成立23年，廣汽本田以品牌建設(shè)和體系驅(qū)動為主軸，努力構(gòu)建起品牌、特約店、用戶三者之間共存共進的和諧金字塔，收獲近890萬用戶，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與經(jīng)營質(zhì)量雙頭并進。

面對2021年瞬息萬變的行業(yè)環(huán)境，廣汽本田堅持打造以用戶為中心的車生活全價值生態(tài)，全年累計銷量780,266輛，其中12月銷量78,402輛，實現(xiàn)高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展，在商品價值、體驗價值、保有價值和共創(chuàng)文化價值四大領(lǐng)域取得斐然成績，以“創(chuàng)變者”姿態(tài)迎接2022。

一、加速智能化、電動化，賦能商品價值

走對方向，每一步都進化。廣汽本田始終堅持打造車生活全價值生態(tài)，堅持“款款皆精品”產(chǎn)品戰(zhàn)略，持續(xù)強化商品價值，帶來4款煥新車型和3款全新車型。而面對電動化、智能化的浪潮，廣汽本田以23年高質(zhì)量增長為底氣，以全價值為驅(qū)動力，率先求變，積極導(dǎo)入新車型、新技術(shù)，全面加速電動化轉(zhuǎn)型，深度完成智能化進階，在智電新時代全速前進。

1、“全明星”陣容高質(zhì)量煥新，凝聚高階矩陣競爭力

2021年，廣汽本田多款明星車型實現(xiàn)煥新升級，以密集的產(chǎn)品攻勢鞏固已有市場，開辟更廣細(xì)分市場。

其中，全新雅閣攜全面升級的智能化配置帶感上市，構(gòu)建以“智能網(wǎng)聯(lián)、智能安全、智能動力”為核心的智能體系，引領(lǐng)中高級轎車市場向上突破，10月上市至今收獲10萬輛訂單，12月銷量達到20,460輛，同比增長5.7%，助推雅閣品牌以全年201,301輛的銷量成績完美收官。

新凌派實現(xiàn)智能、運動魅力全面升級，繼續(xù)提供SPORT TURBO銳·T動和SPORT HYBRID銳·混動兩大Honda王牌動力，越級的款待體驗在中級車市場獨樹一幟，自2013年上市以來，凌派品牌已收獲近百萬車主的信賴與認(rèn)可。

奧德賽品牌全年銷量43,366輛，同比增長2.6%。2021年12月27日，定位于“高質(zhì)感多享法MPV”的全新奧德賽煥新上市，全系標(biāo)配第三代i-MMD混動系統(tǒng)，各版本均大幅增配，成功實現(xiàn)高端家用MPV的完美蛻變。

作為廣汽本田首款Honda品牌的新能源車型，皓影銳·混動e+為用戶提供了一個更符合當(dāng)下需求的新能源選項，更為新能源市場樹立了PHEV環(huán)保技術(shù)新典范。

廣汽本田戰(zhàn)略中級車全新型格的推出，不僅呈現(xiàn)出一個更為熱血、青春的廣汽本田，更意味廣汽本田在A+級轎車市場實現(xiàn)提前占位，上市兩周，全新型格累計訂單突破1萬輛。

以完善矩陣覆蓋各領(lǐng)域市場，廣汽本田構(gòu)建“轎車+SUV”兩大產(chǎn)品矩陣，以更強的競爭力企穩(wěn)市場高地。

轎車領(lǐng)域是廣汽本田最早布局、扎根最深的市場，自成立以來，雅閣、飛度等轎車都成為各自細(xì)分市場的標(biāo)桿。2021年，廣汽本田轎車矩陣持續(xù)全年累計銷量348,467輛，以第四代飛度為代表，其全年實現(xiàn)累計銷量96,326輛,同比增長53.8%；而隨著全新型格的推出，廣汽本田轎車矩陣實現(xiàn)從A0級、A級、A+級到B級市場全覆蓋，將以更強悍的競爭實力朝著2022年更高市占率沖刺。

近些年SUV車型熱度居高不下，廣汽本田洞察趨勢迅速布局，SUV矩陣以獨特的價值魅力強勢崛起，2021年累計銷量382,671輛，同比增長5.8%。其中繽智全年累計銷量達173,870輛，同比增長15.6%；皓影品牌全年累計銷量達166,240輛，同比增長6.4%，上市2周年強勢收獲30萬輛；旗艦豪華大五座SUV冠道全年累計銷量達40,048輛。

2、在行業(yè)變革中乘風(fēng)破浪，全面布局電動化

精準(zhǔn)把握節(jié)奏與時機，才能在變革浪潮中乘風(fēng)破浪，廣汽本田以精準(zhǔn)的洞察力，應(yīng)時而變，以堅定的轉(zhuǎn)型決心、有條不紊的電動化路線，成為電動化浪潮的“弄潮兒”。

