本轄區(qū)居民和物業(yè)因治安案件產(chǎn)生矛盾，你作為轄區(qū)輔警，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個(gè)座談會(huì)來(lái)處理這件事，你怎么組 織？

【參考解析】

組織化解本轄區(qū)居民和物業(yè)矛盾的座談會(huì)不僅是我本職工作當(dāng)中的一部分，同時(shí)化解居民和社區(qū)之間的矛盾關(guān) 系，保障社區(qū)居民的安全，也能夠構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境，我一定要精心準(zhǔn)備，不僅要考慮他們的問題矛盾點(diǎn)、也要結(jié) 合居民訴求和物業(yè)難處給出專業(yè)化建議，具體我會(huì)這樣組織： 第一、明確座談會(huì)的討論問題。與本轄區(qū)居民溝通，以樓為單位，樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)搜集大家的意見及期望解決的效果， 并在群眾中選取群眾代表參與到座談會(huì)當(dāng)中；將搜集上來(lái)的群眾意見與物業(yè)溝通，物業(yè)將能解決的問題給出滿意的 意見。對(duì)于居民提出預(yù)期結(jié)果無(wú)法達(dá)到的問題，記錄下來(lái)并在座談會(huì)上進(jìn)行討論； 第二、確定出席座談會(huì)的參會(huì)人員。建立座談會(huì)微信群，群成員除本單位工作人員外，還需要請(qǐng)到居民代表， 物業(yè)負(fù)責(zé)人和法律界專業(yè)人眔 第三、與物業(yè)溝通座談會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。座談會(huì)盡量選擇在物業(yè)的辦公室，距離比較近；與居民代表溝通盡量 選擇周六或周日，或者是晚上下班休息的時(shí)間。 第四、制定會(huì)議流程。統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員的到場(chǎng)情況，對(duì)未到場(chǎng)的進(jìn)行電話問詢；確保會(huì)議議題文字版發(fā)放到每個(gè) 人手中；由我來(lái)作為會(huì)議主持者對(duì)會(huì)議前搜集的問題進(jìn)行逐一討論，并且對(duì)可能發(fā)生的問題進(jìn)行提前地預(yù)估，對(duì)整 個(gè)問題討論的時(shí)間進(jìn)行把控等。 第五、會(huì)議進(jìn)行時(shí)，大家一定會(huì)因?yàn)橐庖姷牟唤y(tǒng)一而有一些爭(zhēng)辯，對(duì)于大家的意見不僅要記錄清楚，而且要對(duì) 局面進(jìn)行控制，以防發(fā)生沖突。對(duì)于大家爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，可以分別來(lái)進(jìn)行勸說(shuō)，暫停會(huì)議等方式，緩解矛盾；從執(zhí)法 角度給出專業(yè)意見，也要請(qǐng)專業(yè)人士給出合理的建議。 第六、對(duì)此次座談會(huì)中大家討論的內(nèi)容要認(rèn)真分析，尋找更好的解決方法，對(duì)于我的工作范圍之內(nèi)的事情，也 要勇于承擔(dān)自己的工作責(zé)任，形成一個(gè)書面報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)討論過程進(jìn)行后續(xù)總結(jié)，希望對(duì)未來(lái)類似的工作有 一定的借鑒意義。 我相信經(jīng)過大家的共同努力，一定能將此次座談會(huì)順利完成。此次工作是我職業(yè)生涯的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)，座談會(huì) 后續(xù)的監(jiān)督工作我也要繼續(xù)承擔(dān)，也相信大家的問題能夠得到合理的解決。