸達(dá)效果，從而對內(nèi)容營銷策略進(jìn)行調(diào)整。

四、潛客線索管理

面對龐大的潛客數(shù)據(jù)，潛客管理就顯得至關(guān)重要。MarketUP的營銷自動化平臺可以將全渠道用戶數(shù)據(jù)、企業(yè)自有CRM客戶信息、第三方取得的用戶名單等信息集成到用戶列表中。用戶列表中符合潛客定義的數(shù)據(jù)，將自動呈現(xiàn)在潛客列表功能中，方便篩選和查看。

同時，針對潛客的不同行為，企業(yè)可靈活設(shè)置標(biāo)簽，生成用戶畫像。根據(jù)用戶畫像，企業(yè)可篩選出具有相似特征的人群，從而特定人群開展個性化營銷。

除此之外，自動化營銷還可以通過對標(biāo)簽和材料設(shè)置不同分值對潛客進(jìn)行打分，從而篩選出優(yōu)質(zhì)潛客并自動安排銷售及時跟進(jìn)。系統(tǒng)會對銷售跟進(jìn)狀態(tài)及時跟蹤并自動提醒，未跟進(jìn)的潛客也會自動回收至公海池或者提醒銷售關(guān)注。

自動化營銷是大多數(shù)企業(yè)的必修課，它使你的員工、用戶和企業(yè)都更加高效。在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)更應(yīng)該使用自動化營銷來有效地管理資源和發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)。它的好處是無窮無盡的，它能使每個企業(yè)在任何行業(yè)的其他競爭對手中都有優(yōu)勢。

以上就是MarketUP為大家分享的企業(yè)如何獲取更多有效客戶線索的文章內(nèi)容，希望能夠?qū)Υ蠹矣幸恍┢髽I(yè)營銷方面的啟發(fā)。

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