一文帶你了解數(shù)據(jù)分析師如何利用大數(shù)據(jù)解決工作中的問題
數(shù)據(jù)分析師是不同行業(yè)專門從事行業(yè)數(shù)據(jù)搜集、整理、分析,并依據(jù)數(shù)據(jù)做出行業(yè)研究、評(píng)估和預(yù)測(cè)的專業(yè)人員。
Data analyst
數(shù)據(jù)分析師:
數(shù)據(jù)分析師存在于咨詢公司和大型國(guó)企。
咨詢公司更多的做定量調(diào)研,比如用戶態(tài)度、競(jìng)品、行業(yè)信息等數(shù)據(jù),企業(yè)內(nèi)部自己分析不了的,需要咨詢公司出面。
而大型國(guó)企,例如銀行、航空公司等,數(shù)據(jù)體系完善、內(nèi)部系統(tǒng)也完善,國(guó)家的政策法規(guī)支持,可以拿到除了消費(fèi)以外的大量信息,比如用戶基本特征、用戶通話、刷卡、投訴等行為。
通過分析大數(shù)據(jù),深度挖掘需求場(chǎng)景,促進(jìn)用戶更多消費(fèi),為公司帶來利益、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
還可以做一些宏觀分析,比如行業(yè)研究中的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),通過分析大數(shù)據(jù)把握行業(yè)整體動(dòng)向,從而支持戰(zhàn)略決策。
數(shù)據(jù)分析師可以利用大數(shù)據(jù)解決工作中的問題,具體方法如下:
01、確定問題和目標(biāo):
首先需要明確工作中需要解決的問題和目標(biāo),例如提高業(yè)務(wù)效率、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等。
02
收集和整理數(shù)據(jù):
收集與問題相關(guān)的大數(shù)據(jù),并進(jìn)行清洗和整理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
Data queries
數(shù)據(jù)查詢:
根據(jù)篩選條件能夠查詢到以下幾類數(shù)據(jù):
1、常駐人群基本狀況:
人口數(shù)量、來源地、熱力圖、基礎(chǔ)畫像、分層畫像等
2、常駐人口在全市到訪和消費(fèi)偏好:
到訪商場(chǎng)排名、業(yè)態(tài)到訪熱度、五大業(yè)態(tài)到訪熱度、商場(chǎng)品牌熱度等
3、常駐人口在區(qū)域內(nèi)到訪和消費(fèi)偏好:
到訪商場(chǎng)排名、商場(chǎng)業(yè)態(tài)到訪熱度、五大業(yè)態(tài)到訪熱度、場(chǎng)內(nèi)品牌到訪熱度等
4、項(xiàng)目到訪客群基礎(chǔ)信息:
日/月客流、基礎(chǔ)畫像、分層畫像、滲透率、到訪頻次、停留時(shí)長(zhǎng)等
5、常駐人口在全市到訪和消費(fèi)偏好:
項(xiàng)目業(yè)態(tài)到訪熱度、區(qū)域業(yè)態(tài)到訪熱度、五大業(yè)態(tài)分業(yè)種到訪熱度、項(xiàng)目品牌到訪熱度等
6、常駐人口在區(qū)域內(nèi)到訪和消費(fèi)偏好:
重疊客群分析、新增客群分析、流失客群分析、老客分析、指定商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析、指定品牌經(jīng)營(yíng)分析等
下圖所示熱力圖是根據(jù)用戶給定的篩選條件查詢到的客戶分布圖。
03、分析數(shù)據(jù):
通過數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,找出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和趨勢(shì),形成可視化結(jié)果和分析報(bào)告。
比如說分析下面這家企業(yè)周邊三公里范圍內(nèi)的數(shù)據(jù):
常駐人口有?196.61萬人,居住人口有?83.88萬人,工作人口有?170.94萬人,
已婚人數(shù)占比70.84%,收入水平較高。
人口概況
區(qū)域內(nèi)教育水平大專及以上人口占比更多,人群職業(yè)以專業(yè)技術(shù)人員和文職人員為主。
?教育水平職業(yè)分布
人群年齡25--34歲的占比較大,年輕人多,消費(fèi)水平高。
消費(fèi)水平、年齡分布
04、提出解決方案:
根據(jù)分析結(jié)果,提出相應(yīng)的解決方案,例如:改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、降低生產(chǎn)成本等。
05、實(shí)施方案并跟蹤效果:
對(duì)提出的解決方案進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過程中的效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,對(duì)方案進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
06、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化:
持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)變化和趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案,以達(dá)到最優(yōu)解。
總之,數(shù)據(jù)分析師利用大數(shù)據(jù)解決問題需要具備數(shù)據(jù)分析能力和業(yè)務(wù)分析能力,同時(shí)需要掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),如Python、R語(yǔ)言、SQL等。同時(shí)需要積極學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具,以不斷提高解決問題的效率和準(zhǔn)確性。