多位商戶不滿經(jīng)營現(xiàn)狀 希望經(jīng)營方提供解決方案

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福州江南水都小區(qū)有個“江南菜市”，有部分商戶反映市場客流量小，經(jīng)營難。記者了解到該市場總面積3700多平方米，原計劃設立30個標準攤位、47個店面，于今年1月22日試營業(yè)，3月22日正式開業(yè)。之后因疫情暫緩，至今未正式開業(yè)。

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商戶們表示，他們一開始被招商宣傳中提到的引流和招商活動所吸引，但他們?nèi)腭v市場之后，發(fā)現(xiàn)市場經(jīng)營方并沒有將他們所承諾的做到位，導致市場人氣不足，經(jīng)營狀況下滑。

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部分商戶沒有續(xù)交租金

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在采訪過程中，調解小組注意到，商戶們提到的招商和引流方案，并沒有體現(xiàn)在雙方的合同當中，其真實性有待考究。

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采訪現(xiàn)場，調解小組還了解到，有些商戶因為沒有交租金，被斷水斷電。他們表示，由于市場經(jīng)營方不作為，所以不敢交租金。

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關于此事，調解小組聯(lián)系到了律師，律師提醒商戶，貿(mào)然停止交租金，可能會承擔違反租賃合同的風險。

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而有些商戶稱交了租金和空調費給市場經(jīng)營方，但是空調還是沒開。

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商戶

我從來沒欠過房租，每月都有按時交空調費1500元和物業(yè)費600元，但還是沒有開中央空調。后來我自己裝了個空調，不然雞蛋大米都放壞了。

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雖然對現(xiàn)狀不滿，但大部分商戶依然表示愿意繼續(xù)經(jīng)營下去，由于他們和市場經(jīng)營方的溝通出現(xiàn)了問題，所以希望調解小組介入?yún)f(xié)調，一起商量出提振市場的辦法。

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調解小組聯(lián)系市場經(jīng)營方 了解真實情況

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在調解小組試圖聯(lián)系市場經(jīng)營方的過程中，一位自稱是市場的財務人員來到現(xiàn)場。她向調解員透露，商戶們存在違約現(xiàn)象，每個月都有“收租難”的問題。

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經(jīng)過一番溝通，調解小組與市場經(jīng)營方的一位代表取得了聯(lián)系 。代表表示，商戶們沒有交租金，因此他們沒有履行合同義務。

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市場經(jīng)營方：承諾引流活動已有部分落地實施

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雖然市場經(jīng)營方代表拒絕面對面溝通，但調解小組希望當事雙方多一些對話的機會。調解小組隨后求助于金山街道辦事處，在工作人員的協(xié)調下，市場經(jīng)營方的代表同意和調解小組進行溝通，其表示，江南菜市在2022年3月22日已實際開始對外營業(yè)，只是由于疫情影響，沒有舉辦開業(yè)儀式，而先前承諾的招商和引流計劃，也有部分已經(jīng)實施。

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但是在采訪過程中，調解員發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營方代表描述的情況和商戶之前的說法，存在多處有出入的地方。

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經(jīng)營方代表 狂歡送禮100天，我們是真正做到了， 三個月送出去30萬，但他們毫不領情。 商戶 當時和市場方商量這個活動沒必要， 我們建議直接補貼商戶，但市場方不同意，始終按自己的方式行事。 經(jīng)營方代表 我們曾經(jīng)針對所有商戶進行補貼，而且這個補貼的額度不止幾百塊。 商戶 只有表現(xiàn)好的商戶才有補貼。3、4月份，部分商戶租金壓力比較大，沒有及時交租，他們就沒有補貼。

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對于這些說法不一的地方，調解小組無法一一求證。調解小組希望經(jīng)營方重振信心，但市場經(jīng)營方表示目前沒有更好的方案，對于市場今后的發(fā)展也十分消極。

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提醒：從事經(jīng)營活動時 應將合同盡可能完善

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關于此事，福建師范大學法學院的丁兆增副教授表示，經(jīng)營方以明文公告或合同的方式對商戶們做出承諾，如果沒有履行，商戶們是可以追究經(jīng)營方違約的責任。

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調解小組認為，商業(yè)經(jīng)營活動都具有一定的風險，各方應當在法律范圍內(nèi)承擔虧損和責任，若爭議無法調解，建議走訴訟渠道解決。對于此事，幫幫團將持續(xù)關注。

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