近日，分秒幀CEO程剛做客由北拓資本舉辦的線上訪談欄目《數(shù)字科技百日談》，分享了分秒幀的創(chuàng)立過程和創(chuàng)業(yè)理念，并和對方探討了音視頻領(lǐng)域的SaaS生態(tài)問題。
分秒幀成立于2019年，是云時代音視頻生產(chǎn)協(xié)作平臺，致力于幫助音視頻從業(yè)者更輕松、更高效地工作。

2022年，北拓團隊圍繞數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)始人組織發(fā)起了“數(shù)字科技百日談”的系列線上研討會，旨在輕松的氛圍中講真話，分享行業(yè)洞察、最佳實踐、深度思考及方法論，解構(gòu)數(shù)字科技與產(chǎn)業(yè)融合之道。

No.01

主持人：您的經(jīng)歷非常豐富，請簡要分享一下您的從業(yè)經(jīng)歷，以及創(chuàng)立分秒幀的過程。

程剛：

我在《中國青年報》工作了多年，做過記者、編輯，拿過“中國新聞獎”，某種意義上算是做到頭了。

2010 年，我加入騰訊，負責(zé)騰訊微博的運營，應(yīng)該是中國第一批社交媒體運營的開拓者。

2012 年，我加入了搜狐，負責(zé)的是搜狐的自媒體平臺。因為今日頭條的快速崛起，幾大門戶的新聞客戶端受到了巨大沖擊，搜狐新聞客戶端也相應(yīng)在這種競爭態(tài)勢下轉(zhuǎn)型做信息流和個性化推薦資訊分發(fā)，我就去負責(zé)整體的運營業(yè)務(wù)。

在2016 年年初，我加入了 WiFi 萬能鑰匙。在當(dāng)時，今日頭條和 WiFi 萬能鑰匙是唯二獨立于 BAT的巨大流量入口。我加入幫助他們從 0 到 1 搭建了一套個性化推薦的信息流分發(fā)業(yè)務(wù)，后來也成為他們的主營業(yè)務(wù)。

再之后，我就進入了創(chuàng)業(yè)階段。

創(chuàng)業(yè)為什么會選擇音視頻協(xié)同方向呢？我跟現(xiàn)在的行業(yè)合伙人裴東峰是多年的朋友，2019 年 3 月的一天，他找我聊天，說在這個行業(yè)做了近 20 年，創(chuàng)業(yè)的第一家公司也是影視后期制作行業(yè)的細分龍頭，但是找遍了國內(nèi)外所有可用的工具，發(fā)現(xiàn)都不能解決問題。然后問我，互聯(lián)網(wǎng)有沒有什么好的辦法能解決我們這個行業(yè)的問題？

我做出了兩個基本判斷：第一，如果真如東峰所講，那就意味著在音視頻這個方向上是一片藍海；第二，雖然我沒有經(jīng)過進一步調(diào)研，當(dāng)時無法判斷這個行業(yè)最大的痛點是什么，但是從他的描述來看，痛點無處不在。

聊完以后，我那段時間我一有空就坐到他公司的會議室。來來往往都是這個行業(yè)朋友，包括剪輯師、編導(dǎo)、導(dǎo)演、制片、攝影攝像、商務(wù)運營等等。來一個人，我就拉一個人到會議室做調(diào)研，一兩個月下來，基本上驗證了最初的兩個判斷：第一，音視頻創(chuàng)作的方向是一片藍海；第二，行業(yè)最大的痛點是溝通協(xié)作。

從最初一個靈感開始，通過多人協(xié)作，一步一步變成可以視聽的內(nèi)容，這是音視頻創(chuàng)作的過程。在這個過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)最難精準(zhǔn)傳達的就是主觀的想法。

我舉一個調(diào)研當(dāng)中給我印象很深的例子。比如導(dǎo)演聽完一段背景音樂后，跟音樂編輯講，在情緒上還要再悲傷一點。這個在行業(yè)里面是非常專業(yè)的表達，因為音視頻就是情緒的藝術(shù)。編輯收到以后改了一版，說導(dǎo)演你再聽一聽。然后導(dǎo)演聽完以后說，我要的不是歇斯底里的悲傷，我要的是“內(nèi)心絕望但是外表平靜”的這種更有力量感的悲傷。

