何謂RPA？RPA是能夠處理基于固定規(guī)則且重復執(zhí)行的流程，而不需要人類操作的軟件及技術，在那些高度重復、單調且勞動量大的工作中，RPA消除了對人類員工處理的需要，成為了推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新數(shù)字生產(chǎn)力。

由于RPA的使用便捷性、低成本和近幾年智能化技術興起，它已經(jīng)逐漸成為當今最熱門的技術趨勢。

為何傳統(tǒng)RPA“一看就會，一用就廢”？

RPA人人可用，是一個巨大的市場空間。但很多不管使用哪家廠商的RPA，因為各種原因放棄的非常多。究其原因，歸根到底還是因為RPA的使用門檻，沒有降低到真正人人可用的程度，由此導致用戶“一看就會，一學就廢”。

傳統(tǒng)RPA作為軟件產(chǎn)品是IT視角，且RPA屬于業(yè)務型軟件，跟業(yè)務的關聯(lián)更加緊密。用戶“一看就會，一學就廢”，是因為傳統(tǒng)RPA沒有使用戶脫離IT視角，沒有讓業(yè)務人員只沉浸于自己熟悉的業(yè)務環(huán)境中，他們需要從其原來的業(yè)務視角轉換為IT視角，將業(yè)務邏輯“翻譯”成各種RPA功能模塊，這對于大部分一線業(yè)務人員而言，會帶來不小的學習成本。

不僅如此，海內(nèi)外所有RPA產(chǎn)品，都是先通過培訓把人培養(yǎng)成專家，學會使用幾百個組件和很多難懂晦澀的概念比如拾取、元素、變量等。“元素”并不是化學課上的鈉鎂鋁硅磷這種元素，實際上，RPA中“元素”指的是界面上每個圖標、文字或區(qū)域，RPA要首先識別它們，然后才能自動地點擊和操作它們。

這些概念，對小白用戶來說還是太難搞明白了，很多業(yè)務人員在元素和變量的困擾中難以自拔，遇到問題不得不去找忙得不可開交的技術人員，再次被列入技術工單。再加上有些軟件用傳統(tǒng)RPA技術根本無法識別，也有人由此斷言過：RPA做不到人人可用。

實在RPA6.6.0如何做到讓人人“一看就會，一用就對”？

實在智能CEO孫林君認為，一方面，如果無法降低RPA產(chǎn)品的“IT屬性”，讓RPA這類數(shù)字化工具做到“真正人人可用”，RPA就沒有辦法走得更遠，企業(yè)數(shù)字化轉型就無法真正高效落地。

于是，實在智能決定對RPA行業(yè)進行顛覆式的創(chuàng)新。通過結合人工智能技術，對傳統(tǒng)RPA進行改造，徹底推平了橫亙在用戶面前，導致傳統(tǒng)RPA學習成本大、使用門檻高的三座大山——“拾取、元素和變量”：剛推出的實在RPA6.6.0，采用的是業(yè)務人員思維來操作，讓原本“看不見”的實在RPA數(shù)字員工變得“可視化”，更便于新人上手。

實在RPA6.6.0具有八大特色，其中，實在IPA模式是基于智能屏幕語義理解技術（ISSUT），顛覆傳統(tǒng)RPA流程搭建模式的全新引導式模式：通過所見即所得的方式去一步步地引導客戶完成流程，用戶不需要額外學習使用實在RPA，也完全不需要“拖拉拽”或“寫代碼”，客戶只需要關注業(yè)務邏輯，按照正常流程直接操作業(yè)務軟件即可。大幅縮小了使用者的學習成本，往人人可用上邁進了一大步，實現(xiàn)“打開就能用、入門就上手”。

以日常工作中最常見、使用頻率最高的Excel數(shù)據(jù)處理為例，任何直接對數(shù)據(jù)表的操作，不僅包括，插入行或列，寫入單元格或區(qū)域內(nèi)容，自動填充、數(shù)據(jù)篩選、復制行列、插入新的sheet、重命名sheet、表格里內(nèi)容的查找替換等，甚至是，復雜的數(shù)據(jù)透視操作，都會在右側“流程窗”中自動生成自動化流程，并自動忽略無效步驟，且可以直接運行。這種所見即所得的數(shù)字員工搭建方式，大幅提升數(shù)據(jù)采集和處理效率，降低了數(shù)據(jù)自動化處理門檻。

未來，實在智能將繼續(xù)堅持走硬科技路線、堅持快速迭代AI技術不斷打破RPA天花板，助力政府企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化改革和轉型升級。