一、概述

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智慧辦公是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和信息、通信和自動化技術(shù)工具，通過智能感知、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)智能化、經(jīng)營管理、決策和服務(wù)智能化、單位各種資源獲得智能調(diào)配和優(yōu)化利用，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)工作流的高度集成與融合，實(shí)現(xiàn)辦公信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化，智慧辦公包括智慧會議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公等。

智慧辦公分類

資料來源：共研網(wǎng)整理

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二、產(chǎn)業(yè)鏈

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智慧辦公產(chǎn)業(yè)鏈上游為計(jì)算機(jī)、電子元器件等，下游應(yīng)用廣泛，客戶主要為企事業(yè)單位。

智慧辦公產(chǎn)業(yè)鏈

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三、發(fā)展現(xiàn)狀

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以O(shè)A辦公系統(tǒng)為主要發(fā)展形勢是國內(nèi)智能辦公早期的發(fā)展形勢。OA辦公系統(tǒng)是辦公設(shè)備和輸出終端通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)路功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，通過網(wǎng)絡(luò)，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作而組成的網(wǎng)絡(luò)化的信息處理系統(tǒng)。近年來，OA辦公系統(tǒng)開始應(yīng)用于越來越多的企業(yè)辦公管理。一方面信息化加速了人們的工作節(jié)奏，簡單、便捷的組織管理開始為越來越多的企業(yè)所青睞。另一方面，隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理難免無法滿足企業(yè)管理需求。OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施在增進(jìn)組織管理的同時(shí)，更是提升了企業(yè)的協(xié)同辦公效率。近年來，我國OA設(shè)備行業(yè)銷售產(chǎn)值逐年增加，銷售收入逐年上升隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化、信息化的不斷發(fā)展，辦公系統(tǒng)不斷升級，目前，移動辦公、智能辦公系統(tǒng)IOAS系統(tǒng)的不斷出現(xiàn)成為國內(nèi)推動智能辦公的主流方式。

中國智慧辦公行業(yè)發(fā)展歷程

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智慧辦公系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)階段先進(jìn)的科技水平，智慧辦公模式支持臺式電腦、平板電腦、手機(jī)終端等多種終端設(shè)備的接入，能夠更好地實(shí)現(xiàn)辦公的高效、安全并能解決異地辦公問題，提高資源的協(xié)作和共享，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動智能終端的普及，移動智能終端辦公己成為了人們的習(xí)慣，移動辦公成為了未來的發(fā)展的方向，近幾年，我國智能辦公行業(yè)穩(wěn)定增長，從2015年的292.3億元，增長到2020年的792.4億元，預(yù)計(jì)2022年中國智慧辦公行業(yè)市場規(guī)模進(jìn)一步增長至1233.9億元，

2015-2022年中國智能辦公行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)及預(yù)測

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2020年我國智慧會議系統(tǒng)規(guī)模252.8億元，占31.9%；智慧考勤系統(tǒng)規(guī)模22.1億元，占2.8%；協(xié)同辦公規(guī)模440億元，占55.5%。

2020年中國智能辦公市場規(guī)模結(jié)構(gòu)

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智慧辦公正在高速發(fā)展，隨著智慧辦公的市場規(guī)模逐漸放大，越來越多的企業(yè)開始進(jìn)入這一行業(yè)，行業(yè)競爭將進(jìn)一步加劇。阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點(diǎn)、IBM、iworker、今目標(biāo)、金山、藍(lán)凌、藍(lán)信、MAXHUB、OCQ、企業(yè)微信、容聯(lián)、通達(dá)、微軟、炎黃盈動、云狐、云之家、致遠(yuǎn)互聯(lián)、263通信等眾多企業(yè)正在積極探索企業(yè)智慧辦公的創(chuàng)新。

重點(diǎn)企業(yè)智慧辦公平臺簡介

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目前中國智慧辦公行業(yè)正處于快速發(fā)展期，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)數(shù)量眾多，營收規(guī)模普遍偏小，2021年熵基科技營業(yè)收入完成19.55億元，齊心集團(tuán)營業(yè)收入完成82.36億元，致遠(yuǎn)互聯(lián)營業(yè)收入完成10.31億元，金山辦公營業(yè)收入完成32.8億元，行業(yè)并未形成穩(wěn)固的競爭格局，企業(yè)集中度不高。