同樣是對悲傷這個詞的傳達，因為兩個人的家庭背景、成長經(jīng)歷、對外部世界的理解不同，這中間存有巨大的偏差。有一個段子吐槽這種現(xiàn)象，客戶往往會要“五彩斑斕的黑”。

我們創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有兩年半的時間，加上籌備期有近三年的時間，我們對音視頻行業(yè)的最大痛點是“溝通協(xié)作”這個判斷從來沒有變過。所以我們的產(chǎn)品研發(fā)也錨定在解決這個最大的痛點上。

我們的產(chǎn)品定位是基于云端的媒體資產(chǎn)管理的生產(chǎn)協(xié)作平臺，分秒幀致力于通過幫助用戶重新構(gòu)建他的工作流來大幅提升他的創(chuàng)作和制作的效率，降低制作的成本。

No.02

主持人：原來市場可能是農(nóng)耕模式，經(jīng)過我們的供給變成了更先進的工業(yè)模式，那分秒幀賦能行業(yè)的前后，市場的變化有哪些？

程剛:

在調(diào)研當(dāng)中，我問導(dǎo)演們平常是怎么審片的，很多導(dǎo)演都會說，我們經(jīng)常在咖啡廳帶著筆記本電腦審片，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)在幾分幾秒有問題，我就暫停下來，旁邊有的人可能帶著本子，有的人可能就是找咖啡廳要了一疊餐巾紙，就在餐巾紙上記錄下修改意見，一條片子幾十條修改意見寫下來，可能半天就過去了。

然后他需要把修改意見整理到word 或者 Excel，中間如果還有問題，比如把畫面?zhèn)鬟f給對方，他就需要把視頻再播放一遍，把相關(guān)的圖片截取下來，最終形成修改清單，然后通過郵箱、微信等等發(fā)送給對方，后期會根據(jù)導(dǎo)演的意見去修改。

改完了以后，他們會再通過郵箱、百度網(wǎng)盤等方式返回給導(dǎo)演，導(dǎo)演需要把它下載到本地，然后對照上一版的修改意見看有沒有改好，在 review 的過程當(dāng)中，他可能又有新的修改意見，這樣就形成第二版的修改清單，又發(fā)送給對方，把這個過程再來一遍。

在這個過程中溝通效率是非常低下的，成本高昂。這是我們能看到的在這個行業(yè)中存在的一個非常典型的場景。

這個場景的特點叫單線程。在過去的生產(chǎn)方式下，A 做完輸出物交給 B ，然后 B 去做，做完了以后再交給 C ，這是單線程的生產(chǎn)模式。但我們現(xiàn)在基于云原生的高效的 SaaS 工具給用戶帶來的最大價值，就是我們能夠把單線程的工作方式變革為多線程并行，這個效率的提升是指數(shù)級的。

有了分秒幀這樣的協(xié)同工具以后，不管是剪輯師還是什么樣的后期的角色，他可以把產(chǎn)出物上傳到分秒幀的云端。在云端會有一個項目群組，里面包括了后期、編導(dǎo)、導(dǎo)演、制片、市場、商務(wù)運營等等，我們可以把他想象成一個微信群，所有的項目成員馬上就能夠共享這條視頻。這是第一點。

而且在這個過程中，我們解決了高速傳輸上傳和下載的問題，包括文件夾上傳下載的問題。這個對行業(yè)來講是非常大的痛點。

第二是編導(dǎo)、導(dǎo)演、制片，甚至是甲方客戶、廣告主，能夠在這條視頻上精確到每一秒每一幀定位問題點，同時在畫面上可以用畫筆圈點并給出自己的修改意見，這個修改意見也可以實時同步給項目組的各個成員。給出修改意見以后，還能很方便地導(dǎo)出一個標(biāo)準(zhǔn)格式的修改清單，便于項目組各方成員存檔。

在分秒幀項目群組的共享機制下，我們就可以把單線程的工作變成多線程并行，它能指數(shù)級提升用戶的生產(chǎn)效率。

我們有一個教育培訓(xùn)行業(yè)的客戶，提起來應(yīng)該全國人民都知道，他們每年要生產(chǎn)海量的課程課件，供應(yīng)商主要分布在長三角和珠三角。我們調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)他們一條 5 分鐘的動畫視頻，平均要給 50 條修改意見。換句話說，這個公司的工作人員要花大半天時間反復(fù)看這條視頻，把這些修改意見按照我剛才講的傳統(tǒng)的方式整理出來給到供應(yīng)商。但自從他們用了分秒幀，這個大半天的工作量可以壓縮到一個多小時。這個效率的提升的確是指數(shù)級的。

