如何做好DTC品牌出海?
從全行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,中國(guó)的企業(yè)出海場(chǎng)景可以大致劃分為這四個(gè)類別:游戲、應(yīng)用、電商、品牌。游戲、應(yīng)用出??梢詺w為虛擬產(chǎn)品出海,而電商、品牌出海主要是以實(shí)體產(chǎn)品出海,但是很多用戶對(duì)于品牌DTC的模式的意識(shí)還算是比較少的,這樣消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品也就僅僅只有產(chǎn)品性價(jià)比的認(rèn)知,而缺乏品牌的鏈接,這樣用戶的黏性就會(huì)降低,所以企業(yè)品牌出海最好就是發(fā)展DTC品牌營(yíng)銷模式。
鄭和出海專注海外數(shù)字營(yíng)銷解決方案,定制化企業(yè)品牌出海服務(wù),擁有主流媒體平臺(tái)加持,像Facebook、Google、TikTok、Twitter、Pinterest、Snapchat 等頭部媒體,同是在亞馬遜、蝦皮、獨(dú)立站等平臺(tái)上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠的實(shí)力渠道,幫助中國(guó)企業(yè)走向世界。
在消費(fèi)品出海上面,鄭和出海分分析出有三種品類在出海上面更具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力:
第一是高客單價(jià)的 3C 數(shù)碼消費(fèi)品,這也是目前品牌出海較大的一個(gè)品類,不管是手機(jī)、無(wú)人機(jī)還是掃地機(jī)器人等等,且有很多成功的案例。因?yàn)檩^高的客單價(jià)能夠有效覆蓋運(yùn)輸成本,同時(shí)國(guó)內(nèi)出海數(shù)碼產(chǎn)品普遍具有較強(qiáng)的產(chǎn)品力,能夠被海外消費(fèi)者所接受。另外就是他們的管理數(shù)字化程度會(huì)更高,一些本來(lái)就做過(guò) App、互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)其實(shí)更容易成功。
二是服裝類,如今天的 SHEIN,以及許多出海歐美、東南亞、非洲等地的服裝企業(yè),因其曾為海外大牌代工多年,具備豐富的供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn),對(duì)于當(dāng)?shù)氐那朗袌?chǎng)也極為熟悉。但服裝的競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也很激烈,而且大部分都集中在了歐美。
三就是家居、家紡和園藝,因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家家庭在這個(gè)品類里投入挺大的,而這個(gè)品類上歐美企業(yè)本身就比較小,因此國(guó)內(nèi)有供應(yīng)鏈的企業(yè)來(lái)做相對(duì)更具優(yōu)勢(shì)些。再有就是寵物,這一塊國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外整體規(guī)模也挺大的。但這兩類還是目標(biāo)為歐美主流市場(chǎng),在東南亞就是另外一個(gè)故事了。
關(guān)于DTC品牌出海方面, DTC、獨(dú)立站并不是一個(gè)捷徑,反而難度是比之前依托平臺(tái)出海要更高的,因?yàn)槟阋孔约喝カ@得流量、獲得關(guān)注,你的團(tuán)隊(duì)也要配齊。而且在國(guó)內(nèi) DTC 能做成功,也不代表在海外能夠成功,海外是全新的市場(chǎng)、全新的人群、全新的溝通方式。
現(xiàn)在出海賽道很熱,的確會(huì)有一些品牌連基本的建設(shè)都還沒(méi)完成就想要涌入。也有一些品牌認(rèn)為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)增長(zhǎng)了,想要去海外市場(chǎng)嘗試一下。不過(guò)我們相信能「看清楚、想明白,做到位」的品牌可能更容易成功。而「看」和「想」可能要占到 80%。
在開(kāi)始做前,有大量的工作需要先完成。首先你是否具有一定的品牌基礎(chǔ),是否有一些用戶數(shù)據(jù)沉淀下來(lái),因?yàn)槠放茝?0-1 有太多的事情需要布局,這個(gè)時(shí)候不太合適去海外做大規(guī)模的投放。其次,前期的市場(chǎng)調(diào)研也特別重要,一些國(guó)內(nèi)做跨境電商的企業(yè)習(xí)慣于依靠流量的粗放型增長(zhǎng),沒(méi)有市場(chǎng)研究的意識(shí)?,F(xiàn)在隨著流量紅利的消失,前期市場(chǎng)研究這樣的基本功變得越來(lái)越重要。
在出海前需要做哪些工作?
如市場(chǎng)分析(市場(chǎng)概況、市場(chǎng)差異化、市場(chǎng)滲透率、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研)、用戶分析(消費(fèi)者標(biāo)簽、購(gòu)買偏好、消費(fèi)者洞察)、競(jìng)品分析(精品賣點(diǎn)分析、競(jìng)品市場(chǎng)策略、競(jìng)品洞察)、媒介分析(用戶媒介觸達(dá)、媒介滲透率、媒介用戶分析、媒介排名)。
中國(guó)品牌走 DTC 路線,去海外市場(chǎng)和本土品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于,一方面是供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),對(duì)于有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的品類更是如此。
另一方面就是數(shù)字原生能力,正如我們前面提到的,一些 3C 數(shù)碼類企業(yè)、應(yīng)用App 類的企業(yè)在海外取得了成功,是因?yàn)檫@些公司不管是軟件還是硬件為主,從與用戶接觸的第一天起就建立了數(shù)據(jù)上的聯(lián)系。自身有很好的數(shù)據(jù)化基礎(chǔ),可以很容易的做到用戶分析從而快速迭代到產(chǎn)品上。
3C 數(shù)碼類除了手機(jī)以外,還有一些像電動(dòng)牙刷、掃地機(jī)器人都有自己的 App,使用的時(shí)候就要注冊(cè),能夠匯集大量 CRM 用戶數(shù)據(jù),沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)很容易做復(fù)購(gòu)等一些購(gòu)買行為上的分析。
未來(lái)的出海品牌可能也會(huì)更多關(guān)注細(xì)分品類,從一級(jí)類目直接切入到二級(jí)類目(比如一級(jí)類目是服裝,二級(jí)類目是運(yùn)動(dòng)服、瑜伽服等等)。以前品牌要從一級(jí)類目切入,再觸達(dá)二級(jí)類目,但數(shù)字化、DTC 之后的品牌就可以直接精準(zhǔn)地切入二級(jí)類目,并在不同市場(chǎng)找到自己的受眾。
鄭和出海長(zhǎng)期看好品牌化的趨勢(shì),也期待從此前的跨境電商時(shí)代,加速進(jìn)入「品牌出?!闺A段。憑借中國(guó)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),新一代數(shù)字原生的基因,以及在快速成長(zhǎng)的品牌和全球化人才,再到未來(lái)走向「全球化品牌」時(shí)代。
