精益生產(chǎn)管理

故事一

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魏文王問名醫(yī)扁鵲說∶“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢?”扁鵲答說∶“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王吃驚地問∶“你的名氣最大，為何長兄醫(yī)術(shù)最高呢?”

扁鵲慚愧地說∶“我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。

而我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以覺得他水平一般，但在醫(yī)學(xué)專家看來他水平最高。

精益生產(chǎn)總結(jié)：預(yù)防質(zhì)量事故，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，做到防患于未然。

故事二

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有一天，動物園的管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低，從而導(dǎo)致袋鼠從籠子里跳了出來。所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。誰知第二天，他們發(fā)現(xiàn)袋鼠依舊能夠跑到外面來，他們又決定再將高度加高到三十公尺。

然而，沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，索性將籠子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，這下子看你還能不能跳出如來佛的神掌？”

第四天，神了，袋鼠還是從籠子里跑了出來，而且，還在與它們的好朋友長頸鹿聊天呢。

長頸鹿：“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子呢？”

袋鼠：“很難說，如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”

精益生產(chǎn)總結(jié)：精益改善總是從正確地界定問題開始。動物園的管理員們不能正確界定問題、分析要因，舍本而逐末，籠子加得再高也不得要領(lǐng)。

故事三

美國著名的金門大橋最初是雙向8車道“4+4”模式，通車后一度出現(xiàn)擁堵問題。相關(guān)部門決定向社會征集解決方案。一個美國青年通過多日觀察，發(fā)現(xiàn)了問題：上午市民上班造成左邊車道擁擠，下午市民下班造成右邊車道擁擠。于是，他提出改為“6+2”車道，即上午左邊車道為6道，右邊為2道，下午則相反。如此，問題迎刃而解。

精益生產(chǎn)總結(jié)：首先，改善要發(fā)動全員。其次，改善要充分利用已有條件，故事中如果政府考慮再建一座大橋，當(dāng)然能夠解決問題，但這已算不上精益改善，真正好的改善方案是利用和發(fā)揮已有的優(yōu)勢條件，實現(xiàn)“用最小的成本創(chuàng)造出最大的效果”。

故事四

一家企業(yè)的生產(chǎn)線有很多步驟，A步驟需要5個小時，B步驟需要3個小時，C步驟需要2個小時，如果三個步驟同時開工，毫無疑問會造成大量浪費。

這就好比去某地會合，從A單位出發(fā)要花5小時，B單位要花3小時，C單位要花2小時，如果這三個單位同時出發(fā)，B和C早早到了，就要浪費許多時間等A到來。

在這家企業(yè)中，A步驟的5小時叫做核心流程，只要抓住這個核心步驟，讓A步驟立刻開工，過2個小時B步驟開工，再過1個小時C步驟開工，就能夠同時完成。平衡比盲目追求勞動效率更重要！

精益生產(chǎn)總結(jié)：計算各步驟生產(chǎn)節(jié)拍，合理安排各步驟人數(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)線平衡。

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