自六西格瑪被概念化以來，它已經(jīng)取得了很多的進步。它一直在不斷發(fā)展，未來幾年可能會增長更多。該方法為那些熱衷于轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)工作流程、充分利用業(yè)務(wù)機會的人提供了廣闊的天地。

那些對該領(lǐng)域感興趣的人應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注令人興奮的新發(fā)展空間，因為六西格瑪承諾為那些有足夠熱情去發(fā)現(xiàn)和利用它們的人提供無限的機會。六西格瑪?shù)奈磥砜赡苌婕耙韵轮饕厔荩?/p>

1.精益與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合使用

精益技術(shù)與六西格瑪?shù)慕Y(jié)合使用對長期成功具有更大的影響，因為除了最小化差異外，這些工具還有助于從循環(huán)中消除浪費過程。未來可能會繼續(xù)使用精益技術(shù)，以便在更大程度上提高質(zhì)量。這反過來會帶來更高的客戶滿意度，并最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。重要的是要認(rèn)識到，每項業(yè)務(wù)和情況都完全不同于其他業(yè)務(wù)和情況，質(zhì)量控制的方法應(yīng)該根據(jù)需要進行定制和選擇。

2.客戶數(shù)據(jù)的利用

挖掘業(yè)務(wù)和客戶數(shù)據(jù)將在未來占據(jù)首要地位。即使在今天，企業(yè)也越來越意識到大型數(shù)據(jù)集和全面數(shù)據(jù)分析的巨大潛力。

3.數(shù)據(jù)驅(qū)動和基于事實的決策

強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動和基于事實的決策方法的必要性很重要，因為這是六西格瑪戰(zhàn)略的本質(zhì)。在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，將及時完成項目稱為“改進”是一種瀕臨消亡的趨勢。

4.過程規(guī)模

遵循DMAIC策略的三到六個月的項目過程改進最大。預(yù)計這種情況將持續(xù)到未來。

5.有效的認(rèn)證

由于六西格瑪被各行業(yè)的企業(yè)廣泛使用，用戶對沒有實際好處的毫無價值的認(rèn)證保持警惕也很重要。

6.強大的分析工具

在不久的將來，精益和圖形化分析工具的使用將變得更加重要。企業(yè)也應(yīng)該同樣重視回歸分析和實驗設(shè)計等技術(shù)

7.現(xiàn)代技術(shù)的使用

未來將更多地使用現(xiàn)代技術(shù)，包括六西格瑪領(lǐng)域的復(fù)雜計算機。現(xiàn)代技術(shù)使得以更快的速度收集和分析數(shù)據(jù)比以往任何時候都更容易。此外，以高精度觀察大量過程也變得越來越容易。累積效應(yīng)是減少人為錯誤，減少浪費。

8.遠(yuǎn)離錯誤的精益趨勢

企業(yè)必須遠(yuǎn)離捷徑和對即時結(jié)果的渴望。持續(xù)改進是一個困難的過程，因為如果很容易，每個人都會毫不費力地采用這些技術(shù)。

9.團隊技能

未來也將越來越重視人際關(guān)系和團隊技能。企業(yè)將尋求專業(yè)LSS綠帶和黑帶的專業(yè)知識，以實施公司戰(zhàn)略并領(lǐng)導(dǎo)流程改進計劃。

10.卓越運營：企業(yè)將更加關(guān)注運營支出計劃和框架。這些舉措將有助于領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部的質(zhì)量和流程改進工作，從而形成一個強大且多樣化的流程改進計劃。

可持續(xù)發(fā)展將是大多數(shù)公司的中心話題，并有望帶來范式轉(zhuǎn)變。