No.03

主持人：再往長遠一點看，有哪些功能和產(chǎn)品細節(jié)會是主要迭代升級或突破的方向？

程剛:

一方面，我們要在審閱協(xié)作上繼續(xù)做深做厚。另一方面，我們會著手解決審看之后的修改問題，我們把它定義為“審編一體”。只有解決了“審編一體”，我們才能把用戶本來需要十步的工作流程，給壓縮到五六步甚至更少，提升制作效率。

我們在今年上半年已經(jīng)上線了一款Pr插件，它能把分秒幀的云端跟Adobe的Pr本地打通，實現(xiàn)文件一鍵渲染上傳，指數(shù)級地提升剪輯師的工作效率。

在審閱和審編一體的方向上持續(xù)做深做厚的同時，我們還會解決生產(chǎn)流程上其他環(huán)節(jié)的協(xié)同問題，比如分發(fā)和交付，還有創(chuàng)意策劃階段。因為創(chuàng)意策劃是一條音視頻生產(chǎn)制作的起點，也是音視頻科技大賽道上的戰(zhàn)略制高點。當(dāng)用戶都用分秒幀來做創(chuàng)意策劃的時候，后邊的流程也會嚴(yán)重依賴分秒幀。

最后我們會解決拍攝當(dāng)中的協(xié)同問題。我們的目標(biāo)是打通生產(chǎn)協(xié)同的全流程，為用戶提供一站式的協(xié)同服務(wù)。它是極具創(chuàng)新性的，現(xiàn)在全球范圍內(nèi)還沒看到有完整的解決方案。

我們會用一種全新的基于富媒體協(xié)作的模式來幫助用戶重構(gòu)工作流，這個解決方案的特點是足夠自由、足夠開放、足夠靈活，用戶可以根據(jù)自己的需求輕松的構(gòu)建自己的工作流程，而且產(chǎn)品非常易用，不需要培訓(xùn)。

作為一個創(chuàng)業(yè)者，我們有機會去做一件真正創(chuàng)新并且創(chuàng)造價值的事情，我覺得特別慶幸。

某種意義上，中國音視頻行業(yè)的演進變革，正在引領(lǐng)全球的趨勢，這是我們這些中國創(chuàng)業(yè)者身處其中最大的市場紅利。這個市場環(huán)境充滿了各種可能性，我們要做成這樣一件極具創(chuàng)新性的事情，需要很多能力，而這些能力不可能都由我們一家公司來實現(xiàn)。我們會保持足夠 Open 的態(tài)度對各種能力方開放合作，一起來服務(wù)音視頻行業(yè)。

No.04

主持人：從宏觀角度看，咱們的產(chǎn)品還有整個行業(yè)，會有哪些挑戰(zhàn)呢？

程剛：

回答這個問題之前，其實涉及到對我們業(yè)務(wù)模式的理解。我把它這個總結(jié)為兩條：第一，它是 BC 同源的；第二，它是典型的 PLG ，加強裂變，加多角色復(fù)雜協(xié)同。

經(jīng)常有朋友會說，分秒幀與某家設(shè)計協(xié)同的獨角獸，產(chǎn)品模型抽象出來看很相似。但是我會說，如果設(shè)計協(xié)同處理的問題復(fù)雜指數(shù)是 1 的話，分秒幀所處理的協(xié)同問題，復(fù)雜指數(shù)就是 9 以上。這個差別主要跟行業(yè)特性有關(guān)，因為音視頻行業(yè)的協(xié)同呈現(xiàn)出典型的跨團隊、跨組織、跨終端，還有大量Freelancer參與，有甲乙丙丁各方在里面協(xié)同。音視頻領(lǐng)域里面十多個細分行業(yè)，大概有十多種角色在使用分秒幀，未來可能會有幾十種角色，這就意味著說我們處理的場景是非常豐富的。

所以，我覺得挑戰(zhàn)分幾個層面。

第一個挑戰(zhàn)來自我們的產(chǎn)研團隊，他們要有非常強的能力去把握用戶需求。市面上有一定比例的SaaS，場景相對沒那么復(fù)雜，處理的角色沒那么多，協(xié)同的復(fù)雜程度沒那么高，對產(chǎn)研團隊的要求也沒那么高。但是音視頻協(xié)同，甚至比做一款 ToC 產(chǎn)品的要求要高得多。