2017-2021年中國智慧辦公行業(yè)主要企業(yè)營收規(guī)模

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四、swot分析

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1、智慧辦公行業(yè)優(yōu)勢分析

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近年來，隨著信息化建設(shè)的逐漸深入和市場競爭的不斷加劇，企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)對智慧辦公軟件的需求不斷釋放，這主要來源于新客戶數(shù)量增加以及原有客戶新的應(yīng)用需求增加。一方面，隨著客戶自身的發(fā)展和智慧辦公軟件功能的不斷完善，原有客戶對軟件的需求也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，他們更多地關(guān)注內(nèi)部流程制度的落地、知識經(jīng)驗(yàn)的分享、內(nèi)部信息門戶的統(tǒng)一建設(shè)等。新的應(yīng)用需求的增加對智慧辦公軟件的擴(kuò)容和產(chǎn)品升級換代帶來了巨大的市場機(jī)會。另一方面，隨著市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，組織開始向管理要“利潤”，開始更多的依靠高效的運(yùn)營和優(yōu)化的管理打造競爭內(nèi)核，從“營銷取勝”轉(zhuǎn)向“管理取勝”，從而增加了對智慧辦公軟件多樣化功能的需求。

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2、智慧辦公行業(yè)劣勢分析

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智慧辦公軟件廠商以應(yīng)用實(shí)施方案的形式向用戶提供包括需求咨詢、產(chǎn)品實(shí)施、長期技術(shù)服務(wù)在內(nèi)的多重價(jià)值服務(wù)，需要既精通軟件技術(shù)，又熟悉組織管理的高端復(fù)合型人才。由于國內(nèi)智慧辦公軟件行業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，具有相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的人才較為短缺，在一定程度上制約了智慧辦公軟件行業(yè)的發(fā)展。

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3、智慧辦公行業(yè)機(jī)會分析

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《中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第三次全體會議公報(bào)》提出“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家”?！吨泄仓醒腙P(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》要求“深化科技體制改革。建立健全鼓勵原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的體制機(jī)制，健全技術(shù)創(chuàng)新市場導(dǎo)向機(jī)制，發(fā)揮市場對技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價(jià)格、各類創(chuàng)新要素配置的導(dǎo)向作用。建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，發(fā)揮大型企業(yè)創(chuàng)新骨干作用，激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力，推進(jìn)應(yīng)用型技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)市場化、企業(yè)化改革，建設(shè)國家創(chuàng)新體系。發(fā)展技術(shù)市場，健全技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)制，改善科技型中小企業(yè)融資條件，完善風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)科技成果資本化、產(chǎn)業(yè)化”。

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可見，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式將帶來中國經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展三十多年后的全面轉(zhuǎn)型。在這一中國經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域發(fā)生深刻變革的時(shí)期，作為具有知識、技術(shù)、人才密集和高成長性、高附加值特征的智慧辦公軟件行業(yè)，在提升企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)效率，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，加快建設(shè)創(chuàng)新型國家的過程中將發(fā)揮重要作用，并迎來自身快速發(fā)展的歷史性機(jī)遇。

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4、智慧辦公行業(yè)威脅分析

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對于智慧辦公軟件廠商而言，要承接較大規(guī)模和較大數(shù)量的智慧辦公軟件實(shí)施項(xiàng)目，需要在人才、研發(fā)和銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)方面不斷投入，且呈現(xiàn)剛性需求，而由于軟件企業(yè)屬于輕資產(chǎn)企業(yè)，本身融資渠道較少，資金壓力較大，這已經(jīng)成為影響企業(yè)快速發(fā)展的重要因素之一。雖然短期內(nèi)企業(yè)可以通過控制項(xiàng)目進(jìn)度，調(diào)配項(xiàng)目資源等方法提高人員利用率，緩解企業(yè)短期資金需求，但從長遠(yuǎn)來看，如何獲取擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模所需的大量資金仍然是業(yè)內(nèi)企業(yè)高速成長的制約因素。

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更多本行業(yè)詳細(xì)的研究分析見共研網(wǎng)《2022-2028年中國智慧辦公市場全景調(diào)查與行業(yè)前景預(yù)測報(bào)告》，同時(shí)共研產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究、政策研究、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、可行性分析、商業(yè)計(jì)劃書、IPO咨詢等產(chǎn)品和解決方案。