作為廣汽本田電動化戰(zhàn)略的核心布局，i-MMD混動系統(tǒng)“以電驅(qū)為主”的技術(shù)路線深受市場認(rèn)可，搭載第三代i-MMD混動系統(tǒng)的銳·混動聯(lián)盟四大成員2021年實現(xiàn)全系煥新，涵蓋中級轎車、中高級轎車、SUV、MPV四大細(xì)分市場，全年累計銷量117,642輛。

自從2016年導(dǎo)入i-MMD系統(tǒng)至今，銳·混動聯(lián)盟累計銷量已突破30萬輛，其中，“Honda混動第一車”雅閣銳·混動累計銷量已突破15萬輛，穩(wěn)居中高級混動轎車市場No.1。

與此同時，基于i-MMD混動系統(tǒng)延伸而來的i-MMD PHEV技術(shù)，為新能源市場樹立PHEV環(huán)保技術(shù)新典范，廣汽本田首款PHEV車型皓影銳·混動e+自推出以來，深受市場認(rèn)可。

依托Honda 70余年的造車經(jīng)驗與20余年電動化技術(shù)積淀，Honda在2021電動戰(zhàn)略大會發(fā)布了全新純電動車品牌e:N，并亮相了多款未來純電動車型。作為Honda在華首家合資企業(yè)，廣汽本田助力Honda電動化夢想在中國的落地，將全面導(dǎo)入e:N品牌，并于廣州車展帶來旗下e:N系列首款純電動車型e:NP1。e:NP1是廣汽本田電動化陣營的新力量，將成為全面提速廣汽本田電動化戰(zhàn)略的最強主力軍，新車將于2022年上半年上市。

不同于其他品牌的突然轉(zhuǎn)型，廣汽本田進入純電動領(lǐng)域已積累深厚的技術(shù)和市場經(jīng)驗。純電動SUV VE-1和2021年上市的純電動轎車?yán)[樂（EA6），作為廣汽本田兩大電動化探索先鋒，為廣汽本田電動化戰(zhàn)略儲備充足動能。而今，面向即將到來的電動化趨勢，廣汽本田已經(jīng)做好全面轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備，將全面駛?cè)腚妱踊沦惖馈?/p>

3、以先端智能賦能，提升未來發(fā)展競爭力

精準(zhǔn)洞察智能化需求，廣汽本田以先端智能賦能高價值車型，在智能網(wǎng)聯(lián)、智能輔助駕駛方面繼續(xù)加大研發(fā)力度，打造更強的智能移動出行生態(tài)。

2021年，廣汽本田導(dǎo)入Honda最新的Honda CONNECT 3.0智導(dǎo)互聯(lián)系統(tǒng)，并陸續(xù)搭載于全新雅閣、新凌派、全新型格和全新奧德賽等車型，“更多面互聯(lián)”、“更貼心助理”、“更智能成長”，實現(xiàn)了語音助手、車家互聯(lián)、手機遠(yuǎn)程控制和OTA在線升級等全新功能，進一步加速汽車的智能化進程。

Honda SENSING安全超感系統(tǒng)也進一步豐富功能，加入全新TJA交通擁堵輔助技術(shù)，進一步降低用戶的駕駛負(fù)荷，提高行車安全。為了所有人的安全，廣汽本田持續(xù)擴大Honda SENSING安全超感系統(tǒng)的適用范圍，比如全新雅閣銳·混動車型已全系標(biāo)配此項技術(shù)。

接下來，廣汽本田將持續(xù)帶來煥新的智能化技術(shù)，比如今年上半年上市的e:NP1將搭載e:N OS全棧智控生態(tài)系統(tǒng)、Honda CONNECT 3.0純電動車專用版本、Honda最新發(fā)布的全方位安全駕駛輔助系統(tǒng) Honda SENSING 360，以及基于越級的HMI系統(tǒng)打造的智能數(shù)字座艙，全方位領(lǐng)先智能裝備將為廣汽本田高價值產(chǎn)品實現(xiàn)深度智能進階。

二、多元服務(wù)提升體驗價值，優(yōu)質(zhì)口碑鑄就強勢保有價值

新時代下消費認(rèn)知全面升級，單一針對產(chǎn)品的消費升級成為過去式，用戶渴望全方位消費升級，包括期待擁有購車后的用車全周期服務(wù)體驗價值，以及車輛帶來的保值率增值。廣汽本田車生活全價值，直擊用戶痛點，給予用戶用車全周期關(guān)懷，為用戶提供卓越服務(wù)與安心保障。

渠道是連接用戶體驗的核心橋梁，廣汽本田持續(xù)精進體驗價值，創(chuàng)新銷售服務(wù)渠道，把特約店延展成為用戶安心信賴的加油站。2021年，全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”價值進一步落地，實現(xiàn)與更多車主共創(chuàng)美好。云展廳服務(wù)升級，面向更多車型開展，為消費者提供一站式看車、咨詢、購車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已有超270萬用戶在云展廳感受線上看車服務(wù)。會員平臺“FUN享會”會員數(shù)量突破352萬，而廣汽本田APP自8月上線推廣，APP注冊用戶突破140萬。憑借多年為用戶創(chuàng)造的喜悅，廣汽本田實力加冕J.D.Power SSI（銷售滿意度）、CSI（售后服務(wù)滿意度）、IQS（新車質(zhì)量）和DAS(經(jīng)銷商滿意度)的排名No.1大滿貫。卓越服務(wù)品質(zhì)再獲權(quán)威認(rèn)可，廣汽本田榮膺“2021中國汽車金扳手獎——客戶信賴獎”。

口碑是建立用戶信心的堅實支柱，廣汽本田持續(xù)提高汽車的保有價值。成立23年，廣汽本田旗下車型有口皆碑，雅閣深耕國內(nèi)中高級轎車市場22載，國內(nèi)累計銷量超280萬輛；飛度國內(nèi)忠實粉絲已突破130萬，繽智國內(nèi)7年收獲100萬“智粉”；凌派品牌已收獲近百萬車主的認(rèn)可與信賴。

憑借龐大的用戶基盤和深厚產(chǎn)品口碑，高保值率已成為廣汽本田車型的標(biāo)簽，雅閣、飛度、繽智、冠道、奧德賽等車型，常年霸榜各大汽車保值率榜單。高保值率為車型保有價值加持，進而形成更強大的車型圈粉力，吸引更多用戶，進一步拓寬用戶基盤，穩(wěn)固企業(yè)競爭力。

廣汽本田還升級上線“喜悅二手車官網(wǎng)”，為用戶提供一站式新舊車解決方案，“喜悅二手車”已為12萬用戶提供安心信賴的買賣二手車服務(wù)。

三、創(chuàng)新玩法驚喜連連，品牌與用戶共創(chuàng)文化價值

當(dāng)下，“用戶思維”不僅是想用戶所想、造用戶所需，要想真正贏得用戶的心，擁有滿足馬斯洛頂層“自我實現(xiàn)”需求的“用戶思維+”，才是在未來存量市場保持領(lǐng)先優(yōu)勢的有力武器。廣汽本田借由強大品牌力，持續(xù)深耕共創(chuàng)文化價值，以豐富“寵粉”活動與花式營銷舉措，與用戶的渴望與夢想鏈接，共創(chuàng)蘊含無限熱愛的文化價值。

廣汽本田躁夢節(jié)第三年，由品牌與用戶共同打造的“地表最強”“熱愛引力場”，成為業(yè)內(nèi)現(xiàn)象級的汽車文化嘉年華，廣汽本田與車主、粉絲激發(fā)無限的“熱愛能量”，獨特的粉絲文化羨煞旁人。廣汽本田還成立汽車文化組織“夢想同行Club”，攜手本土汽車文化意見領(lǐng)袖、熱衷汽車文化的車主和粉絲等多方力量，推動本土汽車文化發(fā)展。

早前，廣汽本田便為飛度粉絲打造專屬基地——iFIT CLUB。2021年6月至10月，廣汽本田聯(lián)手廣州本地網(wǎng)紅洗車店，打造深夜洗車CLUB，共創(chuàng)車生活潮流文化，與年輕人一同開啟無限樂趣生活。

廣汽本田搭建起溝通用戶的平臺，構(gòu)建同頻共振的粉絲關(guān)系，以實證、寵粉、同玩等花式營銷溝通用戶，與用戶共同創(chuàng)造非凡的精彩！

以高質(zhì)量增長力保持領(lǐng)先地位，不斷進化應(yīng)對多元變化趨勢，面對智能化、電動化的新一輪消費熱潮，廣汽本田開啟二次加速發(fā)展，堅持打造車生活全價值生態(tài)，以高品質(zhì)產(chǎn)品帶來購買的喜悅，以領(lǐng)先服務(wù)體驗和保有價值帶來用車的喜悅，以夢想和熱愛共創(chuàng)文化價值帶來情感的喜悅。通過將用戶的喜悅轉(zhuǎn)化為企業(yè)增長的動力，廣汽本田錨定未來，將以更自信姿態(tài)、更有力步伐，朝著2030年“為您智造悅享移動生活的無限可能”前進，讓夢走得更遠(yuǎn)！