第二個比較大的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略的專注。ToB是一個持久戰(zhàn)，它跟 ToC 不一樣。ToC 產(chǎn)品可能把握住某個用戶群體的一兩個需求點，就可以爆發(fā)。但是在 ToB 和 SaaS 領(lǐng)域，不太容易看到這樣的情況。所以它對我們的耐心、韌性，尤其是管理團隊在戰(zhàn)略上所需要的保持專注和聚焦的能力，要求是很高的。對于創(chuàng)業(yè)團隊來說，怎么樣在有限的資源下，基于眼下的立足點，一個閉環(huán)一個閉環(huán)地去探索驗證、去延展。我認為這方面會是一個挑戰(zhàn)。

No.05

主持人：縱觀全球，在需求側(cè)您有沒有觀察到一些跟中國不一樣的點？在供給側(cè)有沒有一些您覺得值得借鑒的友商的產(chǎn)品可以分享的？

程剛：

我覺得從需求側(cè)的角度，中國以短視頻和中視頻為代表的分發(fā)平臺是全球領(lǐng)先的，甚至在引領(lǐng)全球趨勢的發(fā)展。

我們錨定的市場也是中視頻和短視頻。所以某種意義上講，我們只要把中國市場的趨勢變化把握住就好了，等到一定階段，要考慮出海的時候，再去看海外市場在音視頻賽道上的情況。

總體而言，我覺得音視頻作為視聽的藝術(shù)，不管是眼下的短視頻、中視頻，還是 VR 的方向，它都是接近人的天性的。

嬰兒在媽媽的肚子里就是靠聽，出生后靠看，感知外部世界，圖文是個后天學(xué)習(xí)的過程。大家都知道學(xué)習(xí)是很痛苦的，所以視聽更接近于人的天性。

隨著傳播媒介的演進，在我看來短視頻已經(jīng)成為了人和外部世界交互的主要媒介，不管是在中國還是在海外，都是不可阻擋的，也是不可逆的趨勢。這是需求的角度，我們不可能再回到圖文時代了。

從供給的角度來看，我們在海外還是有一些友商的，比如說美國的Frame.io ，北歐的Ftrack等等一些公司。去年 Frame.io以 12.75 億美金的價格被 Adobe 收購了，Adobe也需要強化它在云端的協(xié)同能力。

我們和國外友商也有一些發(fā)展路徑上的區(qū)別。

其一，因為中美兩國市場環(huán)境的開放性存在一些差異，所以我們能看到Frame.io這些國際友商更多是在某一個環(huán)節(jié)上切入，并且不斷向下做深。那它怎樣滿足用戶更多場景的需求呢？它是通過所謂的開放機制，比如說Frame.io會跟幾十種外部的工具連接起來，比如 Google Doc 、Slack 、Zoom、Skype 等。

其二，跟中美兩國行業(yè)的發(fā)展有關(guān)系。美國經(jīng)過了好萊塢 100 多年的發(fā)展，市場的集中度和成熟度是非常高的，它有好萊塢五大電影公司形成的生態(tài)體系，圍繞他們會有大量中B、小B、個人工作室和 Freelancer。美國的用戶對 SaaS 工具的接受度和使用度也會更高，他們會傾向于用不同的工具來解決不同的問題。

但在中國不一樣，我們調(diào)研了 2000 多個用戶，他們的終極需求是最好能有一個一站式的工具平臺，幫助解決協(xié)同問題，而不是在幾十種工具間來回切換，這非常容易導(dǎo)致錯誤、混亂和無序，尤其傳輸都是4k、8k 這樣的大文件，這極大降低了我的效率并且增加了我的成本。

我想補充一點，剛才我說中國短視頻在引領(lǐng)全球的趨勢發(fā)展，這是一個很大的幸運，但還有一個很大的幸運，就是中國單一市場規(guī)模足夠大，足以保證我們這樣的音視頻科技方向上的創(chuàng)業(yè)公司，即便不考慮海外市場，只要把中國市場做透，也可以活得很好。

當(dāng)然，在中國市場我們打透了以后，在合適階段再出海，再去看更大的風(fēng